設備・アメニティ3
miu2885さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- miu2885さん [50代/女性] 2017年11月21日 13:34:46
-
15時にはチェックインをし、
「お風呂入れますと言われ」
荷物を部屋へ置いてすぐお風呂へ。湯船に髪の毛が。シャワーで済ませました。
布団の上げ下ろしは自分でする
家庭用のお風呂などからすると
食事はもう少し豪華でもよいかなと思いました。
囲炉裏での川魚も冷めていて
かたかった。
金額、食事、サービスの折り合いが合ってなく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- とおの屋 民宿とおの 2017年11月24日 11:27:14
-
miu2885様この度は民宿とおのをご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備、接客対応、設備面、お料理内容すべてにおいてご満足いただけない思いを、お掛けましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見をふまえまして、改めて従業員一同、清掃の仕方、接客のあり方、お料理の内容を見直したと思います。
お客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々問題意識を持ちより良い民宿を作ってゆきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
うすDさんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- うすDさん [50代/男性] 2017年10月09日 22:14:55
-
残念ながら わらしは 見れませんでした。当方の勘違いで 素泊まりのつもりでしたので 晩御飯に 遅れてすみませんでした。どぶろく 美味しいかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- とおの屋 民宿とおの 2017年10月14日 12:03:41
-
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。どぶろく、このようにおっしゃて頂きとても嬉しいです。遠方発送・販売等も行っておりますので、機会が御座いましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食＋ビジネス向けお手軽日替り定食プラン（お疲れ様のドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 06:20:51
-
どぶろくが飲みたくて行きました。
どぶろくは美味しかったが・・・ちょっとほかの酒と比べて高いかな。
駐車場が狭かった。
食事はよかったです。
肉を焼く時の煙がすごかったので、他のお客さんに申し訳なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- とおの屋 民宿とおの 2017年10月04日 01:10:35
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。駐車場の件ではご不便をおかけしまして申し訳御座いませんでした。
七輪焼きの煙量、お肉の種類・部位など変えるなどし何か良い策はないかと皆で意見を出し合って改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして、有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
BIG10さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- BIG10さん [50代/男性] 2017年09月23日 15:43:42
-
２度目の宿泊となります。
食事も囲炉裏端で、とても雰囲気が良いです
食事のコストパフォーマンスは良いです、おなか一杯になりました、満足です。
お風呂は、１人づつ入る形なので、
空いていているかどうか、見に行く必要があります。
カメラのバッテリー充電器を忘れてしまいましたが、すぐに連絡をいただき
観光の後に、回収する事が出来ました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
-
- とおの屋 民宿とおの 2017年09月27日 12:30:14
-
BIG１０様
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お風呂の件に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらから空いた情報を内線でご連絡するなどの対応が出来たはずだと、ミーティングにて共有させて頂きました。改善に努めて参ります。
お食事、満足とのお声を頂き誠に有難う御座います。とても嬉しく思います。機会が御座いましたら、季節を変えてまたお越しください。お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食＋ビジネス向けお手軽日替り定食プラン（お疲れ様のドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 18:21:40
-
民宿の域を越えた夕食とお酒、そして朝食。美味しくいただけました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- とおの屋 民宿とおの 2017年09月26日 20:52:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
このように美味しいと言っていただける事が私達の励みになり日々努力して行きたいと思います。大変うれしく思います。
是非またのお越しを御待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】８畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 16:32:26
-
