3月17日に実家の両親と夫の4人で利用させていただきました。食事がおいしいのはもちろんでしたが、母の80歳の誕生日のお祝いで利用したことがわかるとプレゼントまでご用意してくださり、スタッフの心配りが大変うれしかったです。母も喜んでおりました。さらに高齢の父も「ここはいい所がだなあ」と何回も話していて、前日には裾野しか見えなかった富士山が朝には見事にくっきりと美しい姿をあらわし、いつまでも見とれていました。帰るのが惜しいくらいでした。
鐘山苑は以前にも利用させていただいたことがありましたが、今回の別墅然然さんでは、夕食も朝食も部屋でゆっくりいただき、両親も喜んでもらうことができました。スタッフの方には大変お世話になりました。ありがとうございました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1泊二日大変お世話になりました。全てよかったです。また家族みんなで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2回目の宿泊だが前回天気が悪くて富士山が見れなかったのだが今回は好天に恵まれ部屋の露天風呂からの眺望も屋上の露天風呂からの眺望も全く文句なくクッキリと大満足で食事も夜の太鼓演技も素晴らしく最高の宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

館内全てにおいて清潔感があり気持ちよく過ごせました。
また、食事も凄く美味しかったです。
何よりも、部屋から見えた富士山は絶景でした。
機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

敷地はゆうゆうにあるにもかかわらず全車バレーサービス付きには驚きました。庭園、お風呂、料理、ホスピタリティどれをとっても申し分なしです。
いかにも凄いんですといったアピールが全くなく、謙虚な中にこぼれんばかりのホスピタリティ精神を感じました。
建物の外観は少々古さを感じますが、内観はびっくりするくらい豪華で綺麗。そんなところや仲居さんの立ち振る舞いにこちらのお宿さんの精神を感じました。
日本人には痛いくらい嬉しい。また必ず行きたいと思う数少ない旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

先日、友人と二人で富士山温泉　別所然然さんに宿泊させて頂きました。
系列のホテル鐘山苑さんには何回も宿泊させて頂いた事は有りますが、さささんには初めての宿泊でした。日頃の鐘山苑さんのサービス、施設、料理は本当に素晴らしいですが、さすがに別所　然然さんは、また一味グレードアップされていて友人と二人で感嘆しきりでした。お部屋の落ち着いた雰囲気、お風呂、ベッドの寝やすさ、また、ささ特別ラウンジでの山梨県産の白ワイン、スパークリング、ジュース等の飲み放題等のサービスの良さ。お恥ずかしい話ですが、友人と時間も忘れてゆっくりと美味しいワインを何杯も頂いてしまいました。お食事も厳選された素材の持ち味を生かされていて美味しかったです。特に私と友人のお勧めは最後に出して頂いたホテル専属の女性パテシエさんが造られたデザートの数々です。味、量、見栄えのバランスが良く凄く美味しかったです。チェックアウトの後に鐘山苑さんのラウンジでも美味しいメロンのゼリーを頂いてしまいました。また、来年も今度は季節を変えて別所　然然さんに泊めて頂きたいと思っております。本当に日頃の疲れを癒させて頂きました。ありがとうございました(^▽^)/
PS、2周年記念プレミアム特典で頂きました、日本酒、甲斐の開運純米吟醸　麓が凄く美味しかったのでリピしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

母の還暦のお祝いでお邪魔させていただきました。

人数が多く別しょ然然の部屋ご飯ではなかったですが、おいしかったです。

配膳担当をして下さった従業員さんがとても対応がよく、お話もして下さって楽しいご飯の時間でした。

部屋はまだ新しいだけあってきれいでした。

テレビも２台あって母の部屋は観る番組が家族内でも違うようでよかったです。

私は１歳の子連れでした。

ベットをくっつけることができて安全でよかったです。

夜は太鼓のショーも盛り上がって、兄はビンゴゲームで商品ももらっていました。

またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

子供二人（1歳半と5歳）と妻と4人で泊まりました。すべてが予想以上で、本当にすばらしかったです。子供にもスタッフの皆さんが優しくしてくれて、いい思い出になりました。また行くと思います。テラスで温泉につかりながら見る富士山は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9/5に宿泊をしました。

