総合4
nobukun2さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2020年10月02日 04:32:09
-
「カムイへの祈り」というイベントにも参加でき、思い出に残る旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:51:22
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
カムイへの祈りにご参加頂き良い思い出作りとなり大変嬉しく思います
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
総合4
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 11:30:44
-
9月15日に宿泊しました。
食事が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:52:15
-
過日は当館ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またご家族皆様でのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
総合5
sophia-ssさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- sophia-ssさん [50代/男性] 2020年09月19日 19:03:06
-
とにかくお風呂が素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:55:22
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場に感動をして頂き大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれる宿になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】夕食なしで手軽に温泉満喫♪／朝食のみ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
総合5
あさみ854さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- あさみ854さん [30代/女性] 2020年09月18日 17:14:43
-
子供が温泉に行かないので今回初めてシャワーブースに泊まりました。
脱衣所がありとても良かったです！
でもシャワーを出したらあっちこっちお湯が飛んでいきあまり良くありませんでした
頭を洗ってても頭に当たる部分はごくわずか
でもご飯は大変満足です！いつも以上に食べました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月24日 11:40:51
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のお部屋ではシャワーの状態が悪くご不憫をお掛けいたしました。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（シャワーブース）】
総合5
takukkuさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- takukkuさん [60代/男性] 2020年09月14日 15:44:50
-
バイキングの夕食が結構豪華でよかったです。お風呂も最高です。部屋はちょい高ですが、湖側をとったのが正解。眺めがよく、開放感がありました。
駐車場が遠いのだけが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月18日 16:47:42
-
過日は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
駐車場が遠方にありご不憫をお掛けいたしました
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
総合3
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 17:12:03
-
阿寒湖の隣で立地は最高
露天からの景色も最高
部屋も広くて良かった
個人的には食事の満足感は低かった
山の中ではあるが、もう少し新鮮な魚介などあれば・・・
朝食時に運んでくれるおかずが和洋折衷で好みで
ないものもあり、どうかと思った
残している客も多く、勿体無い
要不要を聞き、和洋を別にしてはどうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年10月24日 11:35:32
-
過日は当館にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご朝食時での和洋折衷の一品は一時的なメニューでございましたが、要検討させて頂きます。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャンパンで乾杯】「バロン・ド・ロスチャイルド」フルボトル付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
総合4
ｈｋくまさんさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ｈｋくまさんさん [60代/男性] 2020年08月23日 13:33:36
-
Ｇｏｔｏ割引を利用してお盆休みに宿泊しました。館内、食事場所ともにコロナ対策が徹底しており安心して利用できました。食事はコロナ対策のため平常時に比べてメニューが少なく提供し方も変わっていましたが、それでも十分な内容でした。夜のイベントは、内容、所要時間ともに満足できました。特に地元の方々が、イベントを盛り上げようと一生懸命に取組でいることが伝わってきて好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月28日 20:01:47
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事の提供内容が変更になりましてからのご利用でしたが、ご満足頂き嬉しく感じております。
８月より開始したイベント『カムイへの祈り』は阿寒湖全体で盛り上げるよう尽力して参ります。今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 10:11:56
-
子供の食べられるものが少なく…
なにを食べさせれば良いか
ものすごく悩んでしまいました…
少しだけでいーので
子供向けメニューも
置いて欲しいです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月28日 20:04:02
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事内容にお子様向けのお料理が少なくご不憫をお掛けいたしました。
今後はご希望に添えるよう一考させて頂きます
