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first-quarter03さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- first-quarter03さん [40代/女性] 2014年12月17日 21:22:44
-
鐘山苑は何度か利用させて頂いておりますが、半年前にオープンした別墅然然は初の利用。
なかなか予約が取れず、年内最後の家族旅行で今回念願叶っての宿泊となりました。
天気にも恵まれ、お部屋から富士山が綺麗に見えて大満足の眺望。
お部屋も和モダンな設えでゆったりと過ごせました。
お部屋の露天風呂は富士山も見え主人は暇さえあれば入っておりました。
残念なことに風呂の底に座り込むと、シャクナゲが邪魔をして視界が遮られるので、富士山を眺めるために中腰で入浴いたしましたが、次回は剪定されていることを願ってます。
然然専用レセプションも便利に活用させて頂き、オレンジピールとコーヒー目当ての娘とグレープフルーツジュース目的の息子が、寛いでいる姿を何度か目にし、恥ずかしいから、いい加減にしなさい！と、主人が注意すると「居心地がいいんだもん」との答えに、私はこっそり納得。
私自身も、置かれている書籍を読みながら寛ぎたいと思える空間です。
また別墅然然専用の浴衣、食器、アメニティ等々どれをとっても使い心地が素晴らしく良く、とても心地良く過ごせました。
鐘山苑の楽しみ方の選択肢がまた一つ増え、どちらもまた是非利用したいと思っています。
春以降にまたお世話になろうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2015年03月04日 13:41:03
-
この度は別墅然然をご利用頂きましてありがとうございます。富士山の見える露天風呂をお気に入りのご様子でとても嬉しい限りでございます。次回ご利用させるときにはより良い眺望となる様努めさせて頂きます。アドバイスありがとうございます。また春以降ご利用されるとの事でございますが、お食事のほうは季節ごとに献立を変えてご用意させて頂いておりますのでまた違った雰囲気でお楽しみ頂けると存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋／朝食：お部屋）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 16:32:21
-
9月13日から15日とお世話になりました。
6月のオープンからどうしても行きたいと、主人や子供たちを巻き込み、強硬スケジュールではありましたが、本当に別墅然然を堪能することができました！
お部屋は思った通りで、初日こそ富士山は見えませんでしたが、二日目三日目は、露天風呂からも富士山を眺めることが出来て、おいしいお料理も、スタッフの皆さんの対応も大満足でした。
また担当のスタッフの方が、こちらがお願いしたことに対して、真摯に対応して頂き、うちの家族にとっての行きたい御宿ナンバーワンです！
また、是非伺いたいと思います。
それから、迷子になったと口コミにありますが、2度、3度と伺うと、ホテル内も慣れて迷子にはなりませんよ。是非、リピーターになることをオススメします。
今回は、忙しくてお庭をゆっくり見られなかったので、次はのんびりした日程で、お庭を散策したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2014年10月04日 16:00:30
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「うちの家族にとっての行きたい御宿ナンバーワンです！」
一番のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
こちらのお言葉を胸にスタッフ一同更なるおもてなしを追及するべく、励んで参ります。
次回お越しの際はゆっくりとお過ごしくださいませ。庭園も季節ごと楽しんで頂けますのでのんびりとご散策頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
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あかへいさんさんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- あかへいさんさん [40代/男性] 2014年06月21日 22:43:55
-
鐘山苑に他のプランで予約しておりましたが、別墅然然がオープンということで変更して宿泊しました。
部屋は新たらしく設備も充実しています。そして何よりも料理が本当に美味しくて、贅沢な時間を過ごすことができました。それに仲居さんの教育も行き届いており、気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。
まだオープンして間もないということで、もう少しここが。。。って部分もあげておきます。
・部屋の露天風呂の温度が熱すぎて長く入浴できなかった。
・朝食が鐘山苑の宿泊客と同じで特別感が全くなかった。
・冷蔵庫の中のドリンクが有料。（高級宿でクチコミが高い宿はサービスが多いです）
・チェックアウトが11時。（高級宿でクチコミが高い宿は12時が多いです）
でも本当に素敵な時間を過ごすことができるのでお勧めの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2014年07月15日 14:49:46
-
この度は富士山温泉 別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ちよく滞在できたとの事、大変嬉しく思います。皆様にもお勧めくださりありがとうございます。オープンしてまだもないですが今回頂きました貴重なご意見、大変励みになります。今後更なるおもてなしの進歩に向けて、善処して参る所存でございます。アドバイスありがとうございました。次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は富士山温泉 別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 19:19:31
-
夫の還暦祝いに宿泊しました。富士山を見ながら部屋についている露天風呂に入るのが一番の楽しみでした。
天気ばかりは運です。
前日が雪、当日が雨でした。予報では夕方から晴れるとのこと。期待はしていませんでしたが、本当に16:00ごろから分厚かった雲がどんどん消えて、大きな富士山が姿を現してくれました。これだけで大満足です。露天風呂からの富士山はとても大きく近くに見えます。
朝食にコーヒーをいただきました。とても美味しかったので、ブレンドの中身を聞いてみたところ、然然のオリジナルブレンドだと教えてくれました。担当の方がご丁寧にその地元のコーヒー屋さんの地図をコピーしてくださったので、帰りに寄ることができ、お土産にコーヒー豆を買うことができました。
