この度のご利用誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。　鶴雅グループを何卒宜しくお願い申しおあげます。

　支配人　植野和裕

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
ウイングスの浴場でのご利用にて照度、段差とご不憫をお掛け致しました。
お食事はHAPOでのヘルシービュッフェでございましたがご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またお預かりした車輛、KEYのお取り扱い等のご説明が不十分で申し訳ございません。
再度スタッフへの教育を徹底致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

拝復　
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございました。この度のご滞在に際しまして「全てが最高で人生で最も楽しいＧＷになりました」との過分なるご感想を賜り、大変光栄に存じます。毎月一回バーラウンジにてLiveを開催する予定でおりますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　あかん湖鶴雅ウイングス　
支配人　鈴木寛之

この度のご利用誠にありがとうございました。あいにく当館の敷地内に大きな駐車場がなくご不便お掛けいたしております。ご移動などではできる限りお客様にご不便をおかけしないようシステムも含め努めさせていただきます。今後も鶴雅グループを何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　支配人　植野　和裕

Thank you very much for choosing Tsuruga Group Hotels. I am glad you enjoyed our facilities and services. Lake Akan is now turning to winter season, and frozen Lake Akan is quite a view from the restaurants. We hope to serve you again in near future!
Thank you.

General Manager
Masaru Wakasa (Mr.)

Dear Guests

Thank you very much for choosing Tsuruga Group Hotels. I am glad you enjoyed our facilities and services. Lake Akan is now turning to winter season, and frozen Lake Akan is quite a view from the restaurants. We hope to serve you again in near future!
Thank you.

General Manager
Maseru Wakasa (Mr.)

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
今回はお食事、大浴場のご利用とごゆっくりお寛ぎ頂き、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋は床面の状態が不十分でありご不快なをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に快適な状態へと修復致します。
またご希望の夏希灯のチケットが定員に達したため完売となりご参加頂けなかったことは残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はお子様とご一緒のご宿泊に当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋からは眺望もよくごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子と拝察いたします。
しかしながら大浴場のご案内が不十分の為、温泉を楽しめず申し訳ございません。
HAPOでのお食事では夕食、朝食共に皆様がご満足して頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
阿寒湖は１月末より氷上フェスティバルそして冬華火も開催致しますので是非お足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングすをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中は各所にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
リフレッシュを終えた大浴場、岩盤浴、お食事
そして、マッサージにて日頃のお疲れも癒されましたでしょうか
また皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行は楽しくお過ごし頂き、施設の様々な彩り、お食事の内容におきましてお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
熱さが日々続きますが体調崩しませんようお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行は楽しくお過ごし頂き、お食事、お部屋、サービスにおきましてお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。
ご意見として頂戴したレートアウトでございますが、お部屋の対応によってご用意がございますので、次回はこちらのプランにてご利用下さいますよう切にお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
　支配人　若狭　勝

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お食事とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます
この度もご期待にそうことが出来、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は鶴雅ウイングスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事とスタッフの対応にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からは阿寒湖が一望できなによりでございます。
温泉街にはお蕎麦店、ラーメン店、カレー、パスタ、軽食店などが軒を連ねております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のお部屋ではシャワーの状態が悪くご不憫をお掛けいたしました。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事内容にお子様向けのお料理が少なくご不憫をお掛けいたしました。
今後はご希望に添えるよう一考させて頂きます
またのご利用心からお待ち申し上げております。

過日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。