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オリオンホテル モトブリゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
大変、不快な思いをしたホテルでした。本来、夏にクラブウィングを利用をする予定でしたがコロナの影響で行けなかったので今回は来年の為に急遽、本部のホテルでの宿泊でこちらを利用しましたが帰りは不快な気持ちになったホテルでした。チェックイン時の説明が雑すぎます。ゆっくりしたかったのでホテル内で食事を考えていましたが開いているところが2店舗しかない、、初めから本日は焼肉店舗は休日ですