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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:06:47
-
隣の部屋に子供が居たのか、ドンドンという音と部屋の扉の開け閉めのキーと鳴る音も気になりました。
それを除けば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2024年01月20日 11:15:25
-
先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋の周囲から異音について、ごゆっくりとお寛ぎ頂けずご不快をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 18:46:36
-
ビュッフェが美味しかった
何を食べても間違いなかった
冷たいものは冷たく
温かいものは熱々でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2024年01月30日 16:59:23
-
この度は、あかん湖鶴雅ウイングスにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェについて、「何を食べても間違いなかった」とのコメントをいただき、大変光栄でございます。料理長にもお伝えさせていただきます。
これからもサービス向上に努めてまいりますので、
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（シャワーブース）】
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nagachaosanさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nagachaosanさん [50代/男性] 2023年11月05日 13:56:56
-
初めて宿泊しました。
釧路にいてもなかなか泊まりに行く機会がなかったので楽しみにしていました。
お風呂は鶴雅らしくとてもよかったです。
食事も十分楽しむことができました。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年11月15日 17:50:18
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館とはお車で一時間弱の距離ではございますが、今回初めてのご利用を頂き、大浴場、お食事とご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:50:45
-
お部屋は綺麗で、温泉も3ヶ所入れてとても充実しました！隣の遊久の里と行き来できるので楽しかったです。喫煙所が座れるし綺麗なのがとても良かったです！
ビュッフェに関しては朝夕と品数は多いけど食べたい物がそんなにないなぁとゆー感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年11月03日 16:19:52
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館をご利用頂きご満足頂けてなによりでございます。
しかしながら、お食事ではビュッフェのお料理内容ではお口にあうようなお品がなく残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
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chi~*さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- chi~*さん [60代/女性] 2023年09月14日 16:40:40
-
久の訪問でした、新しいサウナに入りたく伺いました。地下のサウナはとても良かったです。屋上の八角？サウナは日焼け止め塗りながら入らなければならないかもです(笑)
サウナの側に汗を流すシャワーがないのが少し嫌な感じです。汗を流す場所は必要かと…
従業員が少ない中苦心して頑張ってました。レストランの外国の従業員は凄く親切で笑顔で頑張ってました。素敵でした。
食事は…残念ながら…前にお邪魔した時と比べると……あまり手が出ませんでした…朝のスムージーは、美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年10月23日 16:04:55
-
過日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は屋上の展望サウナをご利用頂きましたが、シャワーブースのご用意はなくご不憫をお掛けいたしました。
朝食ではスムージーをお気に召して頂いたとのことですが、お食事は以前と比べると見劣りした点は残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれるビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 15:14:06
-
レストランは天井が高く、広々としており清潔感があり店員さんの対応もテキパキとしていました。ビュッフェの種類も多く、美味しく満足のいくものでした。皿も自分のタイミングで下げることができて良かったです。
お風呂は綺麗で清潔感がありました。別館、本館どちらも利用させていただきましたが、本館の露天風呂は阿寒湖を見渡すことができとても気持ちが良かったです。
お部屋自体はリニューアルされて綺麗でしたが、お部屋全体の匂いとお風呂など水回りが古いことが残念でした。
他の鶴雅のホテルも利用してみたいと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年08月28日 19:25:01
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は両館のご利用が可能でございまして
露天風呂からの眺望をご堪能できてなによりでございます。
お食事のビュッフェでは楽しくご利用になりご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし、お部屋の老朽化した点がありご不快をお掛けいたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大1100円OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:53:47
-
出発（バス）まで時間があるため，喫茶店等を探したが開店しておらず，ホテル内にどこかないか女将に尋ねたところ，ホテル内にもなかったが，特別ラウンジの利用を取り計らってもらい有り難かった．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2023年03月19日 11:49:13
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出発までのお時間を有意義にお過ごし頂きご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:43:28
-
お風呂が最高に良かった。
旅行支援を利用できなかったのが非常に残念でくやしい。
楽天トラベルの対応の悪さに腹ただしく感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年10月25日 17:02:48
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます
今回は全国旅行支援でのご利用が出来ず残念でなりません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 19:03:45
-
お風呂の種類がとてもおおくて楽しかったのでよかったです(*´ω｀*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2022年03月21日 11:18:45
-
過日は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
大浴場の設備的な部分にご満足頂き大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 20:43:52
-
受付や食事会場のコロナ対策はしっかりして頂き、安心して利用できました。
食事もおいしく、和食・中華・洋食とバラエティにとんでよかったと思います。温泉は種類もたくさんありとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月19日 16:47:16
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にｓりがとうございます。
今後も多くの皆様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 20:19:32
-
