当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
カードキーにつきましては、ご説明不足で大変申し訳ございません。
セキュリティーの為、館内のエレベーター移動や大浴場をご利用の際にも、客室のカードキーが必要でございます。また、深夜には出入り口を施錠いたしますので、遅いお帰りの際にはカードキーで開錠していただいております。
フロントスタッフがチェックイン時に館内のご説明いたしておりますが、今後は分かり易くご案内できますよう取り組んで参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

豊岡グリーンホテルモーリス　川西