投稿者 様

この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフ対応や、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回お客様が召し上がって頂いた姉妹ホテルでの和朝食も大変ご好評頂いております。
次回ご宿泊頂く機会ございましたら、当ホテル自慢の洋朝食も是非ご賞味いただけたら幸いです。

また、駐車場のお値段についてでございますが、当ホテルの公式サイト会員様にご登録頂き、公式サイトからご予約頂きますと、特典としてご一泊通常1200円の所を800円にてご案内させて頂いております。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、ご参考下さいませ。

今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐田

投稿者 様

この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバス内の清掃が行き届いていなかったことにより、投稿者様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 投稿者様より頂いたご指摘は、清掃スタッフと共有し、チェック体制の強化と早急な改善に努めて参ります。
また不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めの言葉を頂けました事は、私共のモチベーションアップにも繋がり、誠に幸甚に存じます。

これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田原

投稿者 様
先日はホテル ラ フォレスタにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中お言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルでは、お客様のお忘れ物に関しましては、送料を私共が負担さえて頂き、お送りさせていただております。その他チェックイン前や、チェックアウト後のお荷物のお預かりもさせて頂いておりますのでフロントスタッフにお声がけ下さい。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
また福岡にご来訪の際は、ホテル ラ フォレスタを宜しくお願い致します。

フロントリーダー 中野

この度は数ある博多のホテルの中から私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠に有難うございます。
私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
仰られるように私共のホテルは博多駅から徒歩2分の距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので好立地でございます。
また、私共のホテルの朝食はBLTサンドと厚切りベーコンと半熟卵、自家製アップルバターを使用したレストランでの洋朝食の2種類をご用意しております。
自家製アップルバターとソフトフランスパンの組み合わせを是非ご賞味下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントリーダー 中野

この度はホテル ラ フォレスタにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度はご多忙の中、私共ホテル ラ フォレスタを評価して頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントリーダー 中野

この度は、数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、嬉しい限りでございます。
博多駅から徒歩2分圏内にございますので立地につきましては大変好評を頂いております。
また、お部屋のWifiを個別のアクセスポイントに交換を致しましたのでより快適にお使い頂けます。
少しでもお部屋でリラックスできるよう、アロマディフューザーやイオンスチーマーなどの貸出備品もご準備しておりますので次回お泊りの際は、ぜひご利用くださいませ。
今後も、お客様がより快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント主任　村上

この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿くださいました事、心より深く感謝申し上げます。

当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩５分以内でコンビニや、飲食店も多く立地に恵まれております。
場所に関しては、案内をより分かり易くするなど改善致します。
また、ご気軽にご連絡下さい。スタッフよりご案内致します。
多くのお褒めのお言葉誠に有難うございます。
２０１９年にリニューアルを行い、内装を変えております。お布団はふわりと温かみのあるデュベスタイルへ、お部屋はコンパクトながら機能的に使える様に致しました。

お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は数あるホテルより、ホテルラフォレスタをお選び頂き誠に有難うございます。

仰られる様に、当ホテルは博多駅から近く、好立地で好評を頂いております。加えてコンビニや飲食店も近隣にございます。
ホテルがマンションタイプの作りになり、外廊下となります。ホテルの雰囲気に合わせて照明を若干抑えております。今回、お客様から頂いたご意見を参考に今後の改善の参考に致します。
今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルはチェックイン時間が１４時の為、早めにご到着されたお客様のお荷物のお預かりし、お部屋にお運びするサービスを行っております。
また、ご出発された際にもお荷物等お預かり致しますので、お仕事や観光に行かれる方にもご好評を頂いております。
今後も、お客様がより快適にお過ごしいただける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度はホテルラフォレスタのご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルはマンションタイプになっており、外廊下で個別空調です。換気性にとても優れておりますが、お部屋までの間は外気に触れ、給湯器が廊下側にある為使用中の場合は温風に触れてりまいます。お客様にご満足頂けなかった事、大変申し訳ございません。
宿泊税につきましても現段階ではご到着時にお支払頂いており、事前決済み等のお客様にはご不便をお掛けしております。よりスマートにお手続き出来る様に最善を尽くして参ります。
コインランドリーは洗濯乾燥一体型のドラム式でございます。洗剤も自動投入の為、長期ご滞在のお客様にご好評を頂いております。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度はホテルラフォレスタのご宿泊誠に有り難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉有難うございます。
「チュルリラ」のパスタはボリュームがあり満足頂けたようで嬉しく存じます。朝食につきましてはご指摘頂いた内容を精査し、改善に努めます。
姉妹ホテルのプレジデントホテル博多では2019年朝ごはんフェスティバル福岡県で1位に選ばれた自慢の朝食です。ご利用頂き有難うございます。
アメニティでのご案内不足申し訳ございませんでした。
窓から見える景色も再度確認させていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントリーダー　三島

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
従業員一同、お客様の事を第一に考え日々努めており、快適にお過ごし頂けた事が私共にとって何よりの励みで御座います。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も施設の維持管理に努めて参る所存で御座います。
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
スタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様に笑顔で対応できるよう日々努めておりますが、改めて笑顔の大切さに気付かされました。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

先日は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
温かなお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
マグカップには、長崎生まれの波佐見焼マグカップ　ＨＡＳＡＭＩ
ケトルには注ぎやすく機能性もある優秀なバルミューダを採用しました。
どちらもお客様に大変ご好評を頂いておりまして、お客様にもお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘んじぬ様サービスの向上、施設の維持管理に力を入れて参りますので今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント主任
大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
また、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様の要望に迅速に対応できるよう日々努めております。お客様のお役に立つことが出来、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の件では窮屈な思いをかけてしまい、誠に申し訳御座いません。
広めのお部屋がご希望でございましたら、ダブルルームのお部屋もご準備しておりますので、次回ご来福の際はぜひご利用下さいませ。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用頂けるよう見直していく所存で御座いますので、今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
室内が綺麗とのお褒めのお言葉、清掃者も大変喜んでおります。
お客様が快適にご滞在頂けた事が、私共にとって何よりの励みで御座います。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も施設の維持管理に行って参りますので、
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様に笑顔で対応できるよう日々努めておりますが、改めて笑顔の大切さに気付かされました。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

先日は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
立地面において、お褒めのお言葉頂き誠に有難う御座います。
お客様ご投稿の通り、私どもの朝食券は、姉妹ホテル　プレジデントホテル博多1階レストラン　緩音の朝食にもご利用頂けます。
しかしながら、コインランドリーの件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
通常通り使用出来るよう改善しております。
今後このような事がないよう施設の維持、管理に努めて参りますので、今後共変わらぬ愛顧賜わります様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉やお気遣いのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。私共はどんな時もお客様に笑顔で対応できるよう日々努めておりますが、改めて笑顔の大切さに気付かされました。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和

この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し喜ばしい限りで御座います。
従業員一同、お客様の事を第一に考え日々努めており、快適にお過ごし頂けた事が私共にとって何よりの励みで御座います。
頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後も施設の維持管理に努めて参る所存で御座います。
今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント主任　大和