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豊岡グリーンホテルモーリスのクチコミ･お客さまの声
総合2
◆雨に濡れたく無い人、荷物を長い距離運びたくない人、子供連れはお勧めできないホテルです◆例え、ホテル横に3台以上の空きスペースがあっても悪天候だろうが、荷物があっても、深夜でも容赦なく屋根無し屋上駐車場に案内されます。（満車時）ホテル前に停めさせて欲しいと交渉し、了解を得ましたが、いざ駐車すると高圧的な従業員に屋上スペースが空いていたでしょう？と嫌味を言われる始末。従業員間で情報共有ができていないし、案内に一貫性が無い。無駄な時間を過ごし不快な一日となりました。翌日謝罪も無かったので、その程度にしか受け止めていないのでしょう。別件だが朝食の「ひじき」は漬物と思うくらい塩っ辛い。
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。 ご指摘の駐車場の件でございますが、立体駐車場で９０台分、ご用意いたしております。あいにく、屋上だけは屋根がございませんがエレヴェーターまでは、徒歩１分もかかりませんのでご安心下さい。また、お荷物が多い方は、一度正面玄関にておろしていただき、フロントでお預かりいたします。 高圧的な態度と受けとられました事と、従業員間のコミュニケーションにつきましては、大変申し訳なく存じます。 今後、研鑽・努力してまいります。朝食の「ひじき」につきましても、ご指摘いただき、感謝いたしております。注意してまいります。 ご投稿頂きまして、誠に、ありがとうございました。 豊岡グリーンホテルモーリス 梨原
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投稿者さんの 豊岡グリーンホテルモーリス のクチコミ
◆雨に濡れたく無い人、荷物を長い距離運びたくない人、子供連れはお勧めできないホテルです◆
例え、ホテル横に3台以上の空きスペースがあっても
悪天候だろうが、荷物があっても、深夜でも容赦なく屋根無し屋上駐車場に案内されます。（満車時）
ホテル前に停めさせて欲しいと交渉し、了解を得ましたが、いざ駐車すると高圧的な従業員に屋上スペースが空いていたでしょう？と嫌味を言われる始末。従業員間で情報共有ができていないし、案内に一貫性が無い。無駄な時間を過ごし不快な一日となりました。翌日謝罪も無かったので、その程度にしか受け止めていないのでしょう。別件だが朝食の「ひじき」は漬物と思うくらい塩っ辛い。
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この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご指摘の駐車場の件でございますが、立体駐車場で９０台分、ご用意いたしております。あいにく、屋上だけは屋根がございませんがエレヴェーターまでは、徒歩１分もかかりませんのでご安心下さい。また、お荷物が多い方は、一度正面玄関にておろしていただき、フロントでお預かりいたします。
高圧的な態度と受けとられました事と、従業員間のコミュニケーションにつきましては、大変申し訳なく存じます。
今後、研鑽・努力してまいります。
朝食の「ひじき」につきましても、ご指摘いただき、感謝いたしております。注意してまいります。
ご投稿頂きまして、誠に、ありがとうございました。
豊岡グリーンホテルモーリス 梨原