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投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 07:41:30
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宿泊者の口コミでは、囲炉裏を囲んだ夕食が良かったというのを見て期待して予約しましたが、囲炉裏ではなく、グループごとの座敷テーブルでの食事でした残念でした。古い建物の民宿でしたが、心暖まる接客で気持ちよく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- とおの屋 民宿とおの 2018年07月20日 21:46:32
-
この度は民宿とおのをご利用いただき誠に有難うございました。
囲炉裏につきましては期待にお応えできず申し訳御座いませんでした。ｋそのようなことがあったにももかかわらず、接客に対する温かいお言葉を賜わり、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
これからもお客さまよりいただく貴重な意見をもとに改善してきたいと思います。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】１２畳】
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うらら55さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- うらら55さん [50代/女性] 2018年06月15日 19:44:56
-
米どころにもかかわらず、残念ながらご飯が美味しくありませんでした。
イワナだけは、とても美味しくいただきました。
古い建物なので、廊下はギーギーミシミシ音がして気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- とおの屋 民宿とおの 2018年06月21日 23:55:47
-
うらら55様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうざいました。岩魚はご満足頂きましてなによりでございました。
お米につきましてはご期待に添えずお詫びし申し上げます。
頂いたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け１泊２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】１２畳】
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投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 20:01:21
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囲炉裏を囲んでの食事が最高でした！
スタッフさんもアットホームで、宿泊客どうしの距離も近く、とても楽しい時間を過ごせました。
ちなみに、私は会えませんでしたが、ここの宿には座敷わらしがいるようです。
会えなかったのがとても悔しいのでまた行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- とおの屋 民宿とおの 2017年12月06日 00:38:01
-
この度は民宿とおのをご利用頂きまして誠に有難うございます。
至らないところも多々あったと思いますが、たくさんの嬉しいお言葉いただきまして本当にありがとうございます。
ぜひ今度は会えますようにお部屋を準備しておきますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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miu2885さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- miu2885さん [50代/女性] 2017年11月21日 13:34:46
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15時にはチェックインをし、
「お風呂入れますと言われ」
荷物を部屋へ置いてすぐお風呂へ。湯船に髪の毛が。シャワーで済ませました。
布団の上げ下ろしは自分でする
家庭用のお風呂などからすると
食事はもう少し豪華でもよいかなと思いました。
囲炉裏での川魚も冷めていて
かたかった。
金額、食事、サービスの折り合いが合ってなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- とおの屋 民宿とおの 2017年11月24日 11:27:14
-
miu2885様この度は民宿とおのをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備、接客対応、設備面、お料理内容すべてにおいてご満足いただけない思いを、お掛けましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をふまえまして、改めて従業員一同、清掃の仕方、接客のあり方、お料理の内容を見直したと思います。
お客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々問題意識を持ちより良い民宿を作ってゆきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 13:41:52
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もともと素泊まりプランで予約したのを、朝夕食付に変更したのだが、部屋に入るなり、“今朝、めずらしい海ウナギが獲れたので夕食にいかがですか？”と勧められた。4,000円とちょっと高価だったが折角なので注文した。しかし、予想通りというべきか、やはりわずか2切れのどこにでもあるウナギの白焼きだった。まあそれは自分が注文したので仕方がないとしても、帰りの精算時に値段を聞いて驚いた。1泊2食、4,000円の白焼き、600円程のどぶろく１杯で19,800円！素泊まり3,500円なのになんで？！
主人に明細を要求したところ、“計算間違いでした。”ということで11,700円程に落ち着いた。
不信感だらけの宿でした。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- とおの屋 民宿とおの 2017年11月19日 22:42:13
-
この度は遠方よりお越し下さり、ご宿泊頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。その場ですぐに内訳をお出しできるよう、対応するべきでした。そして、天然の海鰻の味も満足して頂ける味わいに仕上げる事が出来ず、調理場スタッフ含め反省しております。最初に提示させて頂きました19,800円と言う金額間違い。この件に関しましても、私・担当スタッフ共にしっかりと確認するよう改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。今後は、明細書をご用意させて頂き今後このような事が起こらないように努めて参ります。
１泊２食付き税込み6,800円
海鰻税込み4,320円
どぶろく650円
合計11,770円
こちらが詳細で御座いました。
せっかくのご旅行での思い出、嫌な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 06:20:51
-
どぶろくが飲みたくて行きました。
