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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.67
  • 食事4.67
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食事5

olllさんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

olllさん [40代/男性] 2015年10月03日 19:27:43

子供二人(1歳半と5歳)と妻と4人で泊まりました。すべてが予想以上で、本当にすばらしかったです。子供にもスタッフの皆さんが優しくしてくれて、いい思い出になりました。また行くと思います。テラスで温泉につかりながら見る富士山は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2015年11月13日 15:17:41

この度は別墅然然をご利用頂き誠にありがとうございます。
全てが予想以上との事、大変光栄に存じます。お天気によっては富士山をご覧頂けない事もございますが、露天風呂より富士山を望めたとの事、私共も安堵しております。これからの季節(冬場)は富士山の眺望率が一番高い季節となっております。冬季は朝晩の冷え込みが強く、お車の場合はスタッドレスタイヤは必須となりますが、澄んだ空気に冠雪した富士はとても見ごたえがございます。是非またお越し頂けましたら幸いでございます。この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【明見(あすみ)Aタイプ・テラス付き【2名/48平米】(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 17:38:03

9/5に宿泊をしました。

部屋係の方の対応がすごく心地よく、良い時間を過ごせました。

また、ホテル従業員の方達による太鼓の演奏も感動的で楽しい
一時を過ごせました。

食事も大変美味しく、出てくるタイミングも絶妙で大満足。

また、そちらへ訪れる機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2015年11月13日 15:10:34

この度は別墅然然をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客係、太鼓ショー、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客係を始め、スタッフの励みとさせて頂きます。次回お越しの際もご満足頂ける様、従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事5

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first-quarter03さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

first-quarter03さん [40代/女性] 2015年08月01日 12:12:16

二回目の利用。
主人と二人で利用しました。
今回は手術後のリフレッシュのための旅行で、二泊してゆっくり過ごしました。

一泊目の夕食はお部屋で。
二泊目は鐘山苑四季彩ダイニング美厨に変更してもらい、どちらも堪能致しました。
私の欲張りな野望が実現し、この上ない至福の夕べでした。

今回もお部屋のお風呂に入浸りの主人と、お部屋でのんびりしたり、専用レセプションで読書をしたり自由に楽しむ私。
二人とも日常から解放され、自分の家以上に寛いでいました。

天候が悪く富士山は見られませんでしたが、スタッフ皆さんのお気遣いと心地よい空間で、上質な時を過ごさせて頂きました。

チェックアウト直後から、帰りたくないね、また来ようね…と話す私たちを微笑みながら見送ってくれたひろこさん、ずーっと手を振ってくれているのを見て涙が出ました。ありがとうございました。

また、伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2015年09月04日 16:23:14

いつもホテル鐘山苑、別墅然然をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事を担当させていただきました「ひろこ」でございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご滞在中、ご主人様に当館のぶどうジュースを気に入っていただき、お帰りの際にお買い上げいただいたのが大変心に残っております。

美味しいうなぎをお召し上がりになれましたでしょうか?

またお会いできる日を心待ちにしております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2015年05月26日 01:03:49

部屋からの富士山の眺望を楽しみに宿泊しました。部屋の露天風呂から富士山が見え良かったのですが、ツバメの巣対策ということで、青のネットをテラス全体にかけてあり、眺望も残念でした。ネットを張ってあるのは二カ月間くらいだそうです。あいにくその時期で残念でした。
お食事は素材も味もよく美味しくいただきました。部屋に用意していただいたお菓子も美味しかったです。庭は広いのに手入れされていて散策を楽しみました。お茶室での抹茶サービスもうれしかったです。
従業員の方々による太鼓も迫力があり楽しませてもらいました。
買い物した冷凍品や冷蔵品を快く預かってもらえてとても助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2015年06月24日 12:48:49

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の滞在を十分に楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。お部屋の眺望に関しまして、衛生上の観点より、ツバメが巣を作らないようにするための対応でございました。富士山の眺望の妨げになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらは6月末までの対応となっておりますのでそれ以降は安心してご利用頂けます。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【明見(あすみ)Aタイプ・テラス付き【2名/48平米】(禁煙)】

食事5

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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2014年09月19日 16:32:21

9月13日から15日とお世話になりました。
6月のオープンからどうしても行きたいと、主人や子供たちを巻き込み、強硬スケジュールではありましたが、本当に別墅然然を堪能することができました!
お部屋は思った通りで、初日こそ富士山は見えませんでしたが、二日目三日目は、露天風呂からも富士山を眺めることが出来て、おいしいお料理も、スタッフの皆さんの対応も大満足でした。
また担当のスタッフの方が、こちらがお願いしたことに対して、真摯に対応して頂き、うちの家族にとっての行きたい御宿ナンバーワンです!
また、是非伺いたいと思います。