部屋の鍵がない不用心他のホテルと比べ高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- とおの屋 民宿とおの 2017年09月27日 12:24:01
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。価格含め、皆で相談し反映させて頂きたいと思います。ご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
幻～illusion～さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 幻～illusion～さん [40代/男性] 2017年09月19日 14:50:05
-
夕食が大変おいしかった。ジンギスカン、馬肉、鶏肉を炭火で焼いていただいたのですが、満足感がすごく高いです。通常の料理プランに比べると少々お値段はしますが、食べる価値ありです。どぶろくもお米のつぶつぶ感が残っていて、すっぱ甘いような不思議な味を楽しみました。
この日、珍しい海ウナギが手に入ったのでいかがですか？と勧められ食べました。川のウナギよりも皮の歯ごたえがしっかりしていて、香ばしくおいしく食べたのですがお会計にびっくり！
ハーフサイズと一匹まるごとを選べたようなのですが、自動的に一匹にされていたようです。
ちゃんと確認しなかったこちらも悪いのですが、事前確認をしてくれたらよかったのに。。。
とても親切で感じの良いご主人とおかみさんなので、この対応だけが残念でした。
座敷わらしに会いたくてこの宿を利用しましたが、残念ながら会うことはできませんでした。
でも、不思議な現象がひとつありました。
おきっぱなしにしておいたスマホが鳴ったので見てみると、ＳＭＳの送信が失敗したことになっていたのです。
窓際にほったらかしにしてあったのになぜ？？？
座敷わらしのイタズラだったのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- とおの屋 民宿とおの 2017年09月26日 20:35:49
-
この度は2泊のご利用、誠に有難うございます。またこの早速のご投稿ありがとうございます。返信が遅くなりすみません。
お部屋につきまして古い建物で行き届かな所もありましてお手間まで取らせてしまい申し訳ございませんでした。ご夕食について満足して頂き食べる価値ありとまで仰っていただき、とてもうれしく思います有難うございます。しかし追加料理のご説明不足でお客様不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非、郷土の味覚を味わいに民宿にお越しください。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 21:41:42
-
駅に近い割に、駅ロータリー正面とは反対側にあたるため少々損している気がします。手作りのどぶろくは発泡していてとてもおいしかったです。ただ、お風呂と食事等のサービスは、民宿っていう感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- とおの屋 民宿とおの 2017年08月09日 19:20:29
-
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
どぶろく、そのように評価して下さりとても嬉しいです。有難うございます。
浴室・サービス等含め、現在改善できるところは、スタッフ含め共有させて頂き改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 00:04:20
-
念願の遠野で、口コミの素晴らしかったこちらを選びました。館内はきちんとお掃除されていて気持ち良かったです。クーラーはありませんが、夏でも扇風機で充分の気候、部屋の冷蔵庫も便利でした。夕食は豪華さはありませんが、それも民宿らしく、どれも美味でした。
気になった点
風呂場
よく見えない暗い照明、服を置くのが憚られるほど傷んだ脱衣カゴ、黒いカビがべっとり付着した湯桶とシャンプーラック。多くの人が使うからこそ綺麗にしてほしい所でした。またドライヤーがないのは、女性は困ると思いました。
歯ブラシ
1回きりの使い捨てが1本しかついてないので翌朝は歯みがき粉なし。希望者のために余分があるといいなと思いました。
全体的な感想
民宿ということで気楽さは楽しめましたが、従業員さんはこちらから声をかけないと挨拶もなく、食事中も料理を出したらそのまま放置、チェックアウト時も玄関で代金を受けとるやすぐ奥に入ってしまわれ、このまま出て行ってよいものかと迷いました。
アットホームな雰囲気との口コミでいろいろと遠野の話が聞けるかもと少し期待していましたが、こちらが気を使っただけで終わり残念でした。
宿泊客が少なく、たまたまだっただけかもしれませんが、アットホームさは感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- とおの屋 民宿とおの 2017年08月05日 10:05:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
数ある遠野の宿の中から当宿を選んで頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘にもありました、施設設備に関しては直ぐに改善させて頂きます。接客・対応に関しましても担当スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】８畳】
設備・アメニティ3
いんぱるす／小樽さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- いんぱるす／小樽さん [50代/男性] 2017年06月06日 15:39:02
-
はじめての宿泊でした。夫婦での旅行です。
新しくはない民宿であることは知っていたので、「３点普通」とした項目も不便があるわけではなく、充分でした。
食事はすばらしく食べきれないほどでした。
機会があったらまた利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- とおの屋 民宿とおの 2017年06月08日 09:38:57
