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オリオンホテル モトブリゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合4
海洋博公園と備瀬の福木並木道の町並みに挟まれる高台に建っているので、景色は抜群だ。エメラルドビーチの向こうに伊江島を臨み、特に日暮れ時は最高だ。立地、設備共に大変満足。スタッフは親切だが、いい意味でも悪い意味でものんびりしている。プロとしての集中力やスキルが低い気がしていたが、最後の最後に大変がっかりなことが起きて、その印象が間違っていなかったことを思い知ることになった。帰りのバスまでの時間、スーツケースとお土産の果物とクッション用のタオルを入れたバックを預けて散歩に出たのだが、手荷物として大切にかかえてきたバッグを家で開けてみてびっくり。地元の市場に出掛けて買ってきていたお土産用の新鮮な果物が、形を保てないほどグチャグチャにつぶれていた。余程重いものを上に乗っけたか、激しく下に落としたか、その両方か…。まだ硬いパパイヤなども、果肉がグチュグチュにつぶれていたので、かなり重いものを乗っけてゴリゴリやったとしか思えない。このエリアの高級ホテルであり、荷物をぞんざいに扱うことはあるまいと油断した部分と、嫌味にならないように遠慮した部分があって、後で後悔することになった。少し擦れたとか、少し傷んでしまったくらいのレベルではないし、このコロナ禍でそんなに混み合っていたわけでもない。わたしのように、後悔することのないように、大切なものを預けるときは念押しすることをお勧めします。
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ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。この度は大切なお荷物のお預かりに関しまして、大変不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます。該当日の状況を調査しましたところ、ご指摘通りコロナ禍で宿泊のお客様は少なく、団体のお客様はありませんでした。また当日の預かり荷物も少なく保管場所には充分なスペースがあったことを当日担当のスタッフに確認しております。事実上、重ねたり、詰めたりするような他のお荷物が無かったという結果でございます。とはいえ、ご滞在中にスキルが低いとスタッフに対する不信感を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただきました投稿をもとに再度スタッフの教育に徹底してまいる所存でございます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございした。
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総合4
投稿者さんの オリオンホテル モトブリゾート＆スパ のクチコミ
海洋博公園と備瀬の福木並木道の町並みに挟まれる高台に建っているので、景色は抜群だ。
エメラルドビーチの向こうに伊江島を臨み、特に日暮れ時は最高だ。
立地、設備共に大変満足。
スタッフは親切だが、いい意味でも悪い意味でものんびりしている。
プロとしての集中力やスキルが低い気がしていたが、
最後の最後に大変がっかりなことが起きて、その印象が間違っていなかったことを思い知ることになった。
帰りのバスまでの時間、スーツケースとお土産の果物とクッション用のタオルを入れたバックを預けて散歩に出たのだが、手荷物として大切にかかえてきたバッグを家で開けてみてびっくり。
地元の市場に出掛けて買ってきていたお土産用の新鮮な果物が、形を保てないほどグチャグチャにつぶれていた。
余程重いものを上に乗っけたか、激しく下に落としたか、その両方か…。
まだ硬いパパイヤなども、果肉がグチュグチュにつぶれていたので、かなり重いものを乗っけてゴリゴリやったとしか思えない。
このエリアの高級ホテルであり、荷物をぞんざいに扱うことはあるまいと油断した部分と、嫌味にならないように遠慮した部分があって、後で後悔することになった。
少し擦れたとか、少し傷んでしまったくらいのレベルではないし、このコロナ禍でそんなに混み合っていたわけでもない。
わたしのように、後悔することのないように、大切なものを預けるときは念押しすることをお勧めします。
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ホテルオリオンモトブリゾート＆スパをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は大切なお荷物のお預かりに関しまして、大変不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます。該当日の状況を調査しましたところ、ご指摘通りコロナ禍で宿泊のお客様は少なく、団体のお客様はありませんでした。また当日の預かり荷物も少なく保管場所には充分なスペースがあったことを当日担当のスタッフに確認しております。事実上、重ねたり、詰めたりするような他のお荷物が無かったという結果でございます。とはいえ、ご滞在中にスキルが低いとスタッフに対する不信感を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただきました投稿をもとに再度スタッフの教育に徹底してまいる所存でございます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございした。