立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 09:34:18
-
お部屋は期待以上で、質感も高級感があり、広々としており、開放感のある窓から摩周湖が間近に見えて、ソファーは広くて座り心地がよく、その前には畳敷きのスペースでごろ寝もできるし、テレビも大きく、ゲームをする子供たちに好評でした。1泊ではもったいないくらいの部屋でした。唯一部屋関連では、タオルを浴場に持っていく必要があるのが、ちょっとだけ残念なポイントでした。同じグループホテルの網走のホテルに前泊していたのですが、そこは浴場にタオルが豊富においてあり、へやから持っていく必要がなかったので、それと比べてしまうと、、って感じでした。隣のホテルの大浴場も使えたからよかったですが、ホテルの大浴場には露天風呂がなく、また外が見られる窓はなく、開放感がなかったです。食事は、刺身がおいしくなかったのが残念で、個人的に好みのものが少なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 11:50:06
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のお部屋はデラックス和洋室でございますが
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
大浴場をご利用時のタオルのお持出しにはご不憫をお掛けいたしました。
またお食事では海鮮が新鮮でなかった、お好みのお料理がなかったとのご指摘がございました点については
誠に申し訳ございません。
今後は多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】DX和洋室（バス付）】
立地5
piropon246さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- piropon246さん [40代/男性] 2023年08月22日 20:11:57
-
以前から来たいと思っていた阿寒湖。
その阿寒湖に面した立地は素晴らしいのひとこと。
駐車場は離れていますがホテルまではシャトルバスがピストン輸送されているので不便は感じませんでした。
湖側の部屋ではありませんでしたが温泉街のにぎやかな光景を見られたのでこれはこれで良し。
朝食バイキングはメニューの量が多くてどれを食べたらいいのか暫し自問自答。
これだけ多すぎて迷わせようなんて罪づくりだと思います。
お風呂場は姉妹館の方も利用できてたくさんのお風呂を巡ることができました。
唯一の不満は姉妹館の最上階にあるドーム式サウナが故障により一切利用できなかったことくらい。
リベンジも兼ねてぜひともリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 10:14:36
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事はお料理の種類に目移りをするくらいとご満足頂けて大変嬉しく思います。
大浴場は両館をご利用できてなによりでございます。
しかし、屋上の展望サウナが多量の掛水による漏電により一時的にご利用できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂けた際は存分にご堪能して頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 01:01:15
-
部屋の窓からは、静かな阿寒湖が眺められ、朝夕の美しさを堪能できました。
和室ツインの部屋だったのですが、広さはあったものの古いタイプの和室にベッドを二つ置いただけで、枕元の電気もなく、枕元で部屋の電気の消灯はできないなど、設備がベッド仕様になっていませんでした。
朝晩ともビュッフェでしたが、ビュッフェ会場を１泊目と２泊目は違う会場にしてくださいました。
ビュッフェの料理数は豊富で、味もよく、ビュッフェ好きの人にはとても楽しめると思います。
宿泊客数が多いので、ビュッフェ会場はとても広く、ざわざわしたファミレスっぽさがあり、静かに食事を楽しみたい人には不向きだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 10:05:02
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は湖側の和室ツインをご利用になられましたが、お部屋の設え、照明設備が軽微な点はご不憫をお掛けいたしました。
お食事は両館の会場をご利用頂けて大変嬉しく思います。
しかし、閑静さがなく落ち着いてお食事が出来なかった点は残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅】1泊2食付！バイキング満喫プラン／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 15:14:06
-
レストランは天井が高く、広々としており清潔感があり店員さんの対応もテキパキとしていました。ビュッフェの種類も多く、美味しく満足のいくものでした。皿も自分のタイミングで下げることができて良かったです。
お風呂は綺麗で清潔感がありました。別館、本館どちらも利用させていただきましたが、本館の露天風呂は阿寒湖を見渡すことができとても気持ちが良かったです。
お部屋自体はリニューアルされて綺麗でしたが、お部屋全体の匂いとお風呂など水回りが古いことが残念でした。
他の鶴雅のホテルも利用してみたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年08月28日 19:25:01
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館のご利用が可能でございまして
露天風呂からの眺望をご堪能できてなによりでございます。
お食事のビュッフェでは楽しくご利用になりご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし、お部屋の老朽化した点がありご不快をお掛けいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 13:27:27
-
ビュッフェが朝夕共に豪華で【ホテルのビュッフェ】の低レベルというイメージをくつがえされました。コロナ対応でチェックインアウトやアメニティなどは自身でやる等多少の手間隙はあったが、このご時世と、阿寒湖周辺の寂れ具合からすれば十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年07月20日 17:17:18
