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ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌中島公園別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.68
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.06
  • 食事4.67
宿泊年月
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337件中 321~337件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 14:07:24

立地は近くに飲食店などなくて不便と言えますが、逆に静かで環境が良いとも言えます。
すすきのの町に歩いて行く事は余裕でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年05月30日 20:03:53

ご投稿者様

この度は、ホテルカイコー札幌中島公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは住宅街にあり、飲食の際はご不便をお掛け致しました。
静かな環境の中、お客様に寛いでお過ごし頂くために、更に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<オープン記念>超特価の数量限定格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス3

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月23日 21:39:43

初めてのホテルで、住所を頼りに行きましたが、丁目が違っていてたどり着かず、電話を入れましたが、ああ違うんです~っていう感じで、雨と風の中困っていたのに
、ちょっとびっくりしてしまいました。住所は、違っていると分かったら、即、直しておいて欲しいです。ネットの住所だけが頼りの人もいるのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年05月25日 07:30:52

ご投稿者様
ホテルカイコー札幌中島公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お電話でのスタッフの対応も行き届いていない部分があり、すぐに改善させて頂きます。
これに懲りませず、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
〔VOD見放題〕ノーカープラン◇お車なし限定(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス3

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投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月14日 02:30:37

お風呂のお湯の温度が急に高温になるのは、近隣の部屋で水道を使用した際に、水量が減るためです。
給水管の改善が必要かと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年05月20日 03:28:25

ご投稿者様
この度はホテルカイコー札幌中島公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
すぐにそちらの調査を行い、すぐに改善させていただく所存でござます。

これに懲りませず、またのご利用をお待ちしております。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<オープン記念>超特価の数量限定格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス3

sumitecksさんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

sumitecksさん [40代/男性] 2014年04月26日 21:51:17

格安プラン。クチコミを参考に宿泊してみました。
眺望はありません。というか、泊まるだけなので必要ないですね。

室内はいたって普通です。良くも悪くもなく。
金額からしたら格安でしょうね。

最近のホテルに常備している空気清浄機などはありませんが、
窓が開くのが私は好みです。

VODは無料で見放題で、寝不足になりました(笑)
フロントの対応はとても親切です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年04月29日 07:41:45

ご投稿者様

この度はホテルカイコー札幌 中島公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

眺望に関しては住宅街に位置している為、正直良いとは言い難いところではございますが、お部屋の中でお寛ぎ頂ける様、いろいろなサービスを展開できればという所存でございます。
またご利用頂ければ幸いです。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
<オープン記念>超特価の数量限定格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス3

ふみたんCX5さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

ふみたんCX5さん [50代/男性] 2014年02月16日 18:45:36

2月14日に飛行機欠航のため当日20時過ぎに予約を取り宿泊しました。
場所は少し分かりにくかった。地下鉄の3番出口から行くと雪の中歩きやすいことの情報提供があればよかった。
喫煙の部屋だったが、においは気にならなかった。Wi-Fiが使えた。TVは新しいものが置いてあった。
ベッドは幅140センチなので快適。
風呂はユニットバスでかなり窮屈だが、入浴剤がついている。お湯の出はよい。
朝食は料金、ホテルの規模の割にはかなり良かった。北海道らしいメニューもそろっていてうれしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年02月22日 17:56:05

この度はホテルカイコー札幌中島公園にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げ致します。
地下鉄からのホテルまでの案内はさらに分り易いように改善させて頂きます。
当ホテルの設備や朝食には満足して頂けまして
嬉しい思いでございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園 大場

ご利用の宿泊プラン
☆オープン記念☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス2

ソラなりさんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

ソラなりさん [60代/男性] 2023年10月25日 17:48:08

寝るだけなら良いかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2023年10月29日 21:22:19

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか大変貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
日々、皆様のお声をより良いホテル運営に活かして参りたいと存じます。
宜しければまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】中島公園駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/14平米ベッド幅140cm】

サービス2

masa9722さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

masa9722さん [40代/男性] 2023年04月07日 12:46:58

あまりホテルマンの接客やサービスはよろしくありません。
お客の荷物をもってあげるとかはやってあげてもよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2023年04月07日 18:57:59