どぶろくは美味しかったが・・・ちょっとほかの酒と比べて高いかな。
駐車場が狭かった。
食事はよかったです。
肉を焼く時の煙がすごかったので、他のお客さんに申し訳なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- とおの屋 民宿とおの 2017年10月04日 01:10:35
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。駐車場の件ではご不便をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
七輪焼きの煙量、お肉の種類・部位など変えるなどし何か良い策はないかと皆で意見を出し合って改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして、有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 16:32:26
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部屋の鍵がない不用心他のホテルと比べ高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- とおの屋 民宿とおの 2017年09月27日 12:24:01
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。価格含め、皆で相談し反映させて頂きたいと思います。ご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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レモンハートくんさんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- レモンハートくんさん [30代/男性] 2017年08月16日 12:41:20
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伝統的で昔ながらの日本の民宿という位置付けで、良いと思います。
外国のガイド本にも紹介されており外人も多かったです。
ただ、お風呂は２箇所設けられた岩風呂と通常のプラスチックバスがありましたが、脱衣所も汚く、風呂にかぶせるものにはカビが、、、部屋は一般的な和室、建物全体も古く廊下を歩くとギシギシと音がなるほど。トイレは共同。顔や歯ブラシをするスペースがなく不自由しました。
部屋にはクーラーはありませんが、真夏でも窓を開ければ涼しく問題ありません。ただ、私は蜘蛛（？）に両足を２０箇所くらい噛まれてしまい１週間経ついまでも痒く、薬を塗り続けています。
食事は量的にかなり少ないです。囲炉裏で用意してくれる焼き魚は、冷たかったです。。。
こういった民宿は残っていって欲しいと願いますが、衛生面でちょっとという方は避けた方が良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- とおの屋 民宿とおの 2017年08月17日 08:24:18
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レモンハートくん様、
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
夕食の件・施設設備の件含め、大変申し訳ございませんでした。
夕食時の囲炉裏のヤマメ。行き届かなかった為に美味しい状態で味わっていただくことができず、 私共の気遣い不足だった反省しております。配膳係り・調理場スタッフ共に共有させて頂き、改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食付きプラン（夕食は飲み放題付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】１２畳】
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コウダイ1205さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- コウダイ1205さん [30代/男性] 2017年05月06日 23:22:09
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座敷わらし様が現れるとの情報を得て今回、一人旅で宿泊させていただきました。今回は早池峰というお部屋に通していただきました。座敷わらし様かはわかりませんが夜の特定の時間にオーブが沢山現れてくれました。
食事に関しましては山の幸や川魚などの料理で大変美味しかったのですが自分、山育ちなので新鮮味にかけましたというのが正直な所です。予約時お客の住まいなどを考慮したメニュー作りをしたら面白いかもしれません。
遠野に訪れる際はまた宿泊させていただきたいと思います。今回はありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- とおの屋 民宿とおの 2017年05月10日 10:51:02
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コウダイ1205様この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重な体験されたということでもしかしたら幸運を舞い込むかもしれないですね。お料理につきましてはお褒めのお言葉または貴重なご意見頂きありがとうございます。より美味しい物を作るように精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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うすDさんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- うすDさん [50代/男性] 2017年10月09日 22:14:55
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残念ながら わらしは 見れませんでした。当方の勘違いで 素泊まりのつもりでしたので 晩御飯に 遅れてすみませんでした。どぶろく 美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- とおの屋 民宿とおの 2017年10月14日 12:03:41
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ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。どぶろく、このようにおっしゃて頂きとても嬉しいです。遠方発送・販売等も行っておりますので、機会が御座いましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食＋ビジネス向けお手軽日替り定食プラン（お疲れ様のドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
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個人さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
遠野ジンギスカンマラソンに参加の為に宿泊しました。まさかの朝食から3時間後9時に吐き気でDNS。朝食の魚の切り身大丈夫でしたか？
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