それから、迷子になったと口コミにありますが、2度、3度と伺うと、ホテル内も慣れて迷子にはなりませんよ。是非、リピーターになることをオススメします。

今回は、忙しくてお庭をゆっくり見られなかったので、次はのんびりした日程で、お庭を散策したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2014年10月04日 16:00:30

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「うちの家族にとっての行きたい御宿ナンバーワンです!」

一番のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

こちらのお言葉を胸にスタッフ一同更なるおもてなしを追及するべく、励んで参ります。

次回お越しの際はゆっくりとお過ごしくださいませ。庭園も季節ごと楽しんで頂けますのでのんびりとご散策頂ければ幸いでございます。

次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

食事5

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あかへいさんさんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

あかへいさんさん [40代/男性] 2014年06月21日 22:43:55

鐘山苑に他のプランで予約しておりましたが、別墅然然がオープンということで変更して宿泊しました。
部屋は新たらしく設備も充実しています。そして何よりも料理が本当に美味しくて、贅沢な時間を過ごすことができました。それに仲居さんの教育も行き届いており、気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。
まだオープンして間もないということで、もう少しここが。。。って部分もあげておきます。
 ・部屋の露天風呂の温度が熱すぎて長く入浴できなかった。
 ・朝食が鐘山苑の宿泊客と同じで特別感が全くなかった。
 ・冷蔵庫の中のドリンクが有料。(高級宿でクチコミが高い宿はサービスが多いです)
 ・チェックアウトが11時。(高級宿でクチコミが高い宿は12時が多いです)
でも本当に素敵な時間を過ごすことができるのでお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2014年07月15日 14:49:46

この度は富士山温泉 別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよく滞在できたとの事、大変嬉しく思います。皆様にもお勧めくださりありがとうございます。オープンしてまだもないですが今回頂きました貴重なご意見、大変励みになります。今後更なるおもてなしの進歩に向けて、善処して参る所存でございます。アドバイスありがとうございました。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は富士山温泉  別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 19:19:31

夫の還暦祝いに宿泊しました。富士山を見ながら部屋についている露天風呂に入るのが一番の楽しみでした。
天気ばかりは運です。
前日が雪、当日が雨でした。予報では夕方から晴れるとのこと。期待はしていませんでしたが、本当に16:00ごろから分厚かった雲がどんどん消えて、大きな富士山が姿を現してくれました。これだけで大満足です。露天風呂からの富士山はとても大きく近くに見えます。

朝食にコーヒーをいただきました。とても美味しかったので、ブレンドの中身を聞いてみたところ、然然のオリジナルブレンドだと教えてくれました。担当の方がご丁寧にその地元のコーヒー屋さんの地図をコピーしてくださったので、帰りに寄ることができ、お土産にコーヒー豆を買うことができました。
ありがとうございました。

料理も美味しかったし、とてもいい還暦祝いができました。

ただひとつ最上階の富士山が見える露天風呂に入れなかったのが悔しかったです。
私たちは日曜に宿泊したのですが、月曜日が一階の大浴場と最上階の露天風呂の点検日だそうで、いつもは朝10:00まで使えるところが9:00までしか利用出来ないとのこと。朝食後9時、雲が晴れてきたので娘と最上階の露天風呂にいったら点検中の看板が、、ガーン。
フロントの方、案内担当の方がそのことをもう少しきちんと伝えてくれていたらと残念です。
男女入れ替え制なので、主人と息子は前日の夕方に行けたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2024年05月06日 12:39:52

この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
富士山がご滞在中に姿を現してくれたこと、そして、当館自慢の露天風呂やコーヒー豆のお買い物もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって忘れられない思い出となったことを願っております。しかしながら、露天風呂「富士山」の利用時間に関するご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、期待を裏切る形となってしまったことを心より反省しております。今後このような事態を避けるため、チェックイン時や館内説明のご案内を再度徹底して参ります。最後になりますが、ご主人様の還暦のお祝いに少しでも寄り添えたことを嬉しく思います。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 11:40:42

お部屋の露天風呂からの富士山は最高でした
お料理もとても美味しくお腹いっぱいになりました
桜のお庭、太鼓のショー、ビンゴ大会など一泊ではもったいないくらい楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2023年10月15日 11:46:43

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当館は四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
また、館内施設、サービスにご満足頂けてなによりでございました。
今後ともより満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 15:38:09

案内された部屋445はお風呂の位置とテラスが逆だと富士山が見えやすいのだけど、少し見にくい造りでした。富士山のみえる10階の露天風呂の入浴出来る時間が短く(日没の関係もあるのでしょうが…)、お抹茶頂く時間もあり慌ただしかったです。ご飯は素晴らしかったのですが、年をとるとそんなにはいらないので、もっと少ないプランがあると有難かったです。
トータルでは大変リラックスできました。ラウンジにクッキーのような焼物以外ものもあるといいなと思いました。置いてあるスイーツが少ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2023年09月27日 16:43:38