部屋係の方の対応がすごく心地よく、良い時間を過ごせました。

また、ホテル従業員の方達による太鼓の演奏も感動的で楽しい
一時を過ごせました。

食事も大変美味しく、出てくるタイミングも絶妙で大満足。

また、そちらへ訪れる機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

二回目の利用。
主人と二人で利用しました。
今回は手術後のリフレッシュのための旅行で、二泊してゆっくり過ごしました。

一泊目の夕食はお部屋で。
二泊目は鐘山苑四季彩ダイニング美厨に変更してもらい、どちらも堪能致しました。
私の欲張りな野望が実現し、この上ない至福の夕べでした。

今回もお部屋のお風呂に入浸りの主人と、お部屋でのんびりしたり、専用レセプションで読書をしたり自由に楽しむ私。
二人とも日常から解放され、自分の家以上に寛いでいました。

天候が悪く富士山は見られませんでしたが、スタッフ皆さんのお気遣いと心地よい空間で、上質な時を過ごさせて頂きました。

チェックアウト直後から、帰りたくないね、また来ようね…と話す私たちを微笑みながら見送ってくれたひろこさん、ずーっと手を振ってくれているのを見て涙が出ました。ありがとうございました。

また、伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

鐘山苑は何度か利用させて頂いておりますが、半年前にオープンした別墅然然は初の利用。
なかなか予約が取れず、年内最後の家族旅行で今回念願叶っての宿泊となりました。
天気にも恵まれ、お部屋から富士山が綺麗に見えて大満足の眺望。
お部屋も和モダンな設えでゆったりと過ごせました。
お部屋の露天風呂は富士山も見え主人は暇さえあれば入っておりました。
残念なことに風呂の底に座り込むと、シャクナゲが邪魔をして視界が遮られるので、富士山を眺めるために中腰で入浴いたしましたが、次回は剪定されていることを願ってます。
然然専用レセプションも便利に活用させて頂き、オレンジピールとコーヒー目当ての娘とグレープフルーツジュース目的の息子が、寛いでいる姿を何度か目にし、恥ずかしいから、いい加減にしなさい！と、主人が注意すると「居心地がいいんだもん」との答えに、私はこっそり納得。
私自身も、置かれている書籍を読みながら寛ぎたいと思える空間です。
また別墅然然専用の浴衣、食器、アメニティ等々どれをとっても使い心地が素晴らしく良く、とても心地良く過ごせました。
鐘山苑の楽しみ方の選択肢がまた一つ増え、どちらもまた是非利用したいと思っています。

春以降にまたお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

9月13日から15日とお世話になりました。
6月のオープンからどうしても行きたいと、主人や子供たちを巻き込み、強硬スケジュールではありましたが、本当に別墅然然を堪能することができました！
お部屋は思った通りで、初日こそ富士山は見えませんでしたが、二日目三日目は、露天風呂からも富士山を眺めることが出来て、おいしいお料理も、スタッフの皆さんの対応も大満足でした。
また担当のスタッフの方が、こちらがお願いしたことに対して、真摯に対応して頂き、うちの家族にとっての行きたい御宿ナンバーワンです！
また、是非伺いたいと思います。

それから、迷子になったと口コミにありますが、2度、3度と伺うと、ホテル内も慣れて迷子にはなりませんよ。是非、リピーターになることをオススメします。

今回は、忙しくてお庭をゆっくり見られなかったので、次はのんびりした日程で、お庭を散策したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月下旬に宿泊。
富士山の麓から眺める部屋、部屋付き風呂。
食事に至っては、食材、調理方法は、申し分なく、檜の薄板、桜や柿の葉で食材を香り付けるなど、日本人が忘れていた香りを楽しめます。
毎夜、演じられる峰霊太鼓は、料理長をはじめ、スタッフ自らが演じます。
また、施設のあちこちにある生花も毎日変化しますが、これもスタッフが野草などからサラリと施設内を心地よい雰囲気に仕立てあげます。
その背景にスタッフの皆様方の心意気があるからだと感じられる瞬間が多々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

