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あかん湖鶴雅ウイングス クチコミ・感想・情報

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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.58
  • 食事4.36
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199件中 21~40件表示

風呂5

明るく楽しく一生懸命さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

明るく楽しく一生懸命さん [40代/男性] 2023年06月17日 17:32:02

接客も食事もお風呂(温泉)も、とにかく誰も素晴らしかったです。仕事ができるエリアもあるようなので、今度はこちらのホテルでテレワークしたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年06月18日 18:19:10

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は大浴場、お食事とご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
ウイングスにはワーケーションルームを完備しておりますので次回は是非ご利用くださいますよう切にお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気ままに一人旅】1泊2食付!バイキング満喫プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 11:59:10

温泉のクオリティは素晴らしいです。
ビュッフェも和洋中とどれも美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年06月01日 17:38:33

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は大浴場、お食事とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

あっちゅうわさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

あっちゅうわさん [50代/女性] 2023年04月03日 11:27:20

今までいろんな施設を利用してきましたが、食事やお風呂が大満足でした!時間ギリギリのチェックインだったので次回はのんびりお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月16日 11:42:25

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着が夕刻となり長時間楽しめなかったようですが、次回はご連泊頂きごゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:35:12

お部屋が素晴らしかったです。
眺め最高、部屋の広さも充分。
夕食朝食のバイキングも美味しかったですし、従業員の方もみんな明るく元気に対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月19日 14:25:08

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お食事とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】新しい客室をお得にお試しプラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】ユーカラ和洋室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 05:22:21

落ち着いて過ごすことができて、とても休養になった。また泊まりたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月16日 10:10:54

過日は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回はごゆっくりと休養ができ大変嬉しく思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夕食なしで手軽に温泉満喫♪/朝食のみ
ご利用のお部屋
【【山側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 22:16:35

いやー
良かったです。
お風呂も良かったのですが、
バイキングが素晴らしく、品数が豊富で悩んでしまいました笑

また是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:59:13

過日は当館にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
お食事、大浴場とご満足頂き大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 20:42:28

バイキングの質も高く、種類も豊富で大満足でした。
阿寒湖の目の前で部屋から花火が見れて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:52:42

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今シーズンも残りわずかな開催の冬華美をご覧になることができ大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴付】男女一緒に入れる!多彩な岩盤浴の利用券付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 09:16:50

交通機関トラブルで到着が遅れたのですが、その次の目的地への行き方など、フロントの方に親身にご対応いただき、遅れを取り戻すことができました。
洗面台などを見ると、建築年数自体は古いのかなと感じる部分もありましたが、大規模に改装されたのか、全体的には古さを感じませんでした。
食事は、夕食、朝食ともバイキングでしたが、席数が多く、天井も高く、食事を置いている場所も大きく2方面に分かれていて、混雑を感じるゆったりたくさん食べることができました。
風呂は、直結している遊休の里鶴雅にも行くことができ、そちらのほうが露天風呂があったり様々な風呂があるのですが、個人的にはこちらのウイングスの風呂のほうが落ち着いて入ることができました。
脱衣場には無料で阿寒の水が飲めるウオーターサーバーがあり、おいしく何杯も飲みました。
部屋からは阿寒湖が一望できました。花火は窓から見えないかもということで外に見に出かけましたが、すぐいける場所なので不便さは感じませんでした。
1泊でしたが、思う存分楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年04月24日 11:33:37

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご到着が交通機関の影響で遅れてしましましたが、フロントスタッフの対応で安堵して頂き大変嬉しく感じております。
バイキングのお料理、両館の大浴場とご堪能されてごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子と拝察いたします。
今後も多くのお客様にお喜び頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 15:53:47

出発(バス)まで時間があるため,喫茶店等を探したが開店しておらず,ホテル内にどこかないか女将に尋ねたところ,ホテル内にもなかったが,特別ラウンジの利用を取り計らってもらい有り難かった.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:49:13

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出発までのお時間を有意義にお過ごし頂きご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

ふみ19930825さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

ふみ19930825さん [20代/男性] 2023年01月23日 19:33:11

先日、義理家族と鶴雅ウィングスに泊まりました。
とても料理も美味しく、お風呂も最高でした。
食事の際に写真を撮ってくれた方がとても愛想が良くとても良かったです。
近場の阿寒湖でわかさぎ釣りも堪能でき文句なしでした。
11ヶ月の子供も楽しめました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年02月16日 14:27:26

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は大浴場、お食事の際のカメラマンの好印象
な対応にご満足頂き大変嬉しく思います。
阿寒湖では公魚釣りを楽しんでいただき何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 17:18:45

最上階の9階に宿泊できて、景色もキレイで良かった。
夕食、朝食ともに、ハポでのバイキングだったが、品数が多く、どれもが美味しくて大変満足だった。
ぜひまた来たいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月28日 11:52:40

