部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 09:34:18
-
お部屋は期待以上で、質感も高級感があり、広々としており、開放感のある窓から摩周湖が間近に見えて、ソファーは広くて座り心地がよく、その前には畳敷きのスペースでごろ寝もできるし、テレビも大きく、ゲームをする子供たちに好評でした。1泊ではもったいないくらいの部屋でした。唯一部屋関連では、タオルを浴場に持っていく必要があるのが、ちょっとだけ残念なポイントでした。同じグループホテルの網走のホテルに前泊していたのですが、そこは浴場にタオルが豊富においてあり、へやから持っていく必要がなかったので、それと比べてしまうと、、って感じでした。隣のホテルの大浴場も使えたからよかったですが、ホテルの大浴場には露天風呂がなく、また外が見られる窓はなく、開放感がなかったです。食事は、刺身がおいしくなかったのが残念で、個人的に好みのものが少なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 11:50:06
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のお部屋はデラックス和洋室でございますが
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
大浴場をご利用時のタオルのお持出しにはご不憫をお掛けいたしました。
またお食事では海鮮が新鮮でなかった、お好みのお料理がなかったとのご指摘がございました点については
誠に申し訳ございません。
今後は多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】DX和洋室（バス付）】
部屋5
piropon246さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- piropon246さん [40代/男性] 2023年08月22日 20:11:57
-
以前から来たいと思っていた阿寒湖。
その阿寒湖に面した立地は素晴らしいのひとこと。
駐車場は離れていますがホテルまではシャトルバスがピストン輸送されているので不便は感じませんでした。
湖側の部屋ではありませんでしたが温泉街のにぎやかな光景を見られたのでこれはこれで良し。
朝食バイキングはメニューの量が多くてどれを食べたらいいのか暫し自問自答。
これだけ多すぎて迷わせようなんて罪づくりだと思います。
お風呂場は姉妹館の方も利用できてたくさんのお風呂を巡ることができました。
唯一の不満は姉妹館の最上階にあるドーム式サウナが故障により一切利用できなかったことくらい。
リベンジも兼ねてぜひともリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月25日 10:14:36
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事はお料理の種類に目移りをするくらいとご満足頂けて大変嬉しく思います。
大浴場は両館をご利用できてなによりでございます。
しかし、屋上の展望サウナが多量の掛水による漏電により一時的にご利用できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂けた際は存分にご堪能して頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋5
あっちゃん3939さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- あっちゃん3939さん [50代/女性] 2023年05月08日 07:48:42
-
連休中1泊で利用しました。
朝食、夕食とも素晴らしい！
どれを食べても美味しかったです。
メニュー数もとても多くてお腹いっぱい食べました。
レストランのキャストの方々も素晴らしい接客でしたが朝食時ライブキッチンの目の前のパスタがこぼれていたのをずっと放置だったのが気になりました。
シェフの目の前だったけどどなたも気づかなかったのかな？
自動チェックイン、チェックアウトの機械が壊れていたのかきちんと作動していなくてチェックアウト時はフロントがかなり混雑していました。事前精算も出来たみたいですがその案内が1つもなかった。
きちんとアナウンスされていれば混雑緩和になると思いました。
フロントの方の対応もエレベーターの案内をきちんとしてくれる方が居たり案内すらしてくれなかったりバラバラだったのが残念。
それ以外は満足でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年07月18日 19:45:57
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事については美味しくご満足とのお言葉を頂戴しましたが、お料理の衛生管理が出来ておらずご不快をお掛けいたしました。
また、ご出発の際は自動精算機の故障によりご迷惑をお掛けいたしました。
こちらのご案内も不足しており大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 19:03:45
-
お風呂の種類がとてもおおくて楽しかったのでよかったです(*´ω｀*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:18:45
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
大浴場の設備的な部分にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
部屋5
Smaile008さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Smaile008さん [40代/女性] 2019年12月05日 18:05:05
-
ロビーの展示品に惹かれて予約しました。
大きなアイヌ木彫りが間近で見る事が出来て良かったです。
温泉は温めの温度が多いですが、高温サウナがあったので、良かったです。
朝のビュッフェもメニューが多くとても良かったです。
山側のツインルームでしたが、広々として、とても清潔でした。
1Fに野外アクテビティのツアーカウンターがあり、様々なトレッキングツアーなどが催行されていました。前日の夕方でしたが、翌朝のからのトレッキングツアーの予約ができました。今回は隣のホテルの温泉の利用が出来ない期間だったので、リベンジしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 18:51:08
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
トレッキングツアーにご参加頂き大変嬉しく思います
今回は遊久の里がメンテナンスのため休館中の期間であり大浴場利用ができずご不憫をおかけ致しました。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:25:41
-
お風呂最高。ご飯も美味しくて食べ過ぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年07月27日 08:34:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また次回のご来館を頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 04:59:28
-
家族5人と両親で宿泊させて頂きました。
まだ産まれたての赤ちゃんがいたのですが、食事の際の席位置やベビーベッド、毛布の貸し出しなど、とてもスタッフの気遣いが感じられて嬉しかったです。
部屋、設備などは申し分なく満足です。
一点だけ、ウィングスの大浴場にも露天があったら嬉しいです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年02月04日 10:41:49
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
部屋5
HRFアングラ-さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- HRFアングラ-さん [40代/男性] 2017年08月22日 15:19:06
-
8月20日に一泊しました。
さすが鶴雅です。
和ツインだったかな、モダンでかなり良い部屋です。食事も風呂もハイレベルです。
妻も機会があればまた泊まりたいと言ってました。
駐車場はホテル前で預ける方式です。従業員も良いです。
今年泊まったホテル6件中、No.1です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2017年08月31日 21:09:49
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回は、お部屋、お食事とご満足頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子と拝察いたします。
今年のご利用頂いたホテルの中ではNO.１との
寛大なお言葉は大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじることなく日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 21:06:20
-
サプライズをお願いしていたのですが、ケーキやメッセージカードに感動しました！写真たてもプレゼント頂き、彼も喜んでました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2017年09月02日 19:23:28
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回はお連れ様のお誕生日のご記念に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同素晴らしい演出が出来ましたこと大変嬉しく思います。