-
いんぱるす／小樽様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。古い宿ではございますが、お部屋に関してもご満足いただけましたこと嬉しく思います。
お食事に関してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。季節の品を使った追加料理もご用意しておりますので、一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
コナン3322さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- コナン3322さん [40代/男性] 2017年04月29日 18:02:44
-
お酒のお好きな方には最適ではないでしょうか？
お酒の入ったご機嫌な方々が…
うーん…
御世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- とおの屋 民宿とおの 2017年04月30日 10:37:56
-
コナン3322様この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
周りのお客様達が騒がしくご迷惑をお掛けしたのではないでしょうか。
こちらとしても拝領がたらず、誠に申し訳御座いませんでした。
今回の事を、スタッフ皆で共有し、改善に努めて参りたいと思います。
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月04日 12:11:40
-
ジンギスカン、馬肉を七輪で焼いて食べる。
そこへ、生のどぶろくを流し込む。
本当に旨くて、最高なひとときでした。
またお刺身も美味しいし、ごはんも美味しいし、食べ尽くせないほど。
一人２０００円でどぶろく、どぶキュール、日本酒（地酒）、生ビール、ソフトドリンクなどが、
飲み放題（２時間）をつけられるのも凄く嬉しい。
泊まって本当に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- とおの屋 民宿とおの 2017年03月14日 21:41:34
-
この度は民宿とおのをご利用いただき誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉いただき有難うございます。私共大変嬉しく思っております。これからの時期は山菜、秋にはきのこと四季のお料理も最高ですので、また違うお料理」どぶろくをお楽しみにおこしくださいませ。
また是非お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】季節限定！遠野・三陸食べ尽くしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 20:02:10
-
駅から徒歩10分かかりません。みなさん親切で安心しましたし、朝食のお味噌汁は囲炉裏で暖かくなっておいしく頂けました。ご飯もセルフでおかずもおいしかったです。
古い建物で部屋も畳、セルフで布団を敷き懐かしい感じでゆったりできました。風呂は順番待ちで全てにおいてレトロです。ただ、廊下に出ると煙草のにおいが苦手な自分にはつらかったです。他の部屋の話し声は響きました。テレビは見放題でしたのでそれは気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- とおの屋 民宿とおの 2017年03月13日 22:34:33
-
この度はご返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。また民宿とおのをご利用いただき有難うございました。このように仰っていただき重ねて御礼申し上げます。行き届かない所もありまして申し訳ありませんでした。
また是非、お越し下さい
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 15:44:44
-
料理が美味しい！
口コミでお風呂が1つと書いてあって多少不安だったが、2つになっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- とおの屋 民宿とおの 2017年03月13日 22:04:55
-
この度ご返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。料理に満足していただき有難うございます。四季折々の料理を提供していますので、また是非違う季節にもいらしてください。
お風呂は２つありますのでご安心ください。
この度はご宿泊有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
BIG10さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- BIG10さん [50代/男性] 2016年09月22日 04:14:13
-
遠野祭りを見に行くために、市内の宿を探しました。
食事はいろりを囲んで、素敵な雰囲気です。
久々に、民宿に泊まりましたが、
やはり、ネックは、一人づつしか入れないお風呂でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- とおの屋 民宿とおの 2017年03月13日 21:36:19
-
この度は大変ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。自慢の囲炉裏をお褒めいただいたのにもかかわらずお礼できずすみませんでした。お風呂は昔ながらの家族風呂となっておりまして、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。またお近くの際にはお寄り下さい。この度は民宿とおのをご利用いただき誠に有難うございました。。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食＋ビジネス向けお手軽日替り定食プラン（お疲れ様のドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
