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あかん湖鶴雅ウイングス クチコミ・感想・情報

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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.58
  • 食事4.32
宿泊年月
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73件中 41~60件表示

総合4

nobu1951さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

nobu1951さん [60代/男性] 2019年10月19日 12:48:22

8月宿泊しました。
食事はビュッフェ形式ですが、美味しかったです。
部屋がタバコ臭くて参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年10月21日 08:32:24

過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<~9月>【得割15】室数限定!スタンダードプランから最大15%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室(バス付)】

総合4

Gaitoさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

Gaitoさん [50代/男性] 2019年08月25日 17:47:31

ビュッフェのレベルが高く、何を食べるか良い意味で迷いました。お風呂も色々楽しめます。
決して新しい建物ではありませんが、しっかり管理・修繕されていて古臭さは感じられませんでした。トイレと洗面が別だと更に良かったのですが、これは無いものねだりですね。
サービススタッフの皆さんも丁寧で、アジア系のスタッフも多いのですが皆日本語も達者ですし、一生懸命頑張っている印象で、むしろ好感が持てました。
また行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年08月28日 11:12:20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に精進して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:25:41

お風呂最高。ご飯も美味しくて食べ過ぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年07月27日 08:34:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし皆様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
また次回のご来館を頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りさ05さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

りさ05さん [30代/女性] 2019年04月02日 18:34:47

山側の部屋を予約しました。
阿寒湖は見えないことは分かっていましたが、窓から見える景色は本館の壁だけで、がっかりしました。
こんな眺望だと分かっていれば、湖側にしたのに。

その他については概ね満足です。
フロント対応も、温泉も食事処も良かったです。
阿寒湖でのレジャーも楽しめますし、館内だけでも十分くつろげると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:09:33

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望では眺望が悪くご不快をおかけ致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約で最大10%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【山側】和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 18:07:21

ホテルは阿寒湖に面しており、お店や町の中心部にあります。 このホテルの宿泊客は隣の古いホテルの温泉に行くこともできます。 隣の温泉は非常に大きく、何百人もの人々を収容できます。 日本ではこんな大きな温泉は見たことがありません。 屋外温泉からはレベル2とレベル8の両方の素晴らしい景色を眺めることができます。部屋はよく、食事は上質です。 アカン湖を訪れるすべての旅行者にこのホテルを強く勧めます。

SGTW

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年04月16日 17:12:53

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約で最大5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン(禁煙)】

総合4

ごろごろオレンジさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

ごろごろオレンジさん [30代/男性] 2019年03月03日 18:04:36

先週末にお世話になりました。
館内はとても過ごし易く、食事も美味しかったです。
阿寒湖、雪を見ながらの温泉も堪能できました。

ホテル内アクティビティ催行会社の別途予約が必要な早朝ツアーで小さいながらもフロストフラワーも拝め大満足です。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年03月04日 20:50:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
阿寒湖の自然をご満喫頂きタイ園嬉しく思います
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイプラン/朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 04:59:28

家族5人と両親で宿泊させて頂きました。

まだ産まれたての赤ちゃんがいたのですが、食事の際の席位置やベビーベッド、毛布の貸し出しなど、とてもスタッフの気遣いが感じられて嬉しかったです。

部屋、設備などは申し分なく満足です。

一点だけ、ウィングスの大浴場にも露天があったら嬉しいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
あかん湖鶴雅ウイングス 2019年02月04日 10:41:49

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sora-soranさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

sora-soranさん [50代/女性] 2018年11月09日 18:50:55

鶴雅さんと迷いましたがウィングスを予約しました。部屋は少し古い感じがしましたが
清潔感がありました。上階?の足音が気になりました。
お風呂は鶴雅さんのお風呂に入りましたが、とても良かったです。
2回入浴したのでバスタオルセットが2組あるとよかったなあと思いました。
バイキングはとても美味しかった。会場も明るく綺麗で感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
あかん湖鶴雅ウイングス 2018年11月16日 18:01:10

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
今回は当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋では上層階の騒音にご不憫をおかけし誠に申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定バーゲン】最大15%OFF&楽天スーパーポイント2倍!/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 17:32:18

景色がよく、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2018年10月21日 17:33:22

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で最大15%OFF/北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 17:31:51

景色がよく、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2018年10月21日 17:33:30

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で最大15%OFF/北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 17:31:18

景色がよく、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2018年10月21日 17:33:36

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で最大15%OFF/北海道ヘルシービュッフェ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 14:38:30

お風呂が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
あかん湖鶴雅ウイングス 2018年01月13日 11:04:29

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は両館の大浴場をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

総合4

HRFアングラ-さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

HRFアングラ-さん [40代/男性] 2017年08月22日 15:19:06

8月20日に一泊しました。
さすが鶴雅です。
和ツインだったかな、モダンでかなり良い部屋です。食事も風呂もハイレベルです。
妻も機会があればまた泊まりたいと言ってました。
駐車場はホテル前で預ける方式です。従業員も良いです。
今年泊まったホテル6件中、No.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2017年08月31日 21:09:49

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回は、お部屋、お食事とご満足頂きごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子と拝察いたします。
今年のご利用頂いたホテルの中ではNO.1との
寛大なお言葉は大変嬉しく思います。
このお言葉に甘んじることなく日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動♪/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 21:06:20

