Thank you for staying at Hotel la Foresta.
We are very glad to you are writting to us.
We are looking forward to seeing you again.

Front desk
Ikeda,

Thank you for staying our hotel.We are really
gratful for your good comment to our hotel.
We do appreciate to take your time for posting this reviw.
We are looking forward to seeing you again.

Front Desk
Ikeda

Thank you very much for staying our hotel.

We are very happly to hear that you spend our hotel during a stay comfortably.

Thank you for writting good comment.We wait
for you to come again with all the staff.

Front desk
IKEDA

Dear guest,
Thank you　very much for staying our hotel.
We are very happy writting about air conditioner.This is very good things for our
guest.

And also thank you very much for your good comment.

We hope you will be back and to see you again.

Best Regards,
IKEDA

　　　この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有り難うございます。

忘れ物の件でお客様のお役に立てた事、そしてお客様よりお礼のお言葉も頂いた事大変嬉しく思います。

この度はご投稿有り難うございます。

フロント
池田

この度はヤフオクドームの野球観戦後でのホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂け重ねて御礼申し上げます。

ナポリタンキチン『チュルリラ』へのお言葉有難うございます。品数に関しましては今後レストランスタッフと打ち合わせを行い検討してまいります。”補充が遅い”面に関しましては料理の残量の確認の頻度を増やし、ご利用人数を随時把握することで改善を行ってまいります。

更に若葉マークのスタッフKにもお言葉頂きましてありがとうございます。本人の励みになりました。今後もスタッフKの教育も含めスタッフ全員でサービスの向上に励んでまいります。

この度は貴重なご意見ご投稿有難うございました。次回またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント
山方

いつもホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また”定宿として利用”との大変ありがたいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

”いろいろと対応していただいてます」”とのご評価も頂戴できお役にたてて光栄に思います。今後もより快適にもっとご満足いただけるようスタッフ全員でサービスの向上に励んでまいります。
この度はご意見ご投稿有難うございました。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠にありがとうございます。また施設設備の関しましてお言葉頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。

今後もご利用頂きますお客様により快適に安心して頂けるホテルをめざしスタッフ一同精進してまいります。

この度はご意見ご投稿有難うございました。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント
山方

Thank you for will use this time our hotel.

I thank you also to your words with cleanliness.

We will wait than or of available staff one concentric.

front staff
yamagata

2回目のご利用ありがとうございます。また【良かった点】【ちょっとマイナス点】とのとってもわかりやすいご評価も頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も【ちょっとマイナス点】は感じさせることなく【良かった点】を価格だけではなくサービス・施設でも頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

また次回海外へのご出発の際にご利用頂け、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご意見ご投稿ありがとうございました。
フロント
山方

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見も頂け重ねて御礼申し上げます。

しかしながらWEB上での掲載画像におきまして情報の不足があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。新たにレストランの料理テーブルレイアウト・メニューなどを掲載しお伝えする情報を増やし、内容を充実させ誤解をまねかないように訂正を行います。

この度は貴重なご意見本当に有難うございました。

マネージャー
山方

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

今回お客様から頂いたお褒めのお言葉、スタッフ一同本当に感謝しております。

又お客様にお会いできる日を楽しみにしております、そしてお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


池田

この度はホテルラフォレスタをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の忘れ物への対応を褒めて頂き有難うございます、それとなにより忘れ物がお客様に無事に
お渡し出来た事スタッフ一同嬉しく思います。

又博多にお越しの際は利用して頂くとのお言葉
有難うございます。又お客様にお会い出来る日を
楽しみにしております。


池田

この度はホテル ラ フォレスタをご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながらマンションタイプの造り、スリッパの件でご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。

スリッパに関しましてお部屋にお入れしておりますものは毎回消毒、洗浄済の物を使用しておりますが表記をしておらず不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

今後お部屋の清掃後洗浄済みのスリッパをセット致しました後に表記したものを設置し、安心してご利用いただけるよう対応してまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿有難うございました。

山方

　この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながらご案内致しましたお部屋の臭いで気分を悪くされ、不快思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

禁煙・喫煙のフロアを分け常日頃からチェックを行っておるつもりでしたが、今回ご指摘をいただき、確認の甘さを痛感いたしました。ご宿泊頂きましたお部屋の壁紙、内装具、寝具など徹底して消臭改善を行います。

また新たな方法として今までは臭いで臭いを覆い尽くすという作業及び芳香剤で対応しておりましたが、臭いの根本から取り除く消臭方法を行い、お客様が感じられた不快な思いを繰り返さないよう改善を行ってまいります。

本来快適で安心な空間のご提供を行うはずが不快感を感じさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後スタッフ一同改善に邁進し、業務に努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。

総支配人
福田　順司

　博多駅周辺数あるホテルの中からホテル ラ フォレスタをお選び頂きりがとうございます。

また多くのお言葉頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
良かった点
テレビ、アメニティ、価格今後もご期待に添えるようにしてまいりいます。
マイナス点とても貴重なご意見有難うございます。清掃の改善を行いながらご期待に応えられるようにしてまいります。

最後に”また利用します”とのお言葉是非ともまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
マネージャー
山方

福岡出張お疲れ様です。

”綺麗ですしコンビニや駅も近い”とのお言葉ありがとうございます。清掃スタッフにも伝えたところとっても喜んでおりました。

また立地や価格の面でも”とても良いホテル”とのご評価も併せて御礼申し上げます。

今後もずっとこんなお言葉を頂けるようにスタッフ一同毎日精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

マネージャー
山方