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただき、トータルでは大変リラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

客室露天風呂からの眺望につきまして、今回利用頂きましたお部屋タイプ「福地A」のお部屋でございますが、ご指摘の通り露天風呂からは441号室、443号室のお部屋がお勧めでございます。次回ご予約の際には441号室、443号室のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

当館のご滞在でございますが温泉入浴、庭園散策、お抹茶サービスなど、ごゆっくりと滞在をお愉しみいただくため、なるべくチェックイン(14:30)のお時間に、お越しいただきますようおすすめしております。次回ご利用のご参考になれば幸いでございます。

今後ともより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

食事4

カナリアまゆゆさんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

カナリアまゆゆさん [50代/女性] 2021年11月28日 22:59:03

入室して直ぐに内風呂の露天風呂に前のお客様のか?
ビニールゴミが落ちていて 
直ぐにお部屋係さんへわたしました
掃除してないのかな?
それよりも、太鼓ショーが終わり、お部屋の露天風呂に主人が入ったが、お湯が止まっており、ぬるくて寒くて怒って寝てしまった
その後私が入ってみると、着たときとはずっとお湯が出ていたのに、主人の言う通り湯が出ていないから、確かに寒くて
高い宿代金を払い、記念日なのに 
エラーが出て
お湯が止まっていましたと説明されましたが、そんなお宿に自分たちが泊まったらどう思うのかな?
ずっと7、8年前から一度泊まってみたかっただけに残念です
お料理と太鼓ショーは良かったですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2021年11月30日 18:16:22

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

露天風呂のビニールゴミの件、温度設定につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

露天風呂の温度設定につきまして、当該のスタッフがお客様より露天風呂の温度を低くとのご要望を受け、出来るだけ早く温度が下がるよう、温度調節の電源をオフに設定し、再度電源を入れなければいけないところ、それを怠ってしまったことが起因となります。誠に申し訳ございませんでした。

上記2件に関しましては部署責任者および当該スタッフには再発防止に向け、指導を徹底して参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

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みもち051927さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

みもち051927さん [40代/女性] 2021年04月05日 21:24:10

あいにくの天候で富士山がお部屋の露天風呂から見えませんでしたが、それでも立地的に最高でした。とても素晴らしいお庭があり、その中に足湯があったり、富士山の雪解け水の川があったり、なんだか全てに癒されました。年2回山梨を訪れていて、富士山周辺の旅館やホテルの利用は多いのですが、今度は娘たちも連れて是非リピートさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2021年04月27日 14:38:16

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は当館からの富士山眺望が叶いませんでした事、私共も大変残念に思います、次回は素晴らしい富士山と一緒にご家族の皆様をお迎えできますよう、祈念致しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【明見(あすみ)Aタイプ・テラス付き【2名/48平米】(禁煙)】

食事4

akeko1206さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

akeko1206さん [60代/女性] 2020年12月03日 10:15:09

禁煙の部屋のはずが部屋に入ったとたんにタバコの匂い。係の人がファブリーズをしてくれましたがエアコンからも匂いが何度もファブリーズをしましたが帰るまで匂いが気になりましたが吸わない者には最悪でした、満室と知っていたので部屋がえが無理なので我慢しました。係の人がフロントには言っておきますと言ってましたが最後迄一言も無し、忙しい時なので仕方ないけどこんな事が一番宿の本質がわかる気がするのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2021年01月19日 16:20:48

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全室禁煙となっておりますが、お部屋清掃管理が十分ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容を重大に受け止め、再発防止の徹底を図って参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Bタイプ【5名定員/70~79平米】(禁煙)】

食事4

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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 21:47:03

富士山が、お風呂からもお部屋からもとてもよく見えて、特に屋上の露天風呂は、最高の眺めでした。
庭園も広く、きれいな川が流れていたり、足湯もあるなど、1日ホテルで過ごせると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2020年12月02日 17:55:44

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評頂きました当館の庭園は、四季折々の素晴らし風情をお楽しみ頂けますので、また違う季節にもご再訪頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【明見(あすみ)Bタイプ【2名定員/38平米】(禁煙)】

食事4

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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:59:58

1泊で利用しましたが、庭が広すぎていい意味で1泊では、満喫出来ない感じです。アメニティや、部屋のコーヒー、スイーツ、そしで、専用のラウンジ等など、いい所がたくさんあります。スタッフの方の、対応も行き届いていたと感じました。流石に、頻繁に行けるような、金額ではございませんが、泊まって損はないホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2020年10月31日 17:48:18