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お越しの際の接客対応につきましては不備があったようで大変失礼致しました。
お客様の様子を確認した上でお手伝いが必要なのか、こちらの人員などを踏まえて台車をご用意するのかなどを判断しなければなりませんが、恐らくお声がけが足りなかったのかと思われます。
何れにせよご不満の念を抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

こちらの投稿をスタッフ間で共有しより良いサービスに努めて参りたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】<海鮮市場・北のグルメ>で北海道の味覚を堪能♪[無料送迎&お食事券付]/まんぷくセット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/14平米ベッド幅140cm】

サービス2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 20:24:26

今回初めて利用しました。別館だったので、最寄駅より少し離れており、夜だと人けがほとんどなく暗い場所にあり見つけにくい立地かなと。
連泊したが、初日に隣の部屋からドンっと壁を叩くような音が何回もあり、気になって寝れなかった。また、アウト時に言いそびれましたが、ドライヤーが角度を変えないと付かなかったりしたので故障してるかと思います。浴室はとても狭くて使いづらかった。タオル類は、かなり使い古したもので使うに少し抵抗があったほどでした。
初日はイベントがあったようでかなり高い金額、2泊目は逆に格安で、どちらかと言うと全体的な評価は格安な金額のサービスなので、高い金額を出すのであれば、もう少し客室のメンテナンスを行うなどした方がよいのかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2019年09月05日 10:17:09

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用下さり誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、お部屋の件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご指摘を受け止め、設備・サービスの向上に努めて参りたいと思いますので札幌へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。

お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館
宮川

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/14平米ベッド幅140cm】

サービス2

春捲さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

春捲さん [50代/男性] 2018年04月23日 10:08:28

ちょっと狭いが清潔できれいな部屋でした。
チェックイン時にスタッフが少なく、駐車場へ入れるのに待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2018年04月23日 11:52:54

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用くださり誠にありがとうございます。
また早々にご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
お急ぎのところ、お車の件でお待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った接客ができるよう
人員配置の見直しさせていただきます。
どうかこれに懲りず再度ご利用頂ければ幸いに思います。
次回のご来館従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館
宮川

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン】特別な日を特別な価格で!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードダブル 【禁煙】14平米】

サービス2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 10:28:59

夜中のチェックインでしたが、フロントに人が不在でかなりの時間
待たされました。
場所が、わかりづらく探すのに苦労します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2016年12月30日 10:03:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時にお待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いように注意をしてまいります。
立地に関しましては改善は難しいですが案内方法の工夫などに取り組んでまいります。
次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園
支配人/スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔VOD見放題〕駐車場ご利用なしで得割☆徒歩・タクシー・電車でGO♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 16:14:27

真夜中に中国人らしき人物の怒号(2回)。ホテルの問題というより、宿泊客の問題か…。最低でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2016年09月16日 10:02:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。外国のお客様は出来るだけフロアを別にする等行っておりましたが、今後はより他のお客様への配慮を強化してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルカイコー札幌 中島公園
支配人 大場

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF♪駐車場利用なしで得割☆徒歩・タクシー・電車で(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 09:06:29

連泊でしたが、トイレから異臭があり翌朝、ユニットバス内の清掃徹底を申し込んだが、改善されず。
価格の割に設備、広さは満足でよく宿泊するのでとても残念に思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2016年04月03日 16:01:37

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊におきます清掃不備の件、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
当たり前のことではございますが、早急に徹底と見直しに重点を置きまして、対処して参ります。
何卒ご容赦頂きましてまた機会がございました際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌 中島公園
支配人/スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
〔VOD見放題〕マイカー利用者専用プラン(素泊まり)【すべっ得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 12:16:51

関東地方の大雪で1泊キャンセルしましたがキャンセル対応がとても親切で好感がもてました。

■立地について

車での訪問でしたが、曲がる場所の情報がもう少しだけあれば助かると思います。
なお、駐車場ですが機械立体式で小型車しか入れません。また従業員の車が駐車場出入り口に
止めてあるため、荷物の積み込み等が敷地内でできないので改善をお願い致します。

