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豊岡グリーンホテルモーリスのクチコミ･お客さまの声
風呂4
旅行目的で利用しました。部屋も大浴場も綺麗でビジネスホテルとしては良いと思います。ただ、ホテルに入ってすぐチェックインの為にカウンターに行くと、２名いた従業員の方は両方共電話対応中でした。予約も沢山入っているようなので、電話対応が多いのも理解できるので待つつもりでしたが、電話対応が終わっているにも関わらず、こちらに声掛けもなし。仕方がないのでこちらから声を掛けるも無愛想な対応。かつ、県内旅行応援キャンペーンのクーポンを利用していたので、ワクチン３回接種済の証明書の確認が必要なはずですが、一切確認されず。接客面に関しては、気持ちの良い対応とは言えませんでした。翌朝の朝食会場の対応をされていた方は丁寧な対応をして下さったので、人によるのかとは思いますが…
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらずご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確認作業が出来ておりませんでした件に関しましては大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ないのですが、追ってこちらよりご連絡させて頂きます。お客様の貴重なお時間を割いてしまい、また多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事を改めてお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ありませんでした。以後この様な事の無いよう徹底して参ります。また豊岡にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。豊岡グリーンホテルモーリスフロント 谷田
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風呂4
投稿者さんの 豊岡グリーンホテルモーリス のクチコミ
旅行目的で利用しました。
部屋も大浴場も綺麗でビジネスホテルとしては良いと思います。
ただ、ホテルに入ってすぐチェックインの為にカウンターに行くと、２名いた従業員の方は両方共電話対応中でした。
予約も沢山入っているようなので、電話対応が多いのも理解できるので待つつもりでしたが、電話対応が終わっているにも関わらず、こちらに声掛けもなし。仕方がないのでこちらから声を掛けるも無愛想な対応。
かつ、県内旅行応援キャンペーンのクーポンを利用していたので、ワクチン３回接種済の証明書の確認が必要なはずですが、一切確認されず。
接客面に関しては、気持ちの良い対応とは言えませんでした。
翌朝の朝食会場の対応をされていた方は丁寧な対応をして下さったので、人によるのかとは思いますが…
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらずご迷惑をお掛けし、また不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認作業が出来ておりませんでした件に関しましては大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ないのですが、追ってこちらよりご連絡させて頂きます。
お客様の貴重なお時間を割いてしまい、また多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事を改めてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
以後この様な事の無いよう徹底して参ります。
また豊岡にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
豊岡グリーンホテルモーリス
フロント 谷田