この度は、数ある京都の宿より当館をご予約頂き、誠にありがとうございます！

◆場所について
『廬山寺通り』沿いになります。
お客様のご感想のとおり、くさかべ整形外科さんの
ナナメ向いにございますので、
タクシーご利用の際は、上記通り名と病院をおっしゃると、ドライバーさんもわかり良いと存じます。

◆船岡温泉
当館ご利用のお客様の多くが、『船岡温泉』をご利用されます。
なにより大正時代創業時の内外装や
街の銭湯にもかかわらず、露天風呂などもあって
お風呂自体もとても楽しめるところが
大いに人気があるようです。

夜遅くまで営業している点もいいですね。

◆その他について
スーパーはおっしゃるＭＧさんと千本通り沿いにほていやさんという街のスーパーもございます。
ほていやさんの2階には皆さん大好き、100円ストアもございます。

タクシーについて、
ご出発日は雨模様だったせいか、混雑していましたが、
ご出発前にご指示下されば、当ゲストハウス前まで
タクシーを手配させていただきます。

■□■□■□■□■□■□
お客様のご感想にそってメッセージを書かせていただきました。

ご到着寺には旅のお疲れもおありに見受けましたが、
夜や翌朝にはお子様も元気になさっていたので
良かったです。

また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございます！

お客様

このたびは数ある京都の宿の中から、「ゲストハウス和音」をお選び頂き、誠にありがとうございます！
今回、お客様の良いご旅行のお手伝いは出来たでしょうか。

和音の良さの一つであります、「お部屋での静かな時間」。
夜はお部屋でゆっくり過ごして頂けたようで、大変嬉しく存じます。

また船岡温泉の近さやスタッフのご対応につきましても、ご評価いただき、ありがとうございます！

頂戴したご意見も今後に活かして、これからもお客様に心地よく過ごして頂ける宿作りを心がけて参ります。

また京都へお越しの際は、是非ともご利用を心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございます。

　　ゲストハウス和音　オーナー

このたびは数ある京都のお宿より当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、館内の雰囲気やインテリアへのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。

「和音」は京都の町家ならではの和の佇まいのお部屋と遊び心のあるお部屋と、個性の異なるお部屋で皆様をお待ちしております。

お風呂につきまして、ご案内申し上げます。
ゲストハウス和音には浴室がございます。
基本はシャワーご利用ですが、お申し付け下さればお湯はりも致します(+200円)。
もちろん歩いてたったの３分。船岡温泉へもすぐなので、そこで旅の気分も味わって頂けると存じます。

これから桜の季節を迎える京都。
また機会がございましたら、お会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございます！

　ゲストハウス和音　スタッフ一同

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
こちら職人が実際に暮らしていた本物の町家のゲストハウスです。
ご宿泊された方にはそんな雰囲気を感じて頂けることと思います。

全室冷暖房完備ですが寒さなどの木造家屋の構造上の特徴はどうぞご容赦頂けると幸甚に存じます。
町家だから効かないということはございません。
またその他のご意見も今後に生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様
この度はご宿泊誠にありがとうございます！
祇園祭最中の京都はいかがでしたか。

スーパーなどで食材を買われてのキッチンご利用だったことと思います。
ホテルとはまた趣の異なり、まるでご自宅のようにゆっくりと過ごして頂ける所も当館の良さと思います。

ご指摘の点は今後に活かして参ります。
またのご機会ございましたらご利用お待ちしております！

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約よりもアップグレードさせて頂いたお部屋はいかがでしたか。

またご意見投稿もありがとうございます。
今後に活かしてまいります。
次にお客様のご意見に関して以下ご説明申し上げます。


①スタッフが買い物してて不在。夜間も誰もいなくなり。何かあった時不安

◆直通電話を設置
スタッフ不在時は常に直通電話を設置しており、緊急時など電話を頂戴すれば対応させて頂いております。

またチェックイン時間外はスタッフが買い物で不在にすることがございます。
その旨は事前にご登録のメールアドレスにご連絡差し上げております。
当日実際お越しになられたのはご予約時間よりも前だったため、その際少し買い物で不在しておりました。
１０分ほどお待ち頂きありがとうございました。


②朝食は、パンを用意するとかいいながら時間の説明もなく、朝7時半出発に用意されていなかった。また、聞いたところ、パンのみでバターやジャムも自腹。
◆パン食のサービス実施
プランに記載がありますが、ご予約のプランには基本朝食が付いておりません。
しかし朝食のご用意のお手間を少しでも軽減出来ればと思い、サービスでパンをご用意しております。

◆翌朝パンをご用意
チェックインの際にお客様には朝７時頃にご用意する旨お伝えし、また実際サービスのパンはご宿泊翌朝の午前7時に準備いたしました。

よくご用意しているクロワッサンは、ほんのり甘みがついており、バターやジャムを使わなくてもご好評いただいております。
お好みでトースターや電子レンジもご利用可能です。


③観光案内も不十分
◆共通スペース、客室に観光情報を設置
フロントや共通スペースに京都の観光情報誌を常時約１０冊、各種パンフレット、近隣の観光情報・地図を備え付け常時閲覧可能です。

また期間限定の観光情報、近隣の地図などを各客室にも常に置いております。
ご希望があれば対面での観光説明もさせて頂いております。

十分性については個々人によって異なりますので一概には申せませんが、出来得るだけの情報提供はさせて頂いております。


以上、他のお客様に事実と異なる情報をお伝えしないために、この場を借りて書き込むことを何卒ご了承ください。

この度は数多い京都のお宿より当館をお選びいただき、誠にありがとうございました！

おっしゃる通り、お泊まり頂いたのお部屋は程よい広さで、水回りやキッチンには一番近いので使い勝手が良かったのではないでしょうか。

外へ目を向けると、金閣寺や学問の神様 北野天満宮、また国宝や重文が数多くある大徳寺が徒歩圏内にあり、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。


船岡温泉は大正時代創業の老舗。
内外装ともに創業当時の姿が残されているので一見の価値アリです！

四条や京都駅界隈の繁華街には及びませんが、居酒屋を始め、ミシュランガイドの蕎麦屋、さらさ西陣など魅力的なお店がいっぱいです！

また機会がございましたらご利用のほど、心よりお待ちしております！！

お客様
この度はご宿泊くださり、誠にありがとうございます！
思い思いに過ごして頂けたようで、何よりです。

ご指摘の立地につきましては、当館ウエブサイト上で交通情報やアクセスマップを掲載しておりますので、ご参考にして頂ければ幸いです。

一方、繁華街とは違った昔ながらの町並みも味わって頂けることと思います。

ご友人、カップル、ひとり旅とどのようなスタイルでもご利用頂けますので、またの機会にご利用をお待ちしております！

ありがとうございます！

この度はご宿泊下さり、誠にありがとうございます！
またドリンク、朝食用パンなどの無料サービスへのご評価も励みになります。

最寄りバス停『乾隆校前』からは徒歩約4分。
一回曲がると当館の前の通り(芦山寺通)に入ることができます。
お客様によっては距離を感じられるかも知れませんが、
繁華街とは違い人もごった返しておらず、
近隣には大正時代創業の銭湯など風情のある佇まいも見られます。

どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。

お客様
この度はご宿泊誠にありがとうございます。

当ゲストハウスは昔ながらの町家を生かしており、
お客様ごとにプライベート空間で
お過ごし頂けるよう、
各部屋を個室としております。

当館木造家屋である構造上、多少の物音がすることがございます。
この度は上階の物音で不快な思いをされたようで、
申し訳ございません。

六畳間は入口より離れた奥の部屋で
車や通行人の音が聞こえにくい場所でございます。
またキッチンと同フロアにあるため、
利便性も高いお部屋でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また備品や館内設備につきましてもご評価頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は西陣の住宅地にあり、
夜は静かな町並みです。
ゆっくりお休み頂けることと思います。

お昼は四条通りや観光地を楽しんで、
夜は温泉と宿でのんびり過ごす、
そんなご利用の方には当ゲストハウスはオススメです。

また機会がございましたら
ご利用をお待ちしております。

この度は、数ある京都の宿より当ゲストハウス和音にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

こちらの家は半世紀以上経つ歴史ある建物ですが、古さは「味わい」として生かしながらも館内施設は
清潔であるべく努めております。

またお湯のポットをユニバーサルデザインの物にしたり、
基本的な使い方などは、日英中の3ヶ国語で表記するなど、
多くのお客様が快適にご利用頂けるようにしています。
このあたりご評価を賜わり、大変嬉しく存じます。

これから寒さも厳しくなる京都。
お客様のように船岡温泉でゆったりするのにも良い季節です。
徒歩2～3分ですので湯冷めもさほど心配もいらないかと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
この度はありがとうございます。

この度は、当ゲストハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

基本的に素泊まりの当館ですが、
・各部屋が施錠できる個室
・西陣の昔ながらの雰囲気が残る街並みにある
・サービスで朝食のパンをご用意
・大正時代創業の船岡温泉まで徒歩２分
などの特徴がございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は、数ある京都の宿より当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

交通については、
京都駅からも(市バス206番)、
繁華街である四条通りからも(同46番)、
市バス一本でアクセス可能となっております。
繁華街からは多少離れておりますが、西陣の街並みや静かな夜をお楽しみ頂ければ幸甚に存じます。

創業９０年を超える老舗、船岡温泉も徒歩２分ととてもアクセスの良いところにございます。
町の銭湯と同料金で、大正時代当時の内外装や雰囲気を楽しめるとあって、日本人、外国人双方にとても人気です。

