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オリオンホテル モトブリゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-01-06 03:22:52
5.0
投稿日：2017-11-13 14:01:57
4.0
投稿日：2017-07-21 13:33:18
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
sensen0さんの オリオンホテル モトブリゾート＆スパ のクチコミ
7月13日～15日まで泊まりました。
フロントの対応は良い、施設も出来たばかりでかなりきれいでした。
だが、1階の居酒屋は対応がかなり、不親切で、気分が悪くなりました。
特に、何回も確認しまして聞きましたが、10時まで、営業で、9時30分予約で、ラストオーダーも9時30分だから、30分ない注文し、食べれという話でした。
あり得ない、対応でかなり日本に対するイメージ悪くなりました。
むろん、ほかの従業員はまぁまぁよかったと思います。
(ほかの方よりは11時まで食事が可能ということや10時がラストオーダーになると聞きました。)
私、外国人ですが、日本に何年住み、こんなお店初めてでした。
ホテルのイメージを考えましたら、お店の従業員さんの顧客に対する対応もしっかりしてほしいです。
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ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。
私共、居酒屋スタッフの案内が未熟で至りませず、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。2017年7月現在、居酒屋カリーの営業時間は、17:30～23:00（ラストオーダーは22:00）となっております。また、席数が少ないため、17:30～18:00入店のご予約のみ承っており、それ以降は来店順でのご案内とさせていただいております。夜9時半ご入店であれば、10時までにご注文いただき、11時閉店が正しいのですが、説明が不充分で不快な思いを募らせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。