部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:33:39
-
当日の予約でしたが孫とゆっくり過ごせる部屋で、満足でした
また、あらかじめURLより登録する事でスムーズなチェックイン、チェックアウトが出来て楽でした
4歳と2歳の孫が一緒でしたが、ちびっこ食事コーナーにそばがあったり
あまり子供向きのメニューがなくて残念でした
チェックアウト時も送迎バスが遊久の里の前からと知らずウイングスの前で30分ほど待って、フロントの方に聞きたくても1人しか居なくて聞けずでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月24日 13:48:03
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご家族皆様でのお食事でございましたが
お子様向けのお料理がなくご不憫をお掛けいたしました。
ご出発の際は送迎バスのご案内が不十分であり
またスタッフからのお声かけもできずお待たせしてしましましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は多くのお客様にご満足して頂けますよう
精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（シャワーブース）】
部屋4
chi~*さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- chi~*さん [60代/女性] 2023年09月14日 16:40:40
-
久の訪問でした、新しいサウナに入りたく伺いました。地下のサウナはとても良かったです。屋上の八角？サウナは日焼け止め塗りながら入らなければならないかもです(笑)
サウナの側に汗を流すシャワーがないのが少し嫌な感じです。汗を流す場所は必要かと…
従業員が少ない中苦心して頑張ってました。レストランの外国の従業員は凄く親切で笑顔で頑張ってました。素敵でした。
食事は…残念ながら…前にお邪魔した時と比べると……あまり手が出ませんでした…朝のスムージーは、美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月23日 16:04:55
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は屋上の展望サウナをご利用頂きましたが、シャワーブースのご用意はなくご不憫をお掛けいたしました。
朝食ではスムージーをお気に召して頂いたとのことですが、お食事は以前と比べると見劣りした点は残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 01:01:15
-
部屋の窓からは、静かな阿寒湖が眺められ、朝夕の美しさを堪能できました。
和室ツインの部屋だったのですが、広さはあったものの古いタイプの和室にベッドを二つ置いただけで、枕元の電気もなく、枕元で部屋の電気の消灯はできないなど、設備がベッド仕様になっていませんでした。
朝晩ともビュッフェでしたが、ビュッフェ会場を１泊目と２泊目は違う会場にしてくださいました。
ビュッフェの料理数は豊富で、味もよく、ビュッフェ好きの人にはとても楽しめると思います。
宿泊客数が多いので、ビュッフェ会場はとても広く、ざわざわしたファミレスっぽさがあり、静かに食事を楽しみたい人には不向きだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 10:05:02
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は湖側の和室ツインをご利用になられましたが、お部屋の設え、照明設備が軽微な点はご不憫をお掛けいたしました。
お食事は両館の会場をご利用頂けて大変嬉しく思います。
しかし、閑静さがなく落ち着いてお食事が出来なかった点は残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気ままに一人旅】1泊2食付！バイキング満喫プラン／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:15:38
-
ウイングスに宿泊させて頂きました。
系列の遊久の里の温泉にも入浴出来たのはとても良かったです。
ただ露天風呂に虫が大量に浮いていたのが少し残念でした。
食事は朝晩共にビュッフェ形式でした。
種類も豊富で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年06月18日 18:14:34
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館のご利用が可能でございますが、露天風呂の害虫にはご不快をお掛け致しました。
お食事のビュッフェはご満足頂けて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洸の謌オープン記念】1室につき館内利用券1000円分＆岩盤浴利用券をプレゼント！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:05:16
-
隣の阿寒悠久の里鶴雅の大浴場も入れてお得感を得られました。（そのお風呂がとても良かったです）
売店の商品も充実していて選ぶのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月16日 10:23:15
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
両館の大浴場、売店でのお買い物とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:53:47
-
出発（バス）まで時間があるため，喫茶店等を探したが開店しておらず，ホテル内にどこかないか女将に尋ねたところ，ホテル内にもなかったが，特別ラウンジの利用を取り計らってもらい有り難かった．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:49:13
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出発までのお時間を有意義にお過ごし頂きご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
青龍の剣さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 青龍の剣さん [80代/女性] 2022年12月20日 19:30:54
-
売店でちょっとした不具合がありましたが、担当の方の誠意ある対応がとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月25日 19:38:37
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
売店での不祥事では大変失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然文化×アート】阿寒アートギャラリー＆ギフトショップ入場券付きプラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:43:28
-
お風呂が最高に良かった。
旅行支援を利用できなかったのが非常に残念でくやしい。
楽天トラベルの対応の悪さに腹ただしく感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年10月25日 17:02:48
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
今回は全国旅行支援でのご利用が出来ず残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 13:27:27
-
ビュッフェが朝夕共に豪華で【ホテルのビュッフェ】の低レベルというイメージをくつがえされました。コロナ対応でチェックインアウトやアメニティなどは自身でやる等多少の手間隙はあったが、このご時世と、阿寒湖周辺の寂れ具合からすれば十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年07月20日 17:17:18
