この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの態度につきましては指導が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館真下の屋根付き駐車場は柱もあり駐車しづらい部分もありますが、当館横に平面駐車場をご用意させていただいております。
15時～18時の間、送迎バスのサービスも行っております。
しかしながら、詳細なご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

今回いただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今一度接客・サービスを改善してまいりたいと思います。
チャンさむ様の期待にお応えできず大切なご旅行を残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

館主