ありがとうございました。
料理も美味しかったし、とてもいい還暦祝いができました。
ただひとつ最上階の富士山が見える露天風呂に入れなかったのが悔しかったです。
私たちは日曜に宿泊したのですが、月曜日が一階の大浴場と最上階の露天風呂の点検日だそうで、いつもは朝10:00まで使えるところが9:00までしか利用出来ないとのこと。朝食後９時、雲が晴れてきたので娘と最上階の露天風呂にいったら点検中の看板が、、ガーン。
フロントの方、案内担当の方がそのことをもう少しきちんと伝えてくれていたらと残念です。
男女入れ替え制なので、主人と息子は前日の夕方に行けたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2024年05月06日 12:39:52
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
富士山がご滞在中に姿を現してくれたこと、そして、当館自慢の露天風呂やコーヒー豆のお買い物もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって忘れられない思い出となったことを願っております。しかしながら、露天風呂「富士山」の利用時間に関するご案内が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、期待を裏切る形となってしまったことを心より反省しております。今後このような事態を避けるため、チェックイン時や館内説明のご案内を再度徹底して参ります。最後になりますが、ご主人様の還暦のお祝いに少しでも寄り添えたことを嬉しく思います。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 21:47:52
-
お世話になりました！
１点のみ、書かせてください。
部屋ご案内係の担当さん。
（韓国の方）とても頑張っていましたが、夏にはプール利用できるですよね？の問いに
使っているところは全く見た事がないとの返答。
こちらのブログを拝見していたので、？？？でした。笑
館内着のサイズ変更をお願いした時にも、作務衣のみしか変更してくれず、その他、パジャマなどは寸足らず。クローゼット内を把握していないのでしょうね。
オフの時くらい、あまりこのような事に、頭を使わなくて良い為に利用したので残念です。
高身長のため明らかにサイズ交換が必要とわかる方なので、、、
チェックイン時にサイズ変えてお待ちしますね！と言える担当さんもいるので基準値が高いようでしたら、ごめんなさい。
その他、朝晩のお食事係の方や4階フロントのチェックアウト時の方には、大変よくしていただき感謝です。
また、利用します。
ありがとうございました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2024年05月06日 10:15:59
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客係の対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。夏季プール営業に関する情報提供が不十分であった点、また、館内着のサイズ変更に関してご期待に添えなかったことについて、心より反省しております。夏季のプール利用については、屋外の施設の為、ご利用いただける日程が毎年少し変わりますが、その旨を正確にお伝えできず、混乱を招いてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一同、正確な情報提供を心がけ、同様の誤解が生じないよう努めてまいります。また、館内着のサイズ取り換えに関しましても、ご不便を招いてしまい、申し訳なく思います。今回の件を猛省し接客スタッフの教育をさらに徹底して参ります。お食事やチェックアウト時の対応について、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、今回のご経験を踏まえ、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 18:25:39
-
部屋から富士山が見ることが出来る部屋に露天風呂があるお宿に泊まりたくて、このお宿に辿り着きました。当日翌日お天気良くとても素晴らしい富士山を見ることが出来ました。予約をするときに写真に載っていた富士山より実物はとても大きくとても綺麗でこのお宿にして本当に良かったと思いました。今回は2泊。1泊目の夕食は色々と品数多く2時間20分食べるのにかかる程でした。どれも美味しく、仲居さんも出入りの際はきちんと正座され、料理の説明も丁寧にしてくださり、とても気持ち良く食事が出来ました。お夜食も用意してくださり、朝食は和食で品数が多く朝から食べきれない量が出てきましたが、美味しくいただきました。
2泊目の夕食は、1時間半で食べ終わり、仲居さんも一泊目の方のように丁寧ではなく、、雑に立ったまま襖を閉められ、隙間を開けたままにしていかれ、印象が良くなく、朝食は洋食にしましたが、パンは冷めて固く残念すぎる朝食でした。
チェックアウトの朝に荷物が多いので、一度鍵を閉めて荷物を置きに行って帰って来たら、チェックアウトしていないのに、すでに掃除にかかられていて残念でした。一泊だけなら良い印象のまま帰れたと思い残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2023年10月21日 15:04:05
-
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、富士山をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子が伺え何よりでございます。
スタッフの対応につきましてご指摘をいただき、またご迷惑をお掛け致しましたことこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起こらないよう、指導を行ってまいります。
次回お越しの際にはすべてにおいてご満足いただけます様、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 15:38:09
-
案内された部屋445はお風呂の位置とテラスが逆だと富士山が見えやすいのだけど、少し見にくい造りでした。富士山のみえる10階の露天風呂の入浴出来る時間が短く（日没の関係もあるのでしょうが…）、お抹茶頂く時間もあり慌ただしかったです。ご飯は素晴らしかったのですが、年をとるとそんなにはいらないので、もっと少ないプランがあると有難かったです。
トータルでは大変リラックスできました。ラウンジにクッキーのような焼物以外ものもあるといいなと思いました。置いてあるスイーツが少ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2023年09月27日 16:43:38