また機会がございましたら是非ともご利用心よりお待ちしております。

このたびは数ある京都のお宿より、ゲストハウス和音にご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

★アクセスにつきまして、電車は地下鉄鞍馬口駅が最寄となります（徒歩約２０分）

なおバスご利用の場合は、
・京都駅からは２０６番（平日昼間：約15分間隔）
・四条河原町からは４６番（同：約12分間隔）
もしくは５９番（同：約15分間隔）
をご利用下さい。

おっしゃるようにタクシーはさほど値段が上がらず、京都御所辺りからでも８００円ほどで来られると聞いております。


★お風呂プランにつきまして、フェイスタオルについてのご指摘ありがとうございます。
今度のサービスに活かしてまいります。
なお、現在お風呂プランには
（１）バスタオル
（２）お風呂チケット
（３）シャンプー・コンディショナー（いずれもＴＳＵＢＡＫＩ）
（４）ボディーソープ
を無料でご用意しております。

★その他、お宿のしつらえや、接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これから秋めいてくる京都。
町の散策もすごし易い季節となります。
時代祭りや紅葉も見ごろを迎えます。
また機会がございましたら、ご利用の程心よりお待ちしております。


　　ゲストハウス和音　スタッフ一同

このたびは『ゲストハウス和音』にご宿泊頂き、誠にありがとうございます！

西陣のレトロな町家やお寺が並ぶ町なかにある和音。ここは西陣織の職人さんが昔暮らしていた町家を活用しており、そんな雰囲気も感じて頂けることと思います。

またこの辺りは夜はすごく静かなので、お部屋でゆっくり休んで旅のお疲れも癒して頂けると嬉しく存じます。

■□■□
鉄道のアクセスはご指摘のとおり、最寄の地下鉄駅（鞍馬口駅）から１５～２０分と決して近くはありません。

なお、京都駅のホテル配送サービスと提携しておりますので、宜しければそちらもご利用頂ければと思います。

最寄のバス停（乾隆校前）からは約４分です。
繁華街からは少し離れていますが、昼は四条などの繁華街、夜はこの町家でゆっくり過ごして頂くような形もいかがでしょうか。

■□■□
趣味で楽器演奏をたしなんでいることもあり、音楽も時折館内に流しております。
「和音」という名前はこの音楽と同時に、和みの空間をご提供したいとの思いで、付けております。


様々なご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　ゲストハウス和音　スタッフ一同

このたびは数ある京都の宿の中から
ゲストハウス和音をお選び頂き、
誠にありがとうございます！

西陣の閑静な住宅地に建つ和音。
繁華街から少し北へ移動して頂くだけで
本当に夜は静かにお過ごし頂けます。

お客様もゆっくりとお過ごしいただけた様で
本当に嬉しく存じます。

■□■□
当館の立地の魅力は船岡温泉にもあります。
歩いて２分！とすぐのところに
大正時代に出来た銭湯に入ることが出来ます。
銭湯といっても、館内はレトロな雰囲気があり、露天風呂もあって楽しめます。

お客様もこちらでリフレッシュされ、
旅の疲れをとって頂けたことと存じます。

■□■□

地下鉄駅からは確かに離れております。
ただ鞍馬口駅からずーっと西へ進んで頂くと
和音の近くにたどり着けますので
割と迷いにくいかと存じます。

バス停は徒歩３分ほどのところにありますので
市バスご利用がお財布にもお体にも
一番優しいかも知れません。


スタッフのご対応についても高い評価を
頂戴し、ありがとうございます！
今後の励みにもなります。

また機会がございましたら、
ご利用の程心よりお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございます。


　京都　ゲストハウス和音　スタッフ一同

この度はご宿泊ありがとうございます。
近くの温泉は銭湯と同じ料金で、
大正時代の雰囲気を味わえるということで
大変人気の風呂でございます。

なおシャンプーやボディソープにつきましては、
館内のシャワールームには完備しております。

仰るように近くのお風呂は銭湯ですので備え付けはございません。
シャンプー等ご自身でお好きな物を持って来られる方もおられ、
ご希望の方にはこちらで貸し出しております。
ご入用の際にはお申し付け下されば幸いです。

また当ゲストハウスは木造家屋で
鉄骨造りほどの遮熱性はございませんが
建屋自体はしっかりしております。

なお全部屋エアコン完備しておりますので
ご宿泊者様にて調節頂ければ幸甚に存じます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に活かしてまいります。

この度は、数ある京都の宿より当館をご予約頂き、誠にありがとうございます！

船岡温泉ご堪能されたようで
良かったです。

おっしゃるように当館は
四条通といった繁華街からは
離れております。
しかしそれゆえの静かさがございます。

日中はご観光やお買い物などを楽しんで
夜は西陣の当館でゆっくりとお休みいただく、
そんな旅のスタイルもいいかも知れません。

また機会がございましたら
ご利用の程心よりお待ちしております。

このたびは誠にありがとうございます。