楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
みやじまの宿 岩惣のクチコミ・お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
3月10日に利用させて頂きました。担当して頂いた仲居さんの接客は非常に好感が持て、夕食もしっかりと手の込んだ料理を頂くことができとても満足できるものでした。唯一、フロントの対応には落胆しました。・チェックイン開始の20分程前に到着したがフロント不在・フロントバックの事務所内の方々も我々が入ったことは分かっているのに無視・その後15分後にフロントの方に声をかけられるまで何人もの方が私たちを見ているはず ですが目があった方まですべて無視チェックイン時刻前なのは承知しているので部屋に入れろとは言いませんが目が合っているのに声掛け一つできないのはいかがなものかと。歴史があるってだけでこの程度なのかなとその時は感じました。たいした宿じゃないなと。その後担当して頂いた仲居さんの対応と夕食の内容から宿としては良いもてなしをしていただけるところだと見直すことができました。(ちなみにバスドライバの方もとても感じの良い方でした)宿として仕事(接客)の意識統一をお願いしたいものです。しっかり仕事している方々が可哀想ですから。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは岩惣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。お食事は旬の物を中心に地産地消を心がけ板長が丁寧に調理させていただいております。ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。また客室担当ヘの心温まるお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。しかしながら、フロントはじめスタッフの接客態度に至らない点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度、初心に返り気持ちを新たに努めさせていただく所存です。これからの季節は「桜」に「新緑」秋には紅葉谷の素晴らしい「紅葉」をご覧いただくことができます。機会がございましたらまた「みやじまの宿 岩惣」にお越しくださいませ。スタッフ一同、お会いできます事を心よりお待ちいたしております。
みやじまの宿 岩惣 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの みやじまの宿 岩惣 のクチコミ
3月10日に利用させて頂きました。
担当して頂いた仲居さんの接客は非常に好感が持て、夕食もしっかりと手の込んだ料理を頂くことができとても満足できるものでした。
唯一、フロントの対応には落胆しました。
・チェックイン開始の20分程前に到着したがフロント不在
・フロントバックの事務所内の方々も我々が入ったことは分かっているのに無視
・その後15分後にフロントの方に声をかけられるまで何人もの方が私たちを見ているはず
ですが目があった方まですべて無視
チェックイン時刻前なのは承知しているので部屋に入れろとは言いませんが目が合っているのに声掛け一つできないのはいかがなものかと。歴史があるってだけでこの程度なのかなとその時は感じました。たいした宿じゃないなと。
その後担当して頂いた仲居さんの対応と夕食の内容から宿としては良いもてなしをしていただけるところだと見直すことができました。
(ちなみにバスドライバの方もとても感じの良い方でした)
宿として仕事(接客)の意識統一をお願いしたいものです。しっかり仕事している方々が可哀想ですから。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
このたびは岩惣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事は旬の物を中心に地産地消を心がけ板長が丁寧に調理させていただいております。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
また客室担当ヘの心温まるお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントはじめスタッフの接客態度に至らない点がございましたこと
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度、初心に返り気持ちを新たに努めさせていただく所存です。
これからの季節は「桜」に「新緑」秋には紅葉谷の素晴らしい「紅葉」をご覧いただくことができます。
機会がございましたらまた「みやじまの宿 岩惣」にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お会いできます事を心よりお待ちいたしております。