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただき、トータルでは大変リラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
客室露天風呂からの眺望につきまして、今回利用頂きましたお部屋タイプ「福地A」のお部屋でございますが、ご指摘の通り露天風呂からは441号室、443号室のお部屋がお勧めでございます。次回ご予約の際には441号室、443号室のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
当館のご滞在でございますが温泉入浴、庭園散策、お抹茶サービスなど、ごゆっくりと滞在をお愉しみいただくため、なるべくチェックイン（14：30）のお時間に、お越しいただきますようおすすめしております。次回ご利用のご参考になれば幸いでございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
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カナリアまゆゆさんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- カナリアまゆゆさん [50代/女性] 2021年11月28日 22:59:03
-
入室して直ぐに内風呂の露天風呂に前のお客様のか？
ビニールゴミが落ちていて
直ぐにお部屋係さんへわたしました
掃除してないのかな？
それよりも、太鼓ショーが終わり、お部屋の露天風呂に主人が入ったが、お湯が止まっており、ぬるくて寒くて怒って寝てしまった
その後私が入ってみると、着たときとはずっとお湯が出ていたのに、主人の言う通り湯が出ていないから、確かに寒くて
高い宿代金を払い、記念日なのに
エラーが出て
お湯が止まっていましたと説明されましたが、そんなお宿に自分たちが泊まったらどう思うのかな？
ずっと７、８年前から一度泊まってみたかっただけに残念です
お料理と太鼓ショーは良かったですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2021年11月30日 18:16:22
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂のビニールゴミの件、温度設定につきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
露天風呂の温度設定につきまして、当該のスタッフがお客様より露天風呂の温度を低くとのご要望を受け、出来るだけ早く温度が下がるよう、温度調節の電源をオフに設定し、再度電源を入れなければいけないところ、それを怠ってしまったことが起因となります。誠に申し訳ございませんでした。
上記2件に関しましては部署責任者および当該スタッフには再発防止に向け、指導を徹底して参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
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投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 21:47:03
-
富士山が、お風呂からもお部屋からもとてもよく見えて、特に屋上の露天風呂は、最高の眺めでした。
庭園も広く、きれいな川が流れていたり、足湯もあるなど、1日ホテルで過ごせると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2020年12月02日 17:55:44
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評頂きました当館の庭園は、四季折々の素晴らし風情をお楽しみ頂けますので、また違う季節にもご再訪頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【明見（あすみ）Ｂタイプ【２名定員／３８平米】（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 14:21:53
-
従業員のかたの人数が多くてサービスも大変良かったです。
チェックインからチェックアウトまで特別な感じでスムーズで快適でした。
コーヒーが大好きでラウンジから部屋に持っていけたくさん頂きました。
夕食も朝食も部屋のダイニングで頂けるのはとても良かったです。
朝食は到着が16時を過ぎ洋食を選べないのが残念でしたが和食が凄く豪華で美味しかったのでまた洋食を食べに来てみたいです。
富士山も綺麗に見れて屋上の露天風呂がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2019年04月15日 17:41:01
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうござました
専用ラウンジでご提供していおりますコーヒーは、地元のコーヒーマイスターが世界各地の珈琲豆を時季により厳選し、またコーヒーマシンも豆に合わせて調整を行っておりますので、また次回ご再訪の際にもご賞味下されば幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋／朝食：お部屋）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 16:02:10
-
ほぼ満足ですが、接客については敢えてなのか接客係の心遣いは感じられませんでした。
高級旅館ほど挨拶は心地良さがあるものですが、それが全くありませんでした。（ビジネスホテルレベル）
特別フロア以外はとても丁寧なんですけどね。不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2018年11月25日 15:27:20
-
この度は別墅然然ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客係へのご指摘、誠にありがとうございます。こちらのご意見を参考に心地よさのある接客に努めさせて頂きます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございまた。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋／朝食：お部屋）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ａタイプ テラス付【８５～８８平米】・（禁煙）】
サービス4
SALLY KIMURAさんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- SALLY KIMURAさん [40代/女性] 2018年09月10日 19:13:47
-
SASA-STYLEプランの露天風呂あり、お部屋でしたが
雲、雨で肝心な富士山が見えなかったです。
宿泊代は富士山が見える前提で設定しておられるでしょうが...