客室のテーブルや襖のレールに埃が目立ち、清掃が行き届いていませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月20日 20:30:49
-
過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋内に不備が多くご不快をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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ｈｋくまさんさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ｈｋくまさんさん [60代/男性] 2020年08月23日 13:33:36
-
Ｇｏｔｏ割引を利用してお盆休みに宿泊しました。館内、食事場所ともにコロナ対策が徹底しており安心して利用できました。食事はコロナ対策のため平常時に比べてメニューが少なく提供し方も変わっていましたが、それでも十分な内容でした。夜のイベントは、内容、所要時間ともに満足できました。特に地元の方々が、イベントを盛り上げようと一生懸命に取組でいることが伝わってきて好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月28日 20:01:47
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事の提供内容が変更になりましてからのご利用でしたが、ご満足頂き嬉しく感じております。
８月より開始したイベント『カムイへの祈り』は阿寒湖全体で盛り上げるよう尽力して参ります。今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 15:33:51
-
食事とお風呂とがとてもよかったです。ホテルは湖のすぐそばにあり、ガラス張りの食堂で食べる朝食はとても思い出になった。ホテル内にはアイヌ文化か何かの木製の置物があちことにおいてあり、雰囲気を楽しむ分にはよいと思います。部屋は可もなく不可もない和式できたが、一緒にいた外国人にはよてもよいと評価が高かったです。スタッフはかなり親切でありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:09:31
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）禁煙】
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Gaitoさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Gaitoさん [50代/男性] 2019年08月25日 17:47:31
-
ビュッフェのレベルが高く、何を食べるか良い意味で迷いました。お風呂も色々楽しめます。
決して新しい建物ではありませんが、しっかり管理・修繕されていて古臭さは感じられませんでした。トイレと洗面が別だと更に良かったのですが、これは無いものねだりですね。
サービススタッフの皆さんも丁寧で、アジア系のスタッフも多いのですが皆日本語も達者ですし、一生懸命頑張っている印象で、むしろ好感が持てました。
また行きたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年08月28日 11:12:20
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に精進して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:25:41
-
お風呂最高。ご飯も美味しくて食べ過ぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年07月27日 08:34:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また次回のご来館を頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜～9月＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
りさ05さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- りさ05さん [30代/女性] 2019年04月02日 18:34:47
-
山側の部屋を予約しました。
阿寒湖は見えないことは分かっていましたが、窓から見える景色は本館の壁だけで、がっかりしました。
こんな眺望だと分かっていれば、湖側にしたのに。
その他については概ね満足です。
フロント対応も、温泉も食事処も良かったです。
阿寒湖でのレジャーも楽しめますし、館内だけでも十分くつろげると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:09:33
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望では眺望が悪くご不快をおかけ致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約で最大10％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 18:07:21
-
ホテルは阿寒湖に面しており、お店や町の中心部にあります。 このホテルの宿泊客は隣の古いホテルの温泉に行くこともできます。 隣の温泉は非常に大きく、何百人もの人々を収容できます。 日本ではこんな大きな温泉は見たことがありません。 屋外温泉からはレベル2とレベル8の両方の素晴らしい景色を眺めることができます。部屋はよく、食事は上質です。 アカン湖を訪れるすべての旅行者にこのホテルを強く勧めます。
SGTW- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
-
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:12:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約で最大5％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
風呂5
ごろごろオレンジさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2019年03月03日 18:04:36
-
先週末にお世話になりました。
館内はとても過ごし易く、食事も美味しかったです。
阿寒湖、雪を見ながらの温泉も堪能できました。
ホテル内アクティビティ催行会社の別途予約が必要な早朝ツアーで小さいながらもフロストフラワーも拝め大満足です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
-
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年03月04日 20:50:19
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
阿寒湖の自然をご満喫頂きタイ園嬉しく思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sora-soranさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- sora-soranさん [50代/女性] 2018年11月09日 18:50:55
-
鶴雅さんと迷いましたがウィングスを予約しました。部屋は少し古い感じがしましたが
清潔感がありました。上階？の足音が気になりました。
お風呂は鶴雅さんのお風呂に入りましたが、とても良かったです。
2回入浴したのでバスタオルセットが２組あるとよかったなあと思いました。
バイキングはとても美味しかった。会場も明るく綺麗で感じがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2018年11月16日 18:01:10
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
今回は当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋では上層階の騒音にご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定バーゲン】最大15％OFF＆楽天スーパーポイント2倍！／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和ツイン（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
ご飯が美味しかったです。
温泉も色々あって満足です。子供達は洞窟風呂に大満足です。
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先日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。