設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:15:38
-
ウイングスに宿泊させて頂きました。
系列の遊久の里の温泉にも入浴出来たのはとても良かったです。
ただ露天風呂に虫が大量に浮いていたのが少し残念でした。
食事は朝晩共にビュッフェ形式でした。
種類も豊富で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年06月18日 18:14:34
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館のご利用が可能でございますが、露天風呂の害虫にはご不快をお掛け致しました。
お食事のビュッフェはご満足頂けて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洸の謌オープン記念】1室につき館内利用券1000円分＆岩盤浴利用券をプレゼント！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:05:16
-
隣の阿寒悠久の里鶴雅の大浴場も入れてお得感を得られました。（そのお風呂がとても良かったです）
売店の商品も充実していて選ぶのが楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月16日 10:23:15
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
両館の大浴場、売店でのお買い物とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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青龍の剣さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 青龍の剣さん [80代/女性] 2022年12月20日 19:30:54
-
売店でちょっとした不具合がありましたが、担当の方の誠意ある対応がとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月25日 19:38:37
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。
売店での不祥事では大変失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自然文化×アート】阿寒アートギャラリー＆ギフトショップ入場券付きプラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:43:28
-
お風呂が最高に良かった。
旅行支援を利用できなかったのが非常に残念でくやしい。
楽天トラベルの対応の悪さに腹ただしく感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年10月25日 17:02:48
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
今回は全国旅行支援でのご利用が出来ず残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
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山麓0517さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 山麓0517さん [40代/女性] 2022年06月19日 15:20:37
-
夕食、朝食共に種類が豊富で目移りもしながら、美味しくいただきました。お風呂も良かったです。機会がありましたら、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年06月29日 18:52:28
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お食事はHAPOのビュッフェ、遊久の里１F、８Fの大浴場にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約でスタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:49:31
-
会社の同僚と宿泊しました。
とにかく良かったです♪
また行きたい、みんなにも是非おすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 17:35:25
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 20:43:52
-
受付や食事会場のコロナ対策はしっかりして頂き、安心して利用できました。
食事もおいしく、和食・中華・洋食とバラエティにとんでよかったと思います。温泉は種類もたくさんありとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月19日 16:47:16
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にｓりがとうございます。
今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 09:51:35
-
接客がとても感じよく良かったです。
食事もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:53:06
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またのお越しのをお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:19:32
-
客室のテーブルや襖のレールに埃が目立ち、清掃が行き届いていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 20:30:49
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋内に不備が多くご不快をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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nobukun2さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2020年10月02日 04:32:09
-
「カムイへの祈り」というイベントにも参加でき、思い出に残る旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:51:22
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
カムイへの祈りにご参加頂き良い思い出作りとなり大変嬉しく思います
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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ルナルナ4421さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ルナルナ4421さん [40代/女性] 2019年11月22日 21:44:54
-
館内や部屋ブュッフェなどはとても満足しました。
ですが駐車係の方やフロントの方の接遇は少し残念でした。覇気もなく投げやりな感じを受けました。帰りに車キーを受け取るとつけていた買ったばかりのキーホルダーも壊れていて1部紛失していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:11:52
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、鍵のお取り扱いに不備があり誠に申し訳ございません。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 15:33:51
-
食事とお風呂とがとてもよかったです。ホテルは湖のすぐそばにあり、ガラス張りの食堂で食べる朝食はとても思い出になった。ホテル内にはアイヌ文化か何かの木製の置物があちことにおいてあり、雰囲気を楽しむ分にはよいと思います。部屋は可もなく不可もない和式できたが、一緒にいた外国人にはよてもよいと評価が高かったです。スタッフはかなり親切でありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:09:31
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）禁煙】
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nobu1951さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nobu1951さん [60代/男性] 2019年10月19日 12:48:22
-
8月宿泊しました。
食事はビュッフェ形式ですが、美味しかったです。
部屋がタバコ臭くて参りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年10月21日 08:32:24
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
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Gaitoさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Gaitoさん [50代/男性] 2019年08月25日 17:47:31
-
ビュッフェのレベルが高く、何を食べるか良い意味で迷いました。お風呂も色々楽しめます。
決して新しい建物ではありませんが、しっかり管理・修繕されていて古臭さは感じられませんでした。トイレと洗面が別だと更に良かったのですが、これは無いものねだりですね。
サービススタッフの皆さんも丁寧で、アジア系のスタッフも多いのですが皆日本語も達者ですし、一生懸命頑張っている印象で、むしろ好感が持てました。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年08月28日 11:12:20
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に精進して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:25:41
-
お風呂最高。ご飯も美味しくて食べ過ぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年07月27日 08:34:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また次回のご来館を頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
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りさ05さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- りさ05さん [30代/女性] 2019年04月02日 18:34:47
-
山側の部屋を予約しました。
阿寒湖は見えないことは分かっていましたが、窓から見える景色は本館の壁だけで、がっかりしました。
こんな眺望だと分かっていれば、湖側にしたのに。
その他については概ね満足です。
フロント対応も、温泉も食事処も良かったです。
阿寒湖でのレジャーも楽しめますし、館内だけでも十分くつろげると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:09:33
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望では眺望が悪くご不快をおかけ致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で最大10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（禁煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 18:07:21
-
ホテルは阿寒湖に面しており、お店や町の中心部にあります。 このホテルの宿泊客は隣の古いホテルの温泉に行くこともできます。 隣の温泉は非常に大きく、何百人もの人々を収容できます。 日本ではこんな大きな温泉は見たことがありません。 屋外温泉からはレベル2とレベル8の両方の素晴らしい景色を眺めることができます。部屋はよく、食事は上質です。 アカン湖を訪れるすべての旅行者にこのホテルを強く勧めます。
SGTW- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
-
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:12:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
ごろごろオレンジさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2019年03月03日 18:04:36
-
先週末にお世話になりました。
館内はとても過ごし易く、食事も美味しかったです。
阿寒湖、雪を見ながらの温泉も堪能できました。
ホテル内アクティビティ催行会社の別途予約が必要な早朝ツアーで小さいながらもフロストフラワーも拝め大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
-
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年03月04日 20:50:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
阿寒湖の自然をご満喫頂きタイ園嬉しく思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
設備・アメニティ4
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sora-soranさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- sora-soranさん [50代/女性] 2018年11月09日 18:50:55
-
鶴雅さんと迷いましたがウィングスを予約しました。部屋は少し古い感じがしましたが
清潔感がありました。上階？の足音が気になりました。
お風呂は鶴雅さんのお風呂に入りましたが、とても良かったです。
2回入浴したのでバスタオルセットが２組あるとよかったなあと思いました。
バイキングはとても美味しかった。会場も明るく綺麗で感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2018年11月16日 18:01:10
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
今回は当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋では上層階の騒音にご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】最大15％OFF＆楽天スーパーポイント2倍！／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
設備・アメニティ4
ibukijijiiさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
結婚50周年を家内と娘夫婦一家で過ごしました。
大学生と中学生の孫ら計六人一部屋でしたが十分広く、清潔で快適でした。
風呂も旧館、新館ともそれぞれ個性があって素晴らしく、また夕食も食材、調理、従業員の方のお気遣いに至るまで満足しました。
口コミにあった駐車場の遠さもシャトルバスが随時出てそれほど気にならなかったです。
ただ、禁煙の部屋なのに、何故かタバコの匂いがしたように感じました(ちょうどフロントで同じようなクレームを仰ってる方がいました)。
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過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご結婚５０周年のご記念旅行にご家族でご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋は全室禁煙ではございましが、ご不快な匂いがしたとのことで大変ご不快をお掛けいたしました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。