■部屋
リニューアルされた部屋なのでキレイでした。設備面でも特に不満ありません。
ただ、建物が古いのか隣の音が少しだけ気になります。

■食事
朝食付きで利用しました。エレベーター内に朝食の説明がありますが、
品数をかなり協調していますが実際は日替わりので品数は普通かと思います。
彼女はパンをいただきましたが種類も少なく不満気味でした。ご飯はとてもおいしく
おかずも予想よりよく美味しかったです。
ただし、男性従業員の方が挨拶もしない、案内もしないなど不慣れなのかもしれませんが
朝の活気がないのは残念でした。

■風呂
昔ながらの狭いバスタブと混合栓でないので慣れが必要かもしれません。

■設備・アメニティ
細かい配慮がされておりとてもいいですね。建物の古さは否めませんが、
テレビ、その他設備は最新のものであり、加湿空気清浄機が常設されているのはポイント高いです!

■サービス
従業員の方がまた慣れていない部分もありますが、細かく改善して欲しいと思います。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年02月22日 19:04:22

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
建物に関しましては仰せの通りにすぐに改善は難しいですが、サービス・朝食・駐車場については改善をさせて頂きます。
特にサービスの部分でお客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂けましたらより良いサービスを提供させて頂きます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆オープン記念☆得割カップルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル(ベッド幅170cm)】

サービス1

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 09:56:03

夕方、やっと到着しましたが、チェックインしても お部屋の準備がまだ出来ていない様で15分も部屋に入れず 待たされるという前代未聞の事態…
とても がっかりしましたし、部屋の廊下には清掃中の散乱した様子があちこちに見られました。
19時なのにですよー。
フロント対応もいまいちで、チェックイン後にお部屋にすぐ案内できないなら お茶位出して待たせるべきではないでしょうかね… おもてなしの心が足りないホテルでがっかりしました。
なので、辛口評価させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2017年07月12日 13:31:25

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まず今回の件につきましては、フロントスタッフ及び客室清掃係の連携不備が起因となり、ご案内が遅くなりましたことお詫び申し上げます。今後はより一層、連携を強化し改善に努めて参ります。また、フロントスタッフの対応につきましても、今一度おもてなしの原点に立ち返り、サービスに携わる全スタッフに対し、指導を徹底し再発防止に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園 別館  マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】2017年4月リブランドオープン!
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スタンダードツイン【喫煙】17~21平米】

サービス1

爆ちゅう問題さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

爆ちゅう問題さん [40代/男性] 2017年04月12日 06:16:03

以前のホテルと多少変わったが、だいたい同じ内容のサービスだった。しかし、風呂が最悪だった。一汗流して風呂の栓を抜き洗面所で顔を洗っていたら、何か生温かい。それから、?な匂い。下を見たらお湯が溢れている。部屋が水浸しになったらまずい。慌てて栓をした。しばらく、風呂に逃げ込みお湯が無くなるのを待っていた。こんな部屋はこりごりだわ。これから、ホテル名が変わるようですが、今までのサービスが残るモノと無くなるのを表示してもらいたい。個人的には、部屋レンジと有料テレビ無料放送の二点がどうなるのかそれだけが気になる。隣の笑い声等聴きたくないんで、ヘッドホン貸出しサービスはよかったなあ。今はやっていないようだが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2017年04月14日 10:42:54

この度はホテルカイコー札幌中島公園をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらバスルームの不備でお客様にご不快の念をおかけしてしまい、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、改善・修繕に向けてより一層の営業努力が必要であると痛感しております。ご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。尚、電子レンジにつきましては全館リニューアル工事に伴い、お部屋から撤去させていただくことになりましたが、2階の共有スペースにてご利用頂けるようになります。より多くのお客様に一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同、日々精進してまいる所存でございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。


ホテルカイコー札幌中島公園 
マネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】14平米】

サービス1

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 13:29:25

予約時に地図で確認したら、遠そうだったけど、行ってみたら予想以上に遠かった・・・
まぁ、これは納得の上で予約したので問題なし。
部屋、設備、等は普通。
少し古い建物ですが、それなりに掃除も行き届いていて問題ないかと思います。