過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 11:03:34

今回、本館ではなく、少しお安いウイングスにしましたが、お部屋も普通にキレイでお食事も温泉も本館の方と一緒、会場が隣の館なので、ちょっと歩くくらいで、とても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月28日 11:50:11

過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はお部屋、お食事、温泉とご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 15:55:59

年末に宿泊しました。温泉は隣の鶴雅の方も入れるので両方楽しめるのがとてもよかったです。

夕食は普段食べないようなものが多く、ステーキが柔らかくておいしかったです。
朝食は美味しかったのですが、食べている皿が空になると、すぐ見回ってる係の方がお下げしますと何度も持って行くので、あまり落ち着いて食事できませんでした。

食事自体は混雑でイライラすることもなく落ち着いて選ぶことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
あかん湖鶴雅ウイングス 2023年01月28日 11:59:21

過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食では内容がよかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし、ご朝食時の食器をおさげする頻度が多くご不快をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 15:43:28

お風呂が最高に良かった。
旅行支援を利用できなかったのが非常に残念でくやしい。
楽天トラベルの対応の悪さに腹ただしく感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年10月25日 17:02:48

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
今回は全国旅行支援でのご利用が出来ず残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴付】男女一緒に入れる!多彩な岩盤浴の利用券付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室ツイン(バス付)】

風呂5

noz83さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

noz83さん [50代/女性] 2022年08月21日 14:15:49

ホテルの立地やお食事の品数など流石の規模とレベルでした。
事前に確認したかった事があったので問い合わせした所、すぐに丁寧な返信が来ました。
現地では若い方々の接客が素晴らしかったです。
部屋のお風呂・洗面台は別に温泉施設がある為か簡易です。出来ればユニットバスはいつかリニューアルして頂くと良いなぁと感じました。また北海道に行く時は、別の鶴雅グループさんのホテルも利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年10月04日 17:20:56

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせのご回答が即時に対応でき、スタッフへのお褒めも頂戴し大変嬉しく思います。
しかし、ユニットバスのご利用ではご不憫をお掛けいたしました。
また当グループのご利用を心からお待ち申し上げております。

風呂5

おーぷんさんさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

おーぷんさんさん [50代/女性] 2022年08月01日 08:29:42

湖を見たく湖側のお部屋に泊まりましたが大正解!早朝の霧が幻想的。部屋着の作務衣が動きやすくゆったりさせてくれます。バイキングも和洋中と種類が多く地場産の食材やイクラ丼海鮮色々と美味しかったです。
館内のアイヌ彫刻も素晴らしく、また泊まりに行きます!
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年08月20日 13:20:16

過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
早朝の阿寒湖は幻想的な景色を映し出しとても
癒されます。
お食事のビュッフェにご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夕食なしで手軽に温泉満喫♪/朝食のみ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 21:09:56

ホテルスタッフの皆さんの対応が良く気持ちよく過ごすことができました。食事はビュッフェ形式でどれも美味しく、種類が豊富でした。お風呂もゆったりくつろげてよかったです。また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年08月12日 20:06:41

過日は鶴雅ウイングスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお食事とスタッフの対応にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 22:10:18

阿寒湖の前で露天風呂に行くまでが寒かったけど、眺めも良く風呂は最高でした。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年06月18日 19:42:15

過日は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂、お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(バス付)】

風呂5

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 19:03:45

お風呂の種類がとてもおおくて楽しかったのでよかったです(*´ω`*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:18:45

過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
大浴場の設備的な部分にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【岩盤浴付】男女一緒に入れる!多彩な岩盤浴の利用券付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(バス付)】

風呂5

SKY0226さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

SKY0226さん [50代/男性] 2021年09月26日 10:36:41

到着後、まずは駐車場が遠いところにあり車を移動して連絡バスでホテルへ。フロントは薄暗くあまり印象に残っていない。部屋は清潔だがユニットバス・洗面台・お手洗いが一緒であり、安ビジネスホテル並みであった。夕食は宿泊数に対し会場が狭いためか、18:30に伺ったが20分以上待たされた。事前に時間予約をすべきではないか。さらに【シャンパンで乾杯】「ルイ・ロデレール」フルボトル付で申し込んだのだが、忘れられ翌朝にシャンパンをいただいた。客数に対して会場もスタッフも足りないためのミスであろう。会計後もビジネスホテル並みの対応で、台車も玄関まで自分で置きに行った。阿寒湖では有名なホテルのようであるが残念である。
ただお風呂だけは、なかなかのものであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
あかん湖鶴雅ウイングス 2021年11月02日 15:00:55

過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋の老朽化、レストランでのお待たせとご不便をお掛けいたしました。
またシャンパンのご提供ミスがありましたこと深く
お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シャンパンで乾杯】「ルイ・ロデレール」フルボトル付/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(バス付)】

199件中 21~40件表示

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