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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.67

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 18:25:39

部屋から富士山が見ることが出来る部屋に露天風呂があるお宿に泊まりたくて、このお宿に辿り着きました。当日翌日お天気良くとても素晴らしい富士山を見ることが出来ました。予約をするときに写真に載っていた富士山より実物はとても大きくとても綺麗でこのお宿にして本当に良かったと思いました。今回は2泊。1泊目の夕食は色々と品数多く2時間20分食べるのにかかる程でした。どれも美味しく、仲居さんも出入りの際はきちんと正座され、料理の説明も丁寧にしてくださり、とても気持ち良く食事が出来ました。お夜食も用意してくださり、朝食は和食で品数が多く朝から食べきれない量が出てきましたが、美味しくいただきました。
2泊目の夕食は、1時間半で食べ終わり、仲居さんも一泊目の方のように丁寧ではなく、、雑に立ったまま襖を閉められ、隙間を開けたままにしていかれ、印象が良くなく、朝食は洋食にしましたが、パンは冷めて固く残念すぎる朝食でした。
チェックアウトの朝に荷物が多いので、一度鍵を閉めて荷物を置きに行って帰って来たら、チェックアウトしていないのに、すでに掃除にかかられていて残念でした。一泊だけなら良い印象のまま帰れたと思い残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2023-10-21 15:04:05

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、富士山をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子が伺え何よりでございます。

スタッフの対応につきましてご指摘をいただき、またご迷惑をお掛け致しましたことこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

今後、同様のことが起こらないよう、指導を行ってまいります。

次回お越しの際にはすべてにおいてご満足いただけます様、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】