必ず晴れた日に宿泊してください。
食事は最高！に美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2018年09月16日 16:14:47
-
この度は別墅然然をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は富士山をご覧頂くことができなかったとの事、私共も大変残念に思います。冬の期間は冷え込みが強くなりますが、富士山をご覧いただける確率は一番高い季節となっておりますので、是非またリベンジを兼ねてお越し頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 10:13:13
-
当日は天気良く富士山が部屋から見えて感動しました。
ホテル自体は大きいのですが、然然は静かでくつろげました。
部屋風呂からも富士山が見えてよかったです。
夜の太鼓演奏も楽しめました。時間がなくて中庭を散策できなかったので
次回は散策したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2018年06月24日 15:42:44
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうござました
富士山の眺望をお楽しみ頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。次の機会には是非とも当館自慢の四季折々の庭園散策もごゆっくりお楽しみ頂ければ幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
サービス4
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 12:25:47
-
11月10日に宿泊しました。
ささは、確か4回目。専用のラウンジがあり、優越感に浸れます。
食事はもちろん美味しく、朝食は前回量が多かったとメールしたら今回はベストな量。部屋ではのんびりし、展望風呂は何ともいえないくらい最高で、富士山好きの私にはピッタリ。
お庭も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2017年12月08日 12:45:28
-
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございます。これからの季節、富士山の眺望は益々綺麗に雪化粧をし、青々とした空との景色をご堪能頂ける季節となります。冬季は肌寒い陽気ではありますが、富士山の眺望は素晴らしい季節でもあります。機会がございましたら富士山の眺望を楽しみに、冬季のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋／朝食：お部屋）
- ご利用のお部屋
- 【明見（あすみ）Ａタイプ・テラス付き【２名／４８平米】（禁煙）】
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yf5h-sriさんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- yf5h-sriさん [60代/女性] 2017年11月03日 10:38:27
-
10日27日に宿泊しました。お天気が良く富士山がお部屋から美しく見えました。お料理もお部屋もとても良かったのですが、チェックアウトの後、車を玄関に回し下さるとの事でした。出発される方が多く同じ時刻に重なってしまったのが、原因だとは思います。しばらく待っても車は出てきません。結局フロントに車のキーをもらいに行き、雨の中車を駐車場に取りに行きました。チェックアウトの際に、玄関が混んでいると一言案内して下されば、待つ事無く出発出来たと思います。(4階でチェックアウトする事で玄関の混み具合がわかりません。)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2017年11月05日 15:05:07
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、お部屋とご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。チェックアウトの際のご対応に関しまして、お足元の悪い中ご不便をお掛けいたしました事、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、レセプション、フロントと連携を強化し、快適にご利用できる環境をご提供出来る様努めて参る所存でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ｂタイプ【５名定員／７０～７９平米】（禁煙）】
サービス4
Ma-C1015さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- Ma-C1015さん [30代/男性] 2016年12月01日 08:33:49
-
館内全てにおいて清潔感があり気持ちよく過ごせました。
また、食事も凄く美味しかったです。
何よりも、部屋から見えた富士山は絶景でした。
機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2016年12月12日 11:40:54
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年の富士山は雪化粧も多く、とても見ごたえがございます。これから徐々に気温も下がり、富士山の雪化粧も増し、空気が澄んで参りますので雄大な景色をご堪能頂ける季節となって参ります。晴天率も高く富士山場見えることが多いので冬季のご利用は富士山の眺望目的でご利用される場合は一番お勧めの時期でございます。富士山の眺望ももちろん当館の滞在も四季折々風情が変わりますので、機会がございましたら違った季節にご利用頂ければ幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-STYLEプラン（夕食：お部屋／朝食：専用会場）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
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たまち6606さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- たまち6606さん [30代/男性] 2021年11月22日 16:54:59
-
