このたびはホテルパームス天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

受付、ご案内など、フロントスタッフの対応へのお褒めのことば、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました点につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないよう、スタッフ一同初心に戻って、お客様をおもてなしする立場であるということを忘れず、日々の業務に取り組んでまいります。ご指摘ありがとうございました。

「お客さまの声」へのご投稿、ありがとうございました。