宿泊費を安めに抑えているから、仕方ないのかもしれませんが、
フロントのレベルが低い。

法人一括精算で予約しましたが、フロントで精算を要求されました。
「法人一括精算ではないか」確認しましたが、一括精算の予約では受けていない、とのこと。
予約時の手違いかと思い、カード精算しましたたが、
後日確認したら、法人一括精算分とカード精算分、両方請求が来ていました。

これは悪質です。
というか詐欺?

翌朝は、チェックアウトの時間帯のフロントに誰も居ない。
チェックアウト待ちの行列が、無人フロントの前に4人くらい。
先頭の方は、15分以上待ちぼうけ、とのこと。
しばらくすると、フロントの方は帰って来ましたが、煙草吸ってたみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2015年09月04日 19:34:24

この度は当ホテルをご予約いただきまして誠に有難うございます。
またせっかくのご宿泊を私共の対応により
不快の思いをなされたこと、
深くお詫び申し上げます。

ご精算に関しまして、
フロントによる確認業務の怠慢であり、
大変恥ずかしく思います。
誠に申し訳なく、深く反省を致す次第でございます。
至急、取り組み方について見直しをかけて参ります。

また、チェックアウトの際は少人数で
行っていることにより、お車の出庫の案内に
出ている際には、弱冠のお時間を頂戴する事が
御座います。
決して煙草でお待たせする事は御座いません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後このようなことが無いようスタッフ教育を
しっかりと取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルカイコー札幌 中島公園
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
〔VOD見放題〕駐車場ご利用なしで得割☆徒歩・タクシー・電車でGO♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

サービス1

くんちのぼせさんの ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 のクチコミ

くんちのぼせさん [30代/男性] 2014年06月28日 22:06:01

ECOプラン(シーツ交換と部屋清掃は3日に1回・タオルは毎日交換)で宿泊しましたが、2日目ホテルに帰ってみるとタオル交換されておらずフロントに苦情。3日目もタオル交換されていなかったが前日の苦情の際に多くタオルを持ってきてもらっていたため我慢。4日目通常ならシーツ交換・清掃されている筈なのにされておらず、またタオルも部屋のドアの外に袋に入れられたまま置かれており、またフロントに苦情、部屋変更しますと言われたが荷物もかなりあったため、今日は我慢するから明日は必ずと約束。5日目約束した筈のシーツ交換・清掃が全くされておらずフロントに連絡激怒、荷物移動手伝ってもらい部屋交換。5日間全くシーツ交換・清掃されませんでした。
以上の事があったため、「よくプラン内容と全く違う事をして正規の料金を請求するね?」と言うと、「支配人が不在の為私共では謝る事しか出来ません」と言われてそのままチェックアウトになりました。自分的には宿泊代を詐欺られた気分でいっぱいでした。
楽しみで行った北海道旅行がこのホテルのせいで台無し最悪な旅行になりました。自分はもう二度と泊まりませんし、他人にも絶対すすめません。
最低・最悪なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館 2014年06月29日 16:55:57

ご投稿者様

この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
後日、当ホテルのスタッフミーティングにて、
議題として挙げさせていただきました。
ECOプランにつきましては、
今後お客様にご迷惑をお掛けすることが
ないように、プラン自体を再検討させて頂く
事と相成りました。
スタッフ同士の連絡が行き届いていないなどの初歩的なミスも重なり、
大変お恥ずかしい限りで御座います。
当たり前のことでは御座いますが、
今後一切このような事態を起こすことのないよう、
スタッフ一同事の重大さを再認識しまして、
サービスに努めて参ります。

改めまして、この度は不快な思いをお掛けし、
心よりお詫び申し上げます。

ホテルカイコー札幌 中島公園 支配人

ご利用の宿泊プラン
〔VOD見放題〕【ECO連泊】5泊以上で地球とお財布にやさしく♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(ベッド幅140cm)】

337件中 321~337件表示

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