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あかん湖鶴雅ウイングス クチコミ・感想・情報

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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.60
  • 食事4.36

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヒデくん1976さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

ヒデくん1976さん [30代/男性] 2014-09-16 13:31:26

ご飯は量も多くとてもおいしい。何よりスタッフが気持ちよくてご飯が更に美味しく感じられた。
しかし、受付が最低であった。場所を訪ねても検討違いの事を言い、またホテルの案内書に書いてあることを尋ねたところ、案内書が古かったのか、変わっておりそれに対して謝りもなく、こちらが勘違いみたいな対応であった。もう二度と行かないだろう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
あかん湖鶴雅ウイングス 2014-09-21 21:53:19

この度はあかん湖鶴雅ウイングスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のお食事では料理内容、スタッフの対応にご満足頂けたご様子と拝察致します。
しかし、フロントスタッフの対応に大変ご不快なお気持ちとなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また誤りに対しての謝罪が曖昧かつ不十分な点は猛省致します。
再度サービスマンの心得を教育、指導を徹底致します。
次回再来の機会を頂けましたならご満足頂けるおもてなしにて挽回させて頂きたく懇願の念に堪えません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
ご投稿ありがとうございました。

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で20%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室】