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（シャワーブース）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 11:30:42
-
スタッフのサービスはとても良かったです。
ただエアコンの効きがフロントは良いのに、客室階は悪くエレベーターホールは特に辛かったです。
カムイの祈りは早々に中止が決まり残念でした。
また食事はすべて隣のホテルへ行かないといけないのが面倒でした。
ビックリしたことは大浴場に朝の時間内に行ったにも関わらず、なぜか清掃中。間違っているのか確認しようとしたら女性浴場の脱衣所でオジさん達がパンツ姿で談笑。。。入浴中？と諦めました。他の方も戸惑っていました。
岩盤浴も休業中で予約の時点で施設案内に休業について載せて欲しかったです。
期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年08月24日 15:57:09
-
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エアコンの調整が厳しくご不憫をお掛けいたしました。
ご指摘のウイングス大浴場は深夜０時をもって
クローズし、早朝より清掃係が作業を行ってます。
そのタイミングをご覧いただいたのでしょうか
営業中に男性スタッフが入場することは一切
ございません。
総体的にご満足いただけるご滞在ができませんでしたことお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【神秘的な阿寒湖の夜】カムイへの祈りイベントチケット付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
総合5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 13:50:19
-
コロナウィルスのため、隣の遊久の里鶴雅に宿泊しました 湖の見える素晴らしいお部屋に
泊めて頂き、食事も豪華で、スタッフの応対も完璧、大満足しました
駐車場が遠いことだけ、少し残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年07月24日 10:07:02
-
過日は、当館にご宿泊を賜り誠に有難うございましす。
今回はこちらの都合により、お部屋をご変更させて頂きましたが、ご滞在が快適なものとなったようで嬉しく思います。
しかし、遠方にある駐車場ではご不憫をお掛けいたしました。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】和洋創作膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）】
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 21:24:22
-
お部屋が広く、食事も美味しかったので、機会があれば泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年04月19日 14:04:59
-
過日は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャンパンで乾杯】「バロン・ド・ロスチャイルド」フルボトル付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
総合3
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 05:35:45
-
入室して、トイレに入ったところまだ未使用のはずなのになにかが沈んでる…とは思ったのですがそのままスルーし退室するときに便座に明らかに何かか飛び散った後がありびっくりしました。すぐに清掃に来ていただきましたが…がっかりで。お茶うけを頂こうとしたそのお盆に、ほこりが一面に着いていて。とても、有名な旅館なだけに清掃が行き届いていないのはいかがなものかと思います。清潔感に関してはほぼゼロでした。お高いだけに残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年04月19日 14:47:37
-
過日は、当館へのご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在は不満の残るものとなってしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃、チェック体制を強化しまして、お客様が快適にお過ごしいただける空間創りをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（シャワーブース）禁煙】
総合5
匡1101さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 匡1101さん [60代/男性] 2020年03月24日 08:36:42
-
定年退職の記念に妻と2人で利用しました。鶴雅グループは妻の好きなホテルなので、また機会があったら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年04月19日 14:07:39
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後とも当グループをご愛顧下さいますよう切にお願い致します。
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩盤浴付】男女一緒に入れる！多彩な岩盤浴の利用券付／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）禁煙】
総合5
たんたん171さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- たんたん171さん [50代/男性] 2020年02月16日 13:10:01
-
初宿泊です。
なかなかチャンスがなかったこと、又価格設定が高めだったので、今回バリュープランを見つけ予約させて初めて予約させて頂きました。
年末だったので、ほぼチャイニーズ観光の方々だったので、食事は待ち時間、混雑を予想してましたが、待ちなくゆっくり食べることができました。
よく見るといろんなものがあり
家内の観察力には驚きました。
僕は何より
ノースフェイスショップでの買い物が何より気持ちが上がりました。
何と分散型ではありますが、2店舗あり、ダウン、阿寒限定T，ヌプシと３つも購入してしまいました。
お風呂も良かったです。
展望風は寒くて直ぐ退散しましたが、湖畔がわの景色を見ながらの湯船はとても快適でした。浴室が低温だったのは、どうにもなりませんよね。
昨今ビジネスホテルからは姿を消している、朝食のタラコ。
ここにもないのかな？と思いきや、「あったっっ！」
タラコご飯朝から三杯頂きました。
審査委員長我が家内の評ですが、
お隣さんとは比べ物にならない位、レストラン内容も、館内施設もよい。
というコメントを頂きました。
僕もそう思います。
既にGW 前の予約も完了しております。
春の阿寒湖も楽しみです。
また美味しい料理とあたたかなお風呂楽しみにしております。
今回は御世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年04月19日 14:24:33
-
