投稿者 様

この度はホテル ラ フォレスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋や浴室の清潔さ、雰囲気につきまして温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、当館でも数少ないバス・トイレ別タイプでございまして、快適にお過ごしいただけましたことを大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、喫煙場所につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館には専用の喫煙所はございませんが、玄関を出てすぐのスペースにて喫煙いただける場所をご用意しております。また、フロントにて灰皿の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はぜひお申し付けくださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた福岡へお越しの際には、ホテル ラ フォレスタをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者 様

この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして博多駅からのアクセスについても便利に感じていただけたことを大変光栄に存じます。

これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント 山口

投稿者 様

ご宿泊並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ホテル ラ フォレスタを出張でのご滞在先にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

立地や周辺環境につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。博多駅からのアクセスの良さや、近隣のコンビニ・飲食店の充実は、当館の大きな強みのひとつでございます。

また、連泊時のリネンに関するご意見もありがとうございます。おっしゃる通り、現状当館では原則2名様分のリネン類を事前にご用意しており、予備分もその設定に準じた数をドアノブに掛けさせていただいております。今後は必要数の調整が可能かどうか、現場の運用を見直す際の参考とさせていただきます。

お部屋の広さについても一人利用には十分とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、ささいな点にも気を配ったサービスを心がけてまいります。

また福岡・博多へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者 様

この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋の広さ、貸し出し枕の快適さ、さらにはバス・トイレ別の設備について、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、励みとなります。

遮光カーテンによる安眠や清潔な寝具にご満足いただけた一方で、いくつかのお部屋の設備に関しご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。カーテンふさかけや洗面の棚につきましては、早急に点検・改善を行い、より安心してお過ごしいただける環境を整えてまいります。

「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ペンギン214 様

この度はホテル ラ フォレスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ライブ遠征の際のご滞在に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。また、立地や客室についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みになります。

一方で、バスルームのシャワーヘッドの固定のしにくさや、ユニットバスの清掃面に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。特に、トイレに座った際に気になる箇所について、早速点検・改善を実施させていただきました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後も清掃・設備管理の向上に努めてまいります。

それでもなお、「定番にしようと思うくらい快適でした」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもより快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまた福岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

投稿者 様

この度はホテル ラ フォレスタをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

客室のテレビでAmazonのコンテンツをご覧いただけたことや、携帯用の充電ケーブルを便利にお使いいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、ウェルカムドリンクのコーヒーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口