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ビュッフェのクオリティーが予想以上であったとのこと大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 19:03:45
-
お風呂の種類がとてもおおくて楽しかったのでよかったです(*´ω｀*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:18:45
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
大浴場の設備的な部分にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 20:43:52
-
受付や食事会場のコロナ対策はしっかりして頂き、安心して利用できました。
食事もおいしく、和食・中華・洋食とバラエティにとんでよかったと思います。温泉は種類もたくさんありとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月19日 16:47:16
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にｓりがとうございます。
今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
立地5
ルナルナ4421さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ルナルナ4421さん [40代/女性] 2019年11月22日 21:44:54
-
館内や部屋ブュッフェなどはとても満足しました。
ですが駐車係の方やフロントの方の接遇は少し残念でした。覇気もなく投げやりな感じを受けました。帰りに車キーを受け取るとつけていた買ったばかりのキーホルダーも壊れていて1部紛失していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:11:52
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、鍵のお取り扱いに不備があり誠に申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
立地5
Gaitoさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Gaitoさん [50代/男性] 2019年08月25日 17:47:31
-
ビュッフェのレベルが高く、何を食べるか良い意味で迷いました。お風呂も色々楽しめます。
決して新しい建物ではありませんが、しっかり管理・修繕されていて古臭さは感じられませんでした。トイレと洗面が別だと更に良かったのですが、これは無いものねだりですね。
サービススタッフの皆さんも丁寧で、アジア系のスタッフも多いのですが皆日本語も達者ですし、一生懸命頑張っている印象で、むしろ好感が持てました。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年08月28日 11:12:20
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に精進して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
立地5
ごろごろオレンジさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2019年03月03日 18:04:36
-
先週末にお世話になりました。
館内はとても過ごし易く、食事も美味しかったです。
阿寒湖、雪を見ながらの温泉も堪能できました。
ホテル内アクティビティ催行会社の別途予約が必要な早朝ツアーで小さいながらもフロストフラワーも拝め大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
-
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年03月04日 20:50:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
阿寒湖の自然をご満喫頂きタイ園嬉しく思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 04:59:28
-
家族5人と両親で宿泊させて頂きました。
まだ産まれたての赤ちゃんがいたのですが、食事の際の席位置やベビーベッド、毛布の貸し出しなど、とてもスタッフの気遣いが感じられて嬉しかったです。
部屋、設備などは申し分なく満足です。
一点だけ、ウィングスの大浴場にも露天があったら嬉しいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年02月04日 10:41:49
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 17:32:18
-
景色がよく、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2018年10月21日 17:33:22
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 17:31:51
-
景色がよく、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2018年10月21日 17:33:30
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 14:38:30
-
お風呂が最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2018年01月13日 11:04:29
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は両館の大浴場をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画】家族旅行を応援！大人1名につき、お子様1名1，000円！／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月04日 19:37:15
-
空中露天風呂が、超気持ち良く感激しました。
又ゆっくり行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2016年09月29日 09:39:08
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
