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1泊1980円ホテルTokyoのクチコミ・お客さまの声
総合1
【最低最悪・暴言逆ギレ警察沙汰】2023年7月利用。深夜チェックイン後、シャワーして、スキンケアしようと洗面所の鏡の前にいたら、そこを清掃作業のため通りがかった60くらいのおっさんのアルバイトスタッフが突然、「パンツ履いてください」と言ってきました。日焼けして痛かったので今からスキンローションを塗ろうとしていたところだったので、「は?」と返したら、突然逆ギレして大声で「履け!!!」、「今すぐ(ホテルから)出てけ!!!」等の大声で暴言を吐かれました。そして勝手に人の裸をスマホで撮影しようとしました。その後、このスタッフはその場から居なくなり、私がフロントへ行くとここのオーナーの男と電話をしてました。私がオーナーにこのスタッフが暴言を吐いたりしたことを説明し、謝罪するよう求めていると、浅草署から警察官が数名来ました。このスタッフは「お客様を怒鳴り付けるなんてしませんよぉ」と警察官にウソをつくも、このスタッフと同じくらい60歳位の男性警察官は当然に嘘と即断。「接客業として有り得ない」と呆れ、このスタッフに注意してました。同じくらいの年齢なのにこんなに振る舞いが違うものなのかと思いましたが、真面目に生きてきたであろうこの警察官から「もうこんなとこ泊まらない方がいいよ」と耳打ちされました(笑)。施設自体が「不衛生」である問題の他に、疲れていたのに深夜から早朝までとんでもないのに巻き込まれて、最悪最低な事故物件ホテルだった。【追記(8月7日)】ここのオーナーに電話で、「弁護士から連絡しろ。損害賠償請求でも何でもご自由に。もう連絡してくるな」と逆ギレされた。楽天トラベルに通報したところ、「ホテルに連絡させる」とのことだったが、現在まで一切連絡なし。
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この度はスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は厳しく指導や注意して参ります。当ホテルはカプセルの中以外は共有スペースとなっている為、薄着で館内を移動(利用)されますと他のお客様が不快に思われる場合がございますので、フロントスタッフからお声がけをしております。シャワーブースは全部で7基ありすべて個室となっております。シャワーブース内に着替えるスペースがございますのでボディーケア(スキンケア)をする場合、シャワー個室内で行うようご協力お願い致します。
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【最低最悪・暴言逆ギレ警察沙汰】2023年7月利用。深夜チェックイン後、シャワーして、スキンケアしようと洗面所の鏡の前にいたら、そこを清掃作業のため通りがかった60くらいのおっさんのアルバイトスタッフが突然、「パンツ履いてください」と言ってきました。
日焼けして痛かったので今からスキンローションを塗ろうとしていたところだったので、「は?」と返したら、突然逆ギレして大声で「履け!!!」、「今すぐ(ホテルから)出てけ!!!」等の大声で暴言を吐かれました。そして勝手に人の裸をスマホで撮影しようとしました。
その後、このスタッフはその場から居なくなり、私がフロントへ行くとここのオーナーの男と電話をしてました。私がオーナーにこのスタッフが暴言を吐いたりしたことを説明し、謝罪するよう求めていると、浅草署から警察官が数名来ました。
このスタッフは「お客様を怒鳴り付けるなんてしませんよぉ」と警察官にウソをつくも、このスタッフと同じくらい60歳位の男性警察官は当然に嘘と即断。「接客業として有り得ない」と呆れ、このスタッフに注意してました。
同じくらいの年齢なのにこんなに振る舞いが違うものなのかと思いましたが、真面目に生きてきたであろうこの警察官から「もうこんなとこ泊まらない方がいいよ」と耳打ちされました(笑)。
施設自体が「不衛生」である問題の他に、疲れていたのに深夜から早朝までとんでもないのに巻き込まれて、最悪最低な事故物件ホテルだった。
【追記(8月7日)】ここのオーナーに電話で、「弁護士から連絡しろ。損害賠償請求でも何でもご自由に。もう連絡してくるな」と逆ギレされた。楽天トラベルに通報したところ、「ホテルに連絡させる」とのことだったが、現在まで一切連絡なし。
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この度はスタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は厳しく指導や注意して参ります。
当ホテルはカプセルの中以外は共有スペースとなっている為、薄着で館内を移動(利用)されますと他のお客様が不快に思われる場合がございますので、フロントスタッフからお声がけをしております。
シャワーブースは全部で7基ありすべて個室となっております。シャワーブース内に着替えるスペースがございますのでボディーケア(スキンケア)をする場合、シャワー個室内で行うようご協力お願い致します。