この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。”オシャレなエントランス””フロントの対応も良かった”とのお言葉も頂け重ねて御礼申し上げます。

しかしながら外廊下でびっくりさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。建物の関係上今後も同じ形で運営をさせて頂きますことご容赦頂ければ幸いです。またコメント頂きました通り女性専用の貸出備品も数の限りがあるものの”アロマディフューザー””目元エステ””スチームアイロン””ヘアアイロン”も継続してサービスを行いますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今後もよりご満足いただけるホテルをめざしサービスの向上にスタッフ全員で取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿有難うございました。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。またスタッフの対応におきましてもお褒めのお言葉も頂け重ねて御礼申し上げます。

常日頃から接客におきましてお客様に対してどのように接し、行動していくのか細心の注意を払いスタッフ全員で考えてまいりました。今回このお言葉を頂く事ができ少しずつ表現ができたのではにかと思っております。

しかしながらそれに甘んずることなく今後ももっと快適にご満足いただけるよう日々サービスの向上・施設の維持管理に努めてまいります。

この度はスタッフへの温かいお言葉有難うございました。頂きましたお言葉を糧に今後も励んでまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿有難うございました。次回お会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠い有難うございます。また部屋の備品におきましてもアドバイスを頂け重ねて御礼申し上げます。

コメントいただいております椅子の背もたれに関しまして今後椅子の取り替えを検討しておりしばらくお時間を頂ければ幸いです。

しかしながら”定宿にしたい”とのお言葉なによりで感謝いたします。今後もそのように感じて頂けるようスタッフ全員でサービスの向上に励んでまいります。

この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
次回お会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。またコストパフォーマンスとしてはokとのコメントも頂け重ねて御礼申し上げます。

しかしながら開放廊下・廊下に湯沸し器など建物の構造でびっくりさせてしみましたこと深くお詫び申し上げます。構造上今後もこの形で運営を行ってまいります。何卒ご容赦頂ければ幸いです。

この度は貴重なご意見ご投稿有難うございました。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント
山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また大変多くの貴重なご意見も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら”マンションのような造り”でびっくりさせてしまい申し訳ございません。また清掃スタッフ・朝食の内容に関しましてもご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清掃スタッフに関しましてはエレベーターの使用・所作に関しまして常日ごろから指導をしておるつもりでしたがスタッフ個々に再教育を行い改善してまいります。

また朝食おきましても日々お客様より頂いておりますご意見をもとに改善を行っていきたいと考えております。

そのような状況の下”またお世話になりたいと思います”とのお言葉添えていただき本当に有難うございます。そのご期待に添えるよう今後もサービスの向上に励んでお応えできるように努めてまいります。

この度は大変貴重なご意見ご投稿有難うございました。次回お会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。”立地的には満足”とのお言葉も頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

”次回もお世話になりたいと思います”とのお言葉も大変ありがたく感謝いたします。

今後もよりご満足頂ける様スタッフ全員でサービスの向上に努めてまいります。

この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
次回またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント
山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また大変貴重なご意見も頂け重ねて御礼申し上げます。

しかしながらWnFiのご案内が不足しておりご滞在中ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。フロントカウンターに表示をお出ししてフリーWiFiを設置しておりますが、ご案内が出来ておらず申し訳ございません。

今後改善を行いご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。

この度は大変貴重なご意見ご投稿有難うございました。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に
有難うございます。
立地は博多駅に近くと価格が安く素泊まりに◎を
頂き大変嬉しく思います。

さらに今後もホテルを利用して頂けるとのお言葉
我々スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち
しております。

フロント　池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠にありがとうございます。また”安くて駅に近くていい！”とのご評価も頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

さらに”女性アメニティ”におきましてもコメント頂きお役立ていだきましたことも感謝いたします。

今後もより快適にもっとご満足いただけるようサービスの向上にスタッフ全員で取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。またフロントスタッフの対応におきましてもお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお風呂での湯量でご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。また構造上ユニットバスとお部屋に段差があり不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

湯量に関しましては時間帯など再度検証し調整を行ってまいります。段差につきましては構造上ご容赦頂ければ幸いに存じます。

この度は大変貴重なご意見ご投稿有難うございました。
フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また”機会があれば”とのお言葉頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

今後もご利用頂きますお客様により快適にもっとご満足いただけるよう施設の維持管理、サービスの向上にスタッフ全員で日々精進して参ります。

この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また大変貴重なご意見も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら”吹き抜けの廊下”で驚かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。建物の構造上、一度外廊下に出ること何卒ご容赦頂ければ幸いに存じます。

この度は貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

フロント
山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。コストパフォーマンス、部屋の清掃、スタッフの対応などお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

”また機会があったらぜひ利用したいです”とのお言葉本当にありがたくその期待に添えるよう今後もサービスの向上、施設の維持管理に努めてまいります。

この度は多くのご意見ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらフロントの対応、客室の清掃などで不快なご案内となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様からお申しでいただいたご要望に心からのご案内が出来ていなかったことは、お言葉頂きましたとおりサービスに携わる者として大変恥ずかしいことでございます。
清掃においても、ご不快になられおやすみをお手伝いできずお詫びの言葉もございません。
今後、お客様の立場に立った心からのおもてなしができるよう、スタッフへの教育・指導はもちろんスタッフ全員でお迎えの気持ちを見直す所存でございます。

何卒またのご利用のご機会を頂けますと幸いでございます。

この度は大変貴重なご意見ご投稿有難うございました。

副支配人
池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また多くの貴重なご意見も頂戴でき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら朝食、ナポリタンキッチン『チュルリラ』の食器及び料理内容におきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご提案頂きました”副食”につきまして今後検討してまいります。

今後ももっと快適にお過ごしいただけるお手伝いが出来るようスタッフ一同日々精進し”ビジネスホテルとして（上）と感じて頂ける様努めてまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

ご出張お疲れ様です。大事なご出張のおりホテル ラ フォレスタをご利用頂きありがとうございます。また立地やナポリタンキッチン『チュルリラ』へのコメントなど頂け重ねて御礼申し上げます。

私共ホテル ラ フォレスタは昨年3月にリニューアルオープンいたしまして建物自体は新しくありませんが1階ロビー、客室内も一部（カーテン、枕、テレビ32型、布団、壁紙、エアコンも一部入れ替え）リニューアルしており今回独立型のエアコンでお役にたつことができうれしく思います。

朝食におきましてもお褒めのコメント頂戴でき光栄です。今後もより快適にご満足いただけるようさらにサービスの向上に努めてまいります。

この度はご意見ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また”問題がない”とのご評価も頂け重ねて御礼申し上げます。

次回も価格次第ではご利用頂けるとのことで光栄です。今後もサービスの向上にスタッフ全員で邁進してまいります。

この度はご意見ご投稿有難うございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠にありがとうございます。また”申し分なし”とのご評価も頂け重ねて御礼申し上げます。

今後もさらに快適にご満足いただけるようサービスの向上、施設の維持管理にスタッフ全員で取り組んでまいります。

この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠にありがとうございます。また施設設備の関しましてお言葉頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

今後もご利用頂きますお客様により快適に安心して頂けるホテルをめざしスタッフ一同精進してまいります。

この度はご意見ご投稿有難うございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

いつもホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠にありがとうございます。玄関フロント・食事会場等の雰囲気でお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角ご朝食お取り頂きましたにも関わらず”味””ご飯の硬さ””スクランブルエッグの硬さ”などご期待に添うことが出来ず深くお詫び申し上げます。レストランスタッフと打ち合わせを行い調理内容の確認・提供料理の見直しを早急に行い改善してまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿有難うございました。

フロント
山方