皆さんの接客時の態度が、余り良い印象ではありませんでした。忙しいのは分かりますが、残念です。夕食の食事中にもかかわらず、回りの掃除を始めたのにはあきれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても雰囲気のある佇まいで紅葉の時期に伺ったので外観景色ともに素敵でした。

お料理がとても美味しかったです。目でも楽しめました。
残念なのはスタッフの質にばらつきがある感じで平日は男性だけのようで温かみを感じない接客でした。
温泉の泉質はとても良かったのですが一晩中、お湯が落ちる音が寝室に聞こえ神経質な方のは向かないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

夫婦でのんびり過ごすことができました。清流の音が露天風呂に注ぐ音で聞こえなかったのが残念
でした。コロナ対応も確りされており安心できました。秋の紅葉の時期にもう一度訪ねたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋は広く、山奥にあるとは思えないぐらいきれいな場所でした。
スタッフのかたも接客がよく、料理も満足するものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

到着時に雨が降っていて従業員の方が傘を持って直ぐに来てくださりました。
部屋はほぼベットに占領されていますが快適に過ごすことができました。
ただ2部屋予約して二間の部屋風呂より湯温が低かったので、6畳のほうも同じ高めの温度なら雨降りの寒い日だったのでもっと気持ちよく入れたのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

宿の応対も素晴らしく他の評価も高評価です又行きますのでお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

各項目とも満足できるレベルでした。
宿泊した時期の問題と思いますが、部屋付露天風呂にアブがやってきます。
せめて網戸等を設置してもらえばと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

少し早く着いてしまったのですが快く案内していただけました。お部屋は二間続きの広い部屋でとてもきれいでした。お風呂は広く二人でも余裕です。窓の外は緑が広がり、開閉も自由に出来ますが虫が心配であまり開けられませんでした。ただ天井や壁はちょっと古さを感じました。お湯は結構熱くシャワーの水を入れながら長湯しました。食事は広間を衝立で軽く仕切っただけでしたが大人だけなので気になりませんでした。少人数なのでタイミングよく出していただきとても美味しかったです。地物をちゃんと取り入れていると思いました。食事以外は一切部屋から出なくていいので本当にゆっくり出来ました。宿周辺紅葉に囲まれているので秋は見事な景色になるでしょうね、その季節にまた行きたいと思いました。本当に静かにのんびり過ごしたい大人だけに行って頂きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

レビュー通り、温泉はかなりぬるめです。
夏はいいのですが、真冬は温まらないと思う方もいるかもしれません。長湯好きですが、それでもあと１℃くらいは欲しかったです。

お食事もレビュー通りで、朝も夜も美味しいです。
料理の提供がすごくスムーズで、早食いな私には嬉しいスピードでした。
ただ、このクラスのお宿で、夕食時に料理の説明がなく、提供されるだけというのは珍しいですし、少し寂しいですね。
ミネラルウォーターまでドリンクメニューに載ってるので、(無料の)お冷やかお茶は…と聞く勇気はありませんでした(笑)

寝室はダブルベッドが７割くらい占めてますが、洗面脱衣場とトイレはすごく広いです。
温泉の音を聞きながら、ぐっすりよく眠れました。
ダブルの部屋だからか、バスタオルと足拭きが２組ずつあったので、たくさん温泉に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

離れた一軒宿で静かな環境、落ち着ける。
食餌、◎二重丸

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋に温泉があることと、お料理が美味しそうだったので予約しました。

お部屋の半露天風呂は思ったより小さいですが、二人でも入れるほどの大きさはあり泉質もよく、お部屋にあるという気楽さもあって何度も楽しめました。
季節的に虫が入ってしまうとのことで、窓を開けるときはブラインド？を閉めた方がいいとアドバイスがありましたが、ブラインドが汚れたり折れたりしていて閉めると見た目が気になりました。
冬など窓を開けられるときは気持ちがいいだろうと思いましたので、また違う季節にも行ってみたいです。

また、お料理は期待していた以上の美味しさで同行してくれた伯母が大変感動していました。アレルギーにもしっかり対応していただき安心して食事ができました。
食べきれなかったご飯をおにぎりにしてもらえたのもとてもありがたかったです。

