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あかん湖鶴雅ウイングス クチコミ・感想・情報

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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.58
  • 食事4.36

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2020-08-11 11:30:42

スタッフのサービスはとても良かったです。
ただエアコンの効きがフロントは良いのに、客室階は悪くエレベーターホールは特に辛かったです。
カムイの祈りは早々に中止が決まり残念でした。
また食事はすべて隣のホテルへ行かないといけないのが面倒でした。
ビックリしたことは大浴場に朝の時間内に行ったにも関わらず、なぜか清掃中。間違っているのか確認しようとしたら女性浴場の脱衣所でオジさん達がパンツ姿で談笑。。。入浴中?と諦めました。他の方も戸惑っていました。
岩盤浴も休業中で予約の時点で施設案内に休業について載せて欲しかったです。
期待していただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2020-08-24 15:57:09

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの調整が厳しくご不憫をお掛けいたしました。
ご指摘のウイングス大浴場は深夜0時をもって
クローズし、早朝より清掃係が作業を行ってます。
そのタイミングをご覧いただいたのでしょうか
営業中に男性スタッフが入場することは一切
ございません。
総体的にご満足いただけるご滞在ができませんでしたことお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室ツイン(バス付)】

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