大浴場では８Fの天空露天風呂のご利用にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと遅めの夏休み】ピーク後にお得に夏休みを満喫プラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【お部屋はホテルにお任せ】
立地5
もがぴ～☆さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- もがぴ～☆さん [50代/男性] 2016年08月21日 23:03:17
-
8月に家族旅行で宿泊しました。観光ホテルとして、可もなく不可もなく…という印象です。部屋からは阿寒湖が一望でき、その点は申し分ありませんでした。運良く、朝、虹も見れましたし。
夕方、ウィングスのお風呂に行きましたが、あまりのがら空き加減にびっくりしましたが、その分快適に過ごすことができました。
食事に関しては、バイキング形式で広範囲にわたりたくさんの種類のメニューがありましたが、広範囲すぎて、どこに何があるのかよくわからない感じでした。もう少し、統一感を持って、並べてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2016年09月29日 09:39:27
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
今回は湖側のお部屋から阿寒湖、雄阿寒岳と一望できそして虹をご覧になることが出来大変嬉しく思います。
また、開放的なウイングスの大浴場にてご入浴され何よりでございます。
ビュッフェはお料理が広範囲にありお手数をお掛け致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ＜さき楽＞
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室～アウトバス（禁煙）～】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 09:32:58
-
家族で利用しました。
あらかじめ、ホテルからの連絡で当日の夕食は「HAPO」ではなく、隣館の「天河」でした。
とてもメニュー豊富で美味しく頂けましたが、18時オープンにもかかわらず、
入口の前では多くの人だかりが。5分前オープンにしたり、誘導するスタッフがいるわけでもなく、ただただ騒然としておりました。扉が開いたら「我先に！」と人が流れ込み、一瞬家族とはぐれてしまったり‥ご年配の方も多く、もう少しアテンドを工夫して頂けたらと思います。
また、客室を禁煙消臭対応にてお願いをしておりましたが、やはり臭いました。
それ以外は不自由なく過ごす事ができ、鶴雅隣館の最上階露天では月明かりが照らす幻想的な阿寒湖がとても印象的でした。
また再訪したいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2016年04月26日 16:36:26
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回はご夕食を天河へご変更させて頂きましたが
オープンからのご入場にお待たせさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は入口でのアテンドを強化しお客様のご不快やご不安になられないよう徹底致します。
またお部屋の消臭希望の通りに対応させて頂きましたが消臭不十分な点申し訳ございません。
次回ご来館を頂戴できましたならごゆっくりとご満足頂けるご滞在が出来ますよう精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室】
立地5
pino1021さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- pino1021さん [30代/女性] 2015年09月27日 08:39:58
-
阿寒湖のすぐそばの立地で、目の前に土産物があり、大変楽しめました。
夕飯のビュッフェも種類が多く、美味でした。
部屋も古かったですが清潔で広く、湖側ではなかったですが、山々がみえてきれいでした。
ロビーやお風呂は大変新しく豪華で、露天風呂からの眺めもよく満足しています。
天候がよく、出掛けてしまいましたが、雨でも快適に過ごして楽しめる旅館と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2016年04月26日 16:27:59
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回は商店街でのお買い物、ＨＡＰＯでのお食事とご満足頂けたご様子と拝察致します。
お部屋は老朽化は否めませんが阿寒の山々や館内のロビー、露店風呂からの景観とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜がたっぷり！優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 19:42:29
-
湖畔側の部屋で景観がよく、新しいので料金は妥当だと思います。大浴場はそこそこですが、鶴雅と繋がっているので、そちらへ行けば大満足します。部屋のアメニティーにパフコットンくらい欲しいですね。ビジネスホテルでも付いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2015年07月25日 21:55:27
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回は湖側の部屋からの眺望にご満足頂けたご様子と拝察致します。
大浴場は両館に跨り３か所の大浴場をお時間帯別にてご利用が可能でございます。
しかしながら、アメニティーのアイテムにコットンのご用意がなくご不憫をお掛けいたした。
今後の課題とし注視させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜がたっぷり！優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
立地5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
10年ほど前に宿泊して、とてもよかったため今回も宿泊しました。湖側を予約し、眺望を楽しみにしていました。宿泊してみると窓の汚れが目立ち少し残念でした。食事は前回同様とても種類があり、満足できました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
数年ほど経過ぶりのご来館を重ねて御礼申し上げます。
湖側のお部屋をご利用でございましたが、窓からの眺望に不備があり申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。