館内は失礼ながら何もないですが、お部屋で静かにゆっくり過ごす目的で訪れるのであればとてもおすすめできる宿だと思います。
ぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

お世話になりました
ご紹介いただいたりんご園、とてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

11月４日に宿泊させていただきました。直前で空室が出たということで、予約した部屋よりも広い部屋に通していただき、嬉しかったです。
建物は静かで落ち着いた場所にあり、食事も美味しく、とてもリラックスできました。
少し改善をお願いしたいかなと思ったのは、道路から駐車場へ繋がる道の入口が、夜だと暗さで分かりづらく、通り過ぎそうになりました。もう少し明かりがあると嬉しいです。

また今後、宿泊の際はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

川場温泉の奥にひっそりと佇む和モダンの旅館です！
平屋造りの長い廊下の先にある扉を開けると、左にちょっと狭いトイレ。
正面の襖を開けると居間と寝室の二間続きで広々とした和室。
寝室には寝心地の良いシモンズベッドが備えられています。
畳の汚れと金庫周辺の埃がちょっと気になりました。
客室半露店風呂は、二人がゆったり入れる広さで、サッシが全開に出来る為、
とても開放感はありましたが、季節柄かカメムシが沢山発生していたのが残念です！
食事は夕食、朝食共にとても美味しく大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

1泊でお世話になりました。
静かな環境でのんびりするのみは最適かと思います。
お部屋、設備ともに申し分ありません。
ただ、サービス面では改善された方が良いかと感じます。
食事は大広間でしたが、ホール担当のスタッフの方々間
ゴタゴタが丸見えです。
間仕切りをするなり見せたくない場は見せない工夫が必要では？
慣れないスタッフの方をフォローするのは当たり前でしょうが
フォローに割かれる分ホール担当を増員するとか何かしら手立ては
あると思います。
お願いしたものが手元に届くのが遅くなったり、忘れ去られたりでは
Ｘです。（2つともありました。）
また、大広間5組中お子様連れが2組いらっしゃいました。
後ろをうろうろされたり嬌声があったりでは落ち着きません。
一工夫必要ではないでしょうか？
また、何か気づかれた時、●●お持ちしましょうか？より
●●をお使いくださいと差し出された方がより良いように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋のソファーが、病院の待合室の椅子みたいで、座り心地が悪かったです。部屋からの景色は、雑木林と道路しか見えず、お風呂も半露天風呂とは書いてありますが、「半」でもなくほぼ室内でした。
お料理は、夜も朝も豪華で美味しくとても満足です。
従業員の方の対応もとても良かったです。
同行者は、もう次は無いと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

8/18に宿泊しました。今回はコロナもあるので、部屋でゆっくり過ごす予定で宿泊しました。
周りは山林の落ち着いた雰囲気でとても良く、夕食も朝食も色々な食材を使っていて、目でも楽しめる素晴らし食事でした。
お部屋も子供連れの私達と、他のお客様の部屋に間を開けるなどの工夫もしてくださっているようでした。
ただちょっと残念だったのは、お風呂の換気扇や壁、ブラインドの黒ずみが気になったのと、部屋や廊下のブラインドや窓枠などに埃が積もっていたので、お部屋やお食事や気遣いのランクと、清掃のランクが合っていない様に感じました。
あと、クローゼットの高さが無いので、ワンピースを掛けられず困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

温泉好きな夫婦で毎月様々な温泉に行かせていただいております。川場の温泉付き土地を購入しようと思い、温泉に入ってから検討しようと探して評価の良かった錦綉山荘さんに決めました。食事が美味しく温泉も良いとありましたが、食事は自分達には朝夕食共に合いませんでした。勝手に新鮮な山の幸を想像していましたが・・。残念でした。温泉も循環？ですかね？消毒臭が結構しました。夜中に入ろうと思ったのですが温泉が出ておらず諦めました。源泉掛け流しでは？無かったのかな？到着時にボイラーが故障と言うことで部屋を替えていただいたので嬉しかったですが、温泉も少し残念でした。到着時ビックリしたのが部屋のトイレに入ったら紙が流れていませんでした。汗。接客は悪くありませんが、男性の方しか居ません。やはり女性がいた方が女性客の人も良いのでは？と思いました。
色々と不満はありましたがリピートは無いですね。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月