この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からのホテル受付の対応がさわやかで好印象と朝食のスパゲティがおいしかったとのお言葉
本当に嬉しく思います。

内装の明かりも今後照明等を変更し、少し明るく
していく準備をしております。

今回はお褒めのお言葉、貴重なご意見有難うございます。またお客様がホテル　ラ　フォレスタを
選んで頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

　朝食バイキングの特にカレ－はこだわりのメニュ-でございます、おいしかったのお言葉をもらい嬉しく思います。

しかしながらシャワ－の温度調整が難しかったとの事、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまし
た。

そして次回もお世話になるとのお言葉大変嬉しくおもいます、再びお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご貴重な意見誠に有難うございます。

池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き有難うございます。

　お客様からご要望がありましたテレビ欄のコピ－作成いたしました、もしカウンタ－に準備されていなければすぐにコピ－を渡せるよう手配していますのでいつでもお申し下さい。

そしてこれからも利用しますとのお言葉誠に有難うございます。またスタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。


朝食のお褒めのお言葉誠に有難うございます。

お部屋の改装は一部行っておりますが、今後もお客様からの貴重なご意見を参考にお客様の期待に応えれるようスッタフ一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿有難うございました。


池田

　博多ご手記泊のおりホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。”便利で安く快適”とのお言葉頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

”是非また利用したい”とのお言葉も大変ありがたくスタッフの今後の活力となりました。
今後もよりご満足いただけるホテルをめざしスタッフ一同励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿有難うございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

山方

この度は数あるホテルの中からホテル ラ フォレスタをお選びいただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
　今回ご案内したお部屋が禁煙ル－ムにもかかわらず、臭く不快な思いをされた事、またスタッフの対応がご期待に相応する事ができず深くお詫び申し上げます。

前回のご投稿以降は壁紙、内装具、寝具など禁煙ル－ムの消臭対策を万全に行っておるつもりでしたが、まだ消臭改善されていなかった点を反省しております。
　新たに壁紙の消臭清掃、カ－テンやじゅうたんのクリ－ニング、エアコンフィルタ－とエアコン内部の洗浄など臭いの元となりうる部分を再度洗い出し、徹底的に清掃を行うと共に維持管理を行います。

今回のご意見を再び真摯に受け止め、お客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に努めて参りますので、今後もご指導の程宜しくお願い申し上げます。

総支配人
福田順司

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。以前もご利用頂いていたとのことで重ねて御礼申し上げます。またテレビ番組欄の件について早速検討していきたいと考えてります。

ユニットバスでの貴重なご意見本当にありがとうございます。確かにお言通り置き方などで改善できればと思います。

”これからも利用します”スタッフ一同そのお言葉で明日への活力になります。

是非またご機会ございましたらご利用頂ければ幸いです。この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

山方

　コストパフォーマンスでのご評価有難うございます！
”次回も利用”とのお言葉も頂戴できスタッフ一同感謝しております。

頂きましたお言葉を源に今後も一層サービスの向上、設備の維持管理に努力してまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿有難うございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

マネージャー
山方

　初めてのご利用ありがとうございます！！
また”満足”とのお言葉重ねて御礼申し上げます。

”また利用したい”とのお言葉も大変ありがたく感謝しております。今後もより快適にご満足いただけるホテルをめざしスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

マネージャー
山方

　朝食に関しましてのコメント有難うございます！早速お言葉頂きました内容を早急に改善してまいります。

”深い皿””料理表示”など的確なアドバイス本当に有難うございます。ナポリタンキッチン『チュルリラ』スタッフと共同して今後さらに美味しい朝ご飯を提供できるように精進していきます。
是非今後もご宿泊の機会がございましたら『チュルリラ』ともどもご愛顧宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

マネージャー
山方

　”立地申し分ない”とのお言葉ありがとうございます。また清掃面でも行き届いていて気持ちよく利用できたとお言葉いただけましたこと合わせて御礼申し上げます。

しかしながら簡易式の荷物置き、バスルームの段差、お湯とお水の栓におきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。

荷物台に関しましてはお部屋に準備ができるように早急に改善を行ってまいりたいと考えております。

この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。ぜひとも今後に役立てまいります。
マネージャー
山方

　2泊のご利用ありがとうございます。フロントの雰囲気気に入っていただきとてもうれしく思います。

受付で時間を取らせてしまい、私どものほうこそお手間を取らせてしまいましたことお詫び申し上げます。またアンケートのご協力も頂いたにもかかわらずボールペンの不具合重ねてお詫び申し上げます。チェックを厳しく行い改善いたします。

レディースプランについてもご意見ありがとうございます。いただきましたご意見をもとにサービス内容の見直し・を行ってまいります。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。

マネージャー
山方

　対応しましたフロントの女性スタッフにつきましてお言葉頂きましたこと御礼申し上げます。

値段に関しましても”満足”のお言葉光栄です。
今後お客様にもっとご満足いただけるようサービスの向上、施設の管理にまい進していきます。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。
マネージャー
山方

　”十分満足できました”のお言葉ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおります。
スタッフの教育担当も対応もきちっとされていてとの内容をみてさらに指導に力が入ったようです。

また清掃に関しましてもお褒めのお言葉頂け光栄に思います。

今後もさらに快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に力を注いでまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

マネージャー
山方

”立地最高”とのご評価いただきありがとうございます。また客室内の備品、清掃面でもお言葉いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

そしてナポリタンキッチン『チュルリラ』のイタリアン＆和風のバイキングでおなか一杯になりましたとのコメントレストランスタッフとっても喜んでおりました。

その日の調理、サービスのやる気がみなぎっておりました。今後もお客様にさらに喜んでいただけるようサービスの向上にスタッフ一同励んでまります。

この度はお忙し中ご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

マネージャー
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし音の件で快適にお過ごしいただけず深くお詫び申し上げます。

再度各部屋の防音状態などを確認し、対応していければと考えております。

大変貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。

マネージャー
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら警報器の件で大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

以後同じことが発生しないように対策を立て、迅速な対応ができるようにしてまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
マネージャー
山方

立地に関しましてのお言葉有難うございます。またフロントの対応、清掃スタッフに対しましても”非常に気持ちが良かった”とのコメント大変うれしく思います。

今後もお客様が感じられたサービスをいつも心掛けまたお越しいただけるホテルめざし今後も精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

マネージャー
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難ございます。朝食もよかったとのコメントも頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら”大浴場”のご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。大浴場を持ち合わせていない分そのほかサービスで今後ご期待に添えるようサービスの向上に励んでまいります。

この度はお忙しい中ご意見ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

山方

　リニューアルごご利用頂きありがとうございます。

しかしながらお部屋に関しまして大幅なリニューアルとは言い切れませんが、一部リニューアルを行った状態でしたが期待にお答えできず申し訳ございません。

今後少しずつではありますが、お客様から頂きましたご要望に徐々にお答えできれば考えております。

すぐにの改善とはまいりませんがお答えできるようにスタッフ一同精進してまいります。

この度は大変お忙しい中ご投稿有難うございました。

マネージャー
山方