結婚記念日に宿泊しましたが、美味しい料理と富士山を仰ぎながら入る温泉、そして気配りが嬉しいスタッフに満足しました。思いがけない記念日プレゼントまで頂き感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お世話になりました。
とても優雅な時間を過ごすことができました。
夜の中庭のライトアップもお風呂も
接客も料理も素晴らしく満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

コロナ禍ですが部屋食に部屋付き露天風呂の予約が取れたので伺いました。
お部屋が清潔で食事も美味しく温泉から富士山が見えて最高でした！ただ、お風呂の温度が高くて長くは入れなかったのが残念でした。
それ以外は大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

部屋のお風呂も食事も素晴らしかったです。また、夜の太鼓演奏が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

足の悪い母と二人の旅行で利用させていただきました。

ナビで住所を入れると反映されませんでした。どうやら区画整理があり住所が変わっていて古いナビでは出ないようです。

お部屋は入り口のみ少し段差がありますが、中は埃１つなくバリアフリーになっており安心して過ごせました。洗面所にも椅子があり足が悪くても座って洗面所を使えます。浴衣、作務衣、パジャマがいくつか置いてあります。宿泊する部屋によって浴衣が違っているようでした。

また、茶菓子を茶室でいただけ、素敵なお庭を散策しながら甘酒を頂く事もできます。お庭もとても丁寧に手入れされていて、苔も素晴らしかったです。

屋上には大浴場があります（掛け湯のみでシャワーなし）晴れていたら富士山が目の前に見えて素晴らしいと思います。

食事は部屋でとれ、量も多くも少なくもなく丁度いい感じで本当に美味しかったです。

２０時から太鼓を披露、ビンゴゲームがありました。太鼓の後はピアノの演奏を聴きながらワンドリンクサービスもついていて大満足・・・コロナ対策でエレベーターにもボタンの横に消毒液を置いてくださっていたり、部屋にマスクと除菌ティッシュを置いてくださっていました。迷いそうな場所には従業員さんが立っていて案内してくださったりと、細かいところまで配慮が感じられました。

特別ラウンジにも入る事ができ、コーヒーやジュースだけでなくワインも飲み放題（白・スパークリング）！洋菓子も置いてくださっていて静かな空間でゆっくりさせていただきました。至る所に飾ってあるお花がまた可愛らしく素敵でした。

車いすで庭を散策していると、従業員さんが声をかけてくださったり、皆さん笑顔で迎えてくださって氣持ちが良かったです。お客様も手を貸してくださる方も多く、とても素敵な二日間を過ごすことができました。

入った日のお出迎えが数名で迎えてくださったので、帰りが一人で寂しく感じましたが「また絶対に来たい」と思わせていただけるお宿でした。次の日に同じクラスの別の旅館に泊まったのですが、然然さんの全てが素晴らしく感じたので二日ともこちらで宿泊させてもらえばよかったと感じました。

本当にありがとうございました。今回は曇り空で富士山がまともに見えれなかったのでまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

家族で宿泊しました。ちょっと高いかなと思いましたが、満足できるサービス内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

鐘山苑に他のプランで予約しておりましたが、別墅然然がオープンということで変更して宿泊しました。
部屋は新たらしく設備も充実しています。そして何よりも料理が本当に美味しくて、贅沢な時間を過ごすことができました。それに仲居さんの教育も行き届いており、気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。
まだオープンして間もないということで、もう少しここが。。。って部分もあげておきます。
　・部屋の露天風呂の温度が熱すぎて長く入浴できなかった。
　・朝食が鐘山苑の宿泊客と同じで特別感が全くなかった。
　・冷蔵庫の中のドリンクが有料。（高級宿でクチコミが高い宿はサービスが多いです）
　・チェックアウトが11時。（高級宿でクチコミが高い宿は12時が多いです）
でも本当に素敵な時間を過ごすことができるのでお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月