サプライズをお願いしていたのですが、ケーキやメッセージカードに感動しました!写真たてもプレゼント頂き、彼も喜んでました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2017年09月02日 19:23:28

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
今回はお連れ様のお誕生日のご記念に当館をご指名頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同素晴らしい演出が出来ましたこと大変嬉しく思います。
またお二人様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 22:14:53

3月は閑散期なので、泊まり客が少なく食事会場が隣の建物のビュッフェ会場の利用になりました。
予約するときに、※で食事会場の変更について注意書きがしてありましたが、せっかく新しいレストランを利用出来ると思っていたので残念でした。

北海道ヘルシービュッフェを食べたかったなぁ~~(;_;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
あかん湖鶴雅ウイングス 2017年04月10日 19:34:09

過日は、あかん湖鶴雅ウイングスにご宿泊賜り、その折のご所感をお寄せいただき、誠に有難うございます。ヘルシービュッフェHAPOについてはクローズをさせていただくことがあり、その場合についてはメインダイニング天河へのご案内をさせていただいております。せっかく楽しみにお越しいただきましたのにHAPOでのご用意が出来ず申し訳ございませんでした。ヘルシービュッフェHAPOについては4月29日~11月5日までの期間、毎週土日・祝日のみランチビュッフェを開催いたします。お忙しいなかとは存じますが、機会がございましたら是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。                          あかん湖鶴雅ウイングス            支配人 鈴木寛之

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】湖側のお部屋確約!お部屋お任せで通常より10%OFF!/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側確約】お部屋はホテルにお任せ】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 21:10:00

道産ワイン付きプランでしたが、いつもらえるかのタイミングでもらえるかも分からず結局ワインがもらえませんでした。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2016年11月02日 21:26:00

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を承け賜わりまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたワイン付の宿泊プランにてお申込みされたにもかかわらず商品をご提供できませんでおりました事誠に申し訳ございません
至急に原因を調査致しまして担当者よりご連絡をさせて頂きます。
早急に対応をさせて頂きますことご容赦お願い申し上げます。
今後このようなことの無いよう情報の共有をしっかりととる体制を構築して参る所存でございます
またご来館の機会がございましたならごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう挽回させて頂きたく懇願の念に堪えません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】北海道を満喫!道産ワイン付プラン/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン】

総合4

Shawn-Tさんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

Shawn-Tさん [30代/男性] 2016年10月11日 23:47:19

10月8日に宿泊しました。
大変、心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
あかん湖鶴雅ウイングス 2016年10月18日 21:09:59

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】野菜がたっぷり!優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和ツイン】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 19:37:15

空中露天風呂が、超気持ち良く感激しました。
又ゆっくり行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
あかん湖鶴雅ウイングス 2016年09月29日 09:39:08

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
大浴場では8Fの天空露天風呂のご利用にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと遅めの夏休み】ピーク後にお得に夏休みを満喫プラン/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルにお任せ】

総合4

もがぴ~☆さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

もがぴ~☆さん [50代/男性] 2016年08月21日 23:03:17

8月に家族旅行で宿泊しました。観光ホテルとして、可もなく不可もなく…という印象です。部屋からは阿寒湖が一望でき、その点は申し分ありませんでした。運良く、朝、虹も見れましたし。
夕方、ウィングスのお風呂に行きましたが、あまりのがら空き加減にびっくりしましたが、その分快適に過ごすことができました。
食事に関しては、バイキング形式で広範囲にわたりたくさんの種類のメニューがありましたが、広範囲すぎて、どこに何があるのかよくわからない感じでした。もう少し、統一感を持って、並べてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
あかん湖鶴雅ウイングス 2016年09月29日 09:39:27

この度はあかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さ
いまして誠にありがとうございます。
今回は湖側のお部屋から阿寒湖、雄阿寒岳と一望できそして虹をご覧になることが出来大変嬉しく思います。
また、開放的なウイングスの大浴場にてご入浴され何よりでございます。
ビュッフェはお料理が広範囲にありお手数をお掛け致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

あかん湖鶴雅ウイングス
 支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で15%OFF/北海道ヘルシービュッフェ<さき楽>
ご利用のお部屋
【【湖側】和室~アウトバス(禁煙)~】

総合4

投稿者さんの あかん湖鶴雅ウイングス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:56:25

今回3連休を利用して宿泊させていただきました。宿泊費用は3連休という事もあり高かったですが、語りべさんのお話やライブバーなど、とても良い思い出となりました。1つ気になったのが従業員さんが広場にある銅像の顔をみんな撫でて帰って行くのをみてなんでだろ?って気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
あかん湖鶴雅ウイングス 2016年07月30日 21:14:49

この度はあかん湖鶴雅ウイングスのご宿泊を受け賜り誠にありがとうございます。
今回は館内をごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子と拝察致します。
木彫ギャラリーでの語り部やラウンジでのハープとギターのデュオコンサートと良い思い出になりましたこと大変嬉しく思います。
ご質問の広場にある銅像とはございませんが、従業員の行動から察すると売店前に設置された大黒様の木彫りのことでしょうか。
スタッフをはじめ皆様が頭部を撫でておられますが、撫でると『明日あなた様に良いことがあります』とのことで行っております。
相違がありましたら申し訳ございません。
またのお越しの際は是非お試しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

あかん湖鶴雅ウイングス
支配人 若狭 勝

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までのご予約で5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
ご利用のお部屋
【【湖側】和室】

73件中 41~60件表示

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