このたびはホテルパームス天文館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ウォシュレットの件では大変ご迷惑をおかけしました。故障につきましてはすぐに修理いたしました。お寛ぎいただけるはずの旅先で、不快な想いをされたことと思います。申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、スタッフ一同、点検・改善に努めて参りたいと思います。
また鹿児島にお越しの機会がございましたら、当ホテルを思い出していただけますと幸いです。ご投稿いただきましてありがとうございました。