またお二人様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【幻想的な阿寒湖の夜】夏希灯イベントチケット付プラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 11:43:51
-
1泊2日で利用しました(^_^)
岩盤浴と足裏リフレつきのプランでとてもリラックスできました！食事も種類が豊富で美味しかったです！ただ、朝食の時間が９時までというのが早い気がしました。また行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2016年04月26日 16:47:17
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回はＨＡＰＯでのお食事の豊富な種類にご満足頂き大変嬉しく思います。
またプランの特典として岩盤浴、足裏マッサージにてリフレッシュでき何よりでございます。
しかし、ご朝食のお時間が９時と慌しい朝をお過ごしになられました事申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【湖を望む岩盤浴】男女一緒に入れる！岩盤スパ満喫プラン～足裏リフレ付～／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月26日 20:58:53
-
景色がよく、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2015年10月23日 10:49:54
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回は湖側の部屋からの眺望にご満足頂けたご様子と拝察致します。
冬の阿寒湖のイベントをご堪能頂けますよう再来を心よりお的申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 19:42:29
-
湖畔側の部屋で景観がよく、新しいので料金は妥当だと思います。大浴場はそこそこですが、鶴雅と繋がっているので、そちらへ行けば大満足します。部屋のアメニティーにパフコットンくらい欲しいですね。ビジネスホテルでも付いています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2015年07月25日 21:55:27
-
この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご利用を受け賜りまして誠にありがとうございます。
今回は湖側の部屋からの眺望にご満足頂けたご様子と拝察致します。
大浴場は両館に跨り３か所の大浴場をお時間帯別にてご利用が可能でございます。
しかしながら、アメニティーのアイテムにコットンのご用意がなくご不憫をお掛けいたした。
今後の課題とし注視させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】野菜がたっぷり！優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 16:25:58
-
ご飯が美味しかったです。
温泉も色々あって満足です。子供達は洞窟風呂に大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2024年01月21日 19:18:36
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画】大人1名につきお子様1名＜半額＞でお得♪／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:06:47
-
隣の部屋に子供が居たのか、ドンドンという音と部屋の扉の開け閉めのキーと鳴る音も気になりました。
それを除けば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2024年01月20日 11:15:25
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋の周囲から異音について、ごゆっくりとお寛ぎ頂けずご不快をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 18:46:36
-
ビュッフェが美味しかった
何を食べても間違いなかった
冷たいものは冷たく
温かいものは熱々でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2024年01月30日 16:59:23
-
この度は、あかん湖鶴雅ウイングスにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェについて、「何を食べても間違いなかった」とのコメントをいただき、大変光栄でございます。料理長にもお伝えさせていただきます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（シャワーブース）】
部屋4
ピーザラさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ピーザラさん [40代/男性] 2023年11月23日 21:04:00
-
洋服入れの所が元々破損してました。多分そのせいでドアが閉まりませんでした。 それ以外は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年12月22日 11:19:35
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のクローゼットが破損しておりご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。
室内外部の細部まで点検をし改善させて頂きます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 15:09:53
-
彼氏の誕生日に利用させていただきました。お部屋もごはんもよく、部屋から見る景色も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年12月22日 11:03:35
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお誕生日のお祝いの記念に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望、お食事とご満足頂けてなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【阿寒の自然×デジタルアート】ナイトウォークアクティビティ「カムイルミナ」チケット付／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
部屋4
nagachaosanさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2023年11月05日 13:56:56
-
初めて宿泊しました。
釧路にいてもなかなか泊まりに行く機会がなかったので楽しみにしていました。
お風呂は鶴雅らしくとてもよかったです。
食事も十分楽しむことができました。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年11月15日 17:50:18
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館とはお車で一時間弱の距離ではございますが、今回初めてのご利用を頂き、大浴場、お食事とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:50:45
-
お部屋は綺麗で、温泉も3ヶ所入れてとても充実しました！隣の遊久の里と行き来できるので楽しかったです。喫煙所が座れるし綺麗なのがとても良かったです！
ビュッフェに関しては朝夕と品数は多いけど食べたい物がそんなにないなぁとゆー感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年11月03日 16:19:52
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館をご利用頂きご満足頂けてなによりでございます。
しかしながら、お食事ではビュッフェのお料理内容ではお口にあうようなお品がなく残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
部屋5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
年末年始での利用でしたが、非常にリラックスできました。駐車場がホテルから遠く、バスでの送迎になる点は不便ですが、送迎バスはかなりの頻度で出ています。
食事はビュッフェ形式でしたが、種類が豊富で、特に数種類あるスムージーは子どもたちも大満足でした。外国人従業員の方々が多くいますが、皆さん日本語堪能で気遣いと愛想が良く、教育が行き届いているなと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、あかん湖鶴雅ウイングスにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
「食事はビュッフェ形式でしたが、種類が豊富で、特に数種類あるスムージーは子どもたちも大満足」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。スタッフ応対、教育についても嬉しいコメントをいただき、大変光栄でございます。
駐車場については、阿寒湖温泉が国立公園ということもあり、ご不便をお掛けしております。駐車場行き送迎バスについては、随時対応させていただきます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。