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館庭園は季節毎に様々な情景をご覧頂けますので、また次回ご再訪の際にもごゆっくりと散策をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 18:33:28

9月17日に宿泊しました。
到着が予定時刻より遅れる旨、連絡したところ、そっけない返答で少し不安でしたが、到着後の接客はよかったです。
ドアマンが、車を回してくれるようでしたが、コロナもあるので、断りました。
部屋やアメニティはよかったですが、ソファと籐椅子は座り心地がちょっと。
食事は夕食はおいしくボリューミーでした。朝食は、ごはんがパサついていて、油味の多いベーコンなど、夕食との落差が大きかったです。
夕・朝とも部屋食でしたが、朝は洋食も選べるともっとよかったかも。

あと、庭園が非常にきれいで茶室でいただいたお茶もおいしかったです。

料金からすれば、もう少しサービスを充実してもらえれると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2020年10月31日 17:43:29

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着前の電話対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見をよく精査し、今後の良き参考として更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋食/朝食:お部屋食)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 14:21:53

従業員のかたの人数が多くてサービスも大変良かったです。
チェックインからチェックアウトまで特別な感じでスムーズで快適でした。
コーヒーが大好きでラウンジから部屋に持っていけたくさん頂きました。
夕食も朝食も部屋のダイニングで頂けるのはとても良かったです。
朝食は到着が16時を過ぎ洋食を選べないのが残念でしたが和食が凄く豪華で美味しかったのでまた洋食を食べに来てみたいです。
富士山も綺麗に見れて屋上の露天風呂がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2019年04月15日 17:41:01

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうござました
専用ラウンジでご提供していおりますコーヒーは、地元のコーヒーマイスターが世界各地の珈琲豆を時季により厳選し、またコーヒーマシンも豆に合わせて調整を行っておりますので、また次回ご再訪の際にもご賞味下されば幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

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Y、Oさんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

Y、Oさん [60代/男性] 2018年06月03日 18:48:15

5月31日に宿泊しました。部屋から富士山が良く見えて良かったです。部屋は露天風呂付にしましたが、目隠しが有り景色が見にくいかったので残念です。スタッフのサービスも良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2018年07月01日 13:51:25

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうござました
今回頂戴しましたご意見は、今後の施設づくりの良き参考とさせて頂きます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Bタイプ【5名定員/70~79平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 10:13:13

当日は天気良く富士山が部屋から見えて感動しました。
ホテル自体は大きいのですが、然然は静かでくつろげました。
部屋風呂からも富士山が見えてよかったです。
夜の太鼓演奏も楽しめました。時間がなくて中庭を散策できなかったので
次回は散策したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2018年06月24日 15:42:44

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうござました
富士山の眺望をお楽しみ頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。次の機会には是非とも当館自慢の四季折々の庭園散策もごゆっくりお楽しみ頂ければ幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 16:28:34

富士登山後の休憩場所として、温泉旅館を探していましたところ、
たまたま部屋風呂が付いている部屋に空きがあり、予約が取れました。
これまで様々な温泉ホテルに宿泊してきましたが、
わたしの経験の中でもベスト3にはいる内容でとても満足しています。
ただ1点お願いとしては、私は朝食はパン派なので、パンを食べたかったです。
和食(お米)もおいしかったですけど。
是非是非ご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2017年08月16日 14:52:41

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「わたしの経験の中でもベスト3にはいる内容でとても満足しています。」

とのコメントを頂きとても嬉しく、光栄に存じます。頂きましたコメントを励みに、今後もご満足のゆくサービスを提供させて頂きます。ご朝食の件につきまして、今回ご利用頂きました「SASA-STYLEプラン」の場合、ご朝食は和朝食のご案内となりますが、事前にバイキングへのご変更も可能でございます。また、「SASA-QUALITYプラン」をご利用頂くことで、お部屋のご朝食となり、和食のご朝食、アメリカンブレックファーストのどちらかご選択できますので、次回ご利用の際の参考になれば幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
ご利用のお部屋
【瑞穂(みずほ)【2~3名定員/42平米】(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 20:06:49

家族旅行でお世話になりました。担当の方が子供逹にも優しく接してくださり、嬉しかったです。一才の息子にも浴衣、ごはん、アメニティーなどを準備してくださったのも有り難かったです。
家族で美味しい食事を食べ、お風呂に入り、のんびりさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ) 2015年11月13日 14:56:35

この度は別墅然然をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
別墅然然はホテル鐘山苑内にございます特別フロアとなっております為、同施設の大浴場もご利用頂けます。当館裏の2万坪の庭園の散策時間も含めますと、お時間が足りないというお声も頂きますので次回、またお早目のチェックインにて再度ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
ご利用のお部屋
【福地(ふくち)Aタイプ テラス付【85~88平米】・(禁煙)】

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