過日は、当館にご宿泊を賜り誠に有難うございましす。
館内のショップ、お食事内容等にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【得割20】室数限定！スタンダードプランから最大20％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）禁煙】
総合5
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 16:05:59
-
コスパ抜群の素晴らしいお宿だと思います。
ただ、空調だけは、より良く改善ができる部分だともいます。
北海道では暖房温度が高めと聞いていましたが、やはり、私には暑いくらいでした。空調は何段階かに調節可能でしたが、弱では暑すぎ、切ると寒くなってしまいました。体感温度には個人差がありますのでなんとも言えませんが、微妙な調節ができると更に素晴らしくなると思います。
いずれにしても、ゆっくりと滞在ができて大変満足いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年02月05日 14:51:19
-
過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の暖房調整にご不憫をおかけ致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室（バス付）】
総合3
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きょろはきょろなのださんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- きょろはきょろなのださん [40代/男性] 2020年01月17日 14:43:30
-
食事会場及び内容がプランと違っていた
またその旨がフロントより説明が一切なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年02月04日 18:40:25
-
過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はお食事内容が変更になる旨のご説明が不足しており、ゆったりと寛いだお食事が出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画】大人1名につきお子様1名＜1000円＞家族旅行応援プラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）禁煙】
総合5
投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 14:13:01
-
ウイングスでしたが、鶴賀の温泉も満喫出来て大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2020年01月12日 17:24:10
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回は両館の大浴場をご利用頂き大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休み特別企画】大人1名につきお子様1名＜1000円＞家族旅行応援プラン／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室（バス付）】
総合4
Smaile008さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- Smaile008さん [40代/女性] 2019年12月05日 18:05:05
-
ロビーの展示品に惹かれて予約しました。
大きなアイヌ木彫りが間近で見る事が出来て良かったです。
温泉は温めの温度が多いですが、高温サウナがあったので、良かったです。
朝のビュッフェもメニューが多くとても良かったです。
山側のツインルームでしたが、広々として、とても清潔でした。
1Fに野外アクテビティのツアーカウンターがあり、様々なトレッキングツアーなどが催行されていました。前日の夕方でしたが、翌朝のからのトレッキングツアーの予約ができました。今回は隣のホテルの温泉の利用が出来ない期間だったので、リベンジしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 18:51:08
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
トレッキングツアーにご参加頂き大変嬉しく思います
今回は遊久の里がメンテナンスのため休館中の期間であり大浴場利用ができずご不憫をおかけ致しました。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に一人旅】1泊朝食付！ゆったりカジュアルステイプラン／朝食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室ツイン（バス付）】
総合5
ラガー１１３さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
- ラガー１１３さん [60代/男性] 2019年12月03日 09:41:54
-
初めての利用でした。露天風呂が無いのが残念。女性用はサウナが利用できたとのことでしたが、男性用は朝、サウナが利用できずに残念。でも、鶴雅が利用できるので問題はありません。むしろ、鶴雅の客がウイングスの風呂に来るような特色を出せばいいのではないでしょうか。食事は、鶴雅とは一味違って、ヘルシーで大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- あかん湖鶴雅ウイングス 2019年12月12日 19:06:36
-
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ウイングスの大浴場はコンパクトな浴室であり露天風呂の完備はございませんので、遊久の里をご利用頂くようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割15】室数限定！スタンダードプランから最大15％OFF／北海道ヘルシービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【湖側】和室ツイン（バス付）禁煙】
総合4
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投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ
客室のテーブルや襖のレールに埃が目立ち、清掃が行き届いていませんでした。
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過日は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋内に不備が多くご不快をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございません。
今後も多くのお客様に感動頂けるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。