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ビュッフェのクオリティーが予想以上であったとのこと大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
部屋4
山麓0517さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 山麓0517さん [40代/女性] 2022年06月19日 15:20:37
-
夕食、朝食共に種類が豊富で目移りもしながら、美味しくいただきました。お風呂も良かったです。機会がありましたら、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年06月29日 18:52:28
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事はHAPOのビュッフェ、遊久の里１F、８Fの大浴場にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約でスタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 19:20:41
-
ご飯は種類もあり味もおいしく大変満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:16:25
-
過日は鶴雅ウイングスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:49:31
-
会社の同僚と宿泊しました。
とにかく良かったです♪
また行きたい、みんなにも是非おすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 17:35:25
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 20:43:52
-
受付や食事会場のコロナ対策はしっかりして頂き、安心して利用できました。
食事もおいしく、和食・中華・洋食とバラエティにとんでよかったと思います。温泉は種類もたくさんありとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月19日 16:47:16
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にｓりがとうございます。
今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:19:32
-
客室のテーブルや襖のレールに埃が目立ち、清掃が行き届いていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 20:30:49
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋内に不備が多くご不快をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
nobukun2さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2020年10月02日 04:32:09
-
「カムイへの祈り」というイベントにも参加でき、思い出に残る旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:51:22
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
カムイへの祈りにご参加頂き良い思い出作りとなり大変嬉しく思います
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
ｈｋくまさんさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ｈｋくまさんさん [60代/男性] 2020年08月23日 13:33:36
-
Ｇｏｔｏ割引を利用してお盆休みに宿泊しました。館内、食事場所ともにコロナ対策が徹底しており安心して利用できました。食事はコロナ対策のため平常時に比べてメニューが少なく提供し方も変わっていましたが、それでも十分な内容でした。夜のイベントは、内容、所要時間ともに満足できました。特に地元の方々が、イベントを盛り上げようと一生懸命に取組でいることが伝わってきて好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月28日 20:01:47
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事の提供内容が変更になりましてからのご利用でしたが、ご満足頂き嬉しく感じております。
８月より開始したイベント『カムイへの祈り』は阿寒湖全体で盛り上げるよう尽力して参ります。今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
ルナルナ4421さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ルナルナ4421さん [40代/女性] 2019年11月22日 21:44:54
-
館内や部屋ブュッフェなどはとても満足しました。
ですが駐車係の方やフロントの方の接遇は少し残念でした。覇気もなく投げやりな感じを受けました。帰りに車キーを受け取るとつけていた買ったばかりのキーホルダーも壊れていて1部紛失していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:11:52
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、鍵のお取り扱いに不備があり誠に申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 15:33:51
-
食事とお風呂とがとてもよかったです。ホテルは湖のすぐそばにあり、ガラス張りの食堂で食べる朝食はとても思い出になった。ホテル内にはアイヌ文化か何かの木製の置物があちことにおいてあり、雰囲気を楽しむ分にはよいと思います。部屋は可もなく不可もない和式できたが、一緒にいた外国人にはよてもよいと評価が高かったです。スタッフはかなり親切でありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:09:31
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）禁煙】
部屋4
nobu1951さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nobu1951さん [60代/男性] 2019年10月19日 12:48:22
-
8月宿泊しました。
食事はビュッフェ形式ですが、美味しかったです。
部屋がタバコ臭くて参りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年10月21日 08:32:24
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
ごはんは品数も多く、とても、美味しかったです。会場が広すぎて、また品数が遠すぎて、取りに行くのが面倒なくらいでした。
部屋はとても広く快適でしたが、空調が全館集中コントロールであり、部屋で冷暖房に切り替えられず、日差しが強いときはとても暑かったです。窓をあけたいけど、網戸がないのが、残念でした。
中居さんによる案内がないのが、気を使わず楽でした。
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過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
お食事はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、お部屋の空調設備が集中管理のためお暑い中、ご不憫をお掛けいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。