新婚旅行で宿泊させていただきました。部屋から富士山が望めたので満足しております。
また食事が味付け含めて全て良かったです。非常に美味しかったです。部屋にある露天風呂から富士山が見られて凄くラッキーだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2021年11月30日 18:01:45
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。新婚両行に当館をお選び頂き大変光栄に存じます。大切なご旅行の良き思い出作りのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思います。結婚記念日が近づいて参りましたら当館の滞在を思い出して頂けますと幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【福地（ふくち）Ｂタイプ【５名定員／７０～７９平米】（禁煙）】
サービス3
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 18:33:28
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9月17日に宿泊しました。
到着が予定時刻より遅れる旨、連絡したところ、そっけない返答で少し不安でしたが、到着後の接客はよかったです。
ドアマンが、車を回してくれるようでしたが、コロナもあるので、断りました。
部屋やアメニティはよかったですが、ソファと籐椅子は座り心地がちょっと。
食事は夕食はおいしくボリューミーでした。朝食は、ごはんがパサついていて、油味の多いベーコンなど、夕食との落差が大きかったです。
夕・朝とも部屋食でしたが、朝は洋食も選べるともっとよかったかも。
あと、庭園が非常にきれいで茶室でいただいたお茶もおいしかったです。
料金からすれば、もう少しサービスを充実してもらえれると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2020年10月31日 17:43:29
-
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着前の電話対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見をよく精査し、今後の良き参考として更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋食／朝食：お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【瑞穂（みずほ）【２～３名定員／４２平米】（禁煙）】
サービス3
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kenjiyasu1972さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
- kenjiyasu1972さん [40代/男性] 2020年02月11日 17:49:25
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あまりにも食事がまずく耐えられない。
半分以下の料金でもちょっととの感じ。。。
久しぶりにこの値段でまずい食事食べました。
ただただ部屋食というだけです。
かぼちゃの豆腐水っぽい
刺身も冷凍ですか。。。
しかも甘えびなんてひげも足もすべて取れていました。
牛肉だけは焼くだけなので普通でしたが、、、
2度と行くことはありません。
なお旅館の従業員は愛想がよく良かったですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） 2020年02月14日 16:16:37
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この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご食事に関しましてのご意見、誠にありがとうございます。今回頂きましたご意見は料理長を始め、調理に携わるスタッフ全員で共有させて頂いております。次回ご利用される機会がございましたら、今回の反省を踏まえ、更なるお料理の向上を徹底し、お口に合うお料理のご提供を心掛け、励んで参る所存でございます。お食事がご満足頂けなかった中、スタッフへの対応にお褒め頂いた点はとても嬉しく、今後も継続して参ります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- SASA-QUALITYプラン（夕食：お部屋／朝食：お部屋）
- ご利用のお部屋
- 【明見（あすみ）Ｂタイプ【２名定員／３８平米】（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 富士山温泉 別墅然然（べっしょ ささ） のクチコミ
部屋からの富士山の眺望を楽しみに宿泊しました。部屋の露天風呂から富士山が見え良かったのですが、ツバメの巣対策ということで、青のネットをテラス全体にかけてあり、眺望も残念でした。ネットを張ってあるのは二カ月間くらいだそうです。あいにくその時期で残念でした。
お食事は素材も味もよく美味しくいただきました。部屋に用意していただいたお菓子も美味しかったです。庭は広いのに手入れされていて散策を楽しみました。お茶室での抹茶サービスもうれしかったです。
従業員の方々による太鼓も迫力があり楽しませてもらいました。
買い物した冷凍品や冷蔵品を快く預かってもらえてとても助かりました。ありがとうございました。
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この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の滞在を十分に楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。お部屋の眺望に関しまして、衛生上の観点より、ツバメが巣を作らないようにするための対応でございました。富士山の眺望の妨げになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらは６月末までの対応となっておりますのでそれ以降は安心してご利用頂けます。次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。
この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。