ぱち1969さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- ぱち1969さん [40代/男性] 2016年08月06日 00:27:17
-
どぶろくが目的で宿泊しました。
頂いたどぶろくは期待以上で、とてもおいしかったです。
食事も地元食材を使った手作りな感じで、おいしかったです。
手作りのどぶろくに手造りの地元の料理、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- とおの屋 民宿とおの 2016年08月15日 13:38:47
-
この度は御宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。喜んで頂き、私共としましてもとても嬉しいです。また季節を変えて、お立ち寄り頂ければと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食＋飲み放題プラン（自家製どぶろくも飲み放題）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
kazaneko3さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- kazaneko3さん [60代/女性] 2015年11月17日 11:49:58
-
お世話になりました。
雨で早くに暗くなり心配でしたが駅裏でわかりやすかったです
食事も薄味でおいしかったですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- とおの屋 民宿とおの 2015年11月25日 15:45:47
-
kazaneko3 様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。場所がすぐおわかりなったようで良かったです。
よくお客様達から、「裏口でもあればすぐだね」などと言われます。私たちも昔からそう思っておりました。
今のように、線路脇が整備されてない時代などは、よく皆様が線路を横断してこられていたのを思い出すと、とても懐かしく思います。「まわってくるの面倒だから、線路わたってきたよ」なんて会話は日常茶飯事でした。駅員さん達も、「まだ電車来ないからわたっていって！」なんて言ってくれていたそうです。国鉄時代は寮としてもやっていたり、駅弁も毎朝こしらえていたそうです。
などなど昔話で申し訳ありませんでした。是非、機会がありましたら、季節をかえてまたお越し下さい。おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】朝食＋ビジネス向けお手軽日替り定食プラン（お疲れ様のドリンク付き）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
ねぎ8131さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- ねぎ8131さん [50代/女性] 2015年11月06日 01:16:05
-
オリジナルの、白いどぶろくは、マイルドで特に美味しかったです。
お食事も手づくりな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- とおの屋 民宿とおの 2015年11月25日 15:37:59
-
ねぎ8131 様
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ここ1週間ですっかり気温も下がり、本日雪がちらつきだしました。「どぶろく」お口にあったようで何よりです。行き届かない点などあったかと思いますが、また季節をかえてお越し頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】観光向け朝夕食＋飲み放題プラン（4種類の自家製どぶろく・リキュールも飲み放題）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 00:35:22
-
アットホームな感じの宿でした。食事はとても美味しかったし、どぶろくも最高でした。写真にいっぱいオーブが写っていて、座敷童子は居ると確信しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- とおの屋 民宿とおの 2015年09月08日 20:46:31
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。お食事や「どぶろく」気に入って下さり有難う御座います。造り手としましても、とても嬉しいです。私もこの宿で働き出して12年がたとうとしております。色々なお客様方からの体験談やお手紙など頂戴しておりますが、ほとんどのお客様は女性の方々ばかりです。きっと幸運が舞い込む事と思います。またお近くまでお越しの際は、お気軽にお寄り下さい。この度のご宿泊、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】夕食＋自慢のどぶろく付きプラン（夕食は本館民宿で！）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】６畳】
設備・アメニティ3
can1960さんの とおの屋 民宿とおの のクチコミ
何度か泊まっておりますが今回はビジネスの為素泊まりで宿泊しました。
雪が降っている中、駅から徒歩10分弱で行けるのは有り難いです。素泊まりですので宿の説明はシンプルで畳で浴衣もあり落ち着けました。部屋の鍵が無いのは以前と違いましたが昔からの旅館はこうなのだと思います。お風呂が夜だけだったのは残念ですがまた利用させて頂きます。
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can1960様いつもご利用頂きましてありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉有難うございます。
お風呂につきましては、今後改善してゆきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。また是非遠野にお越しの際は民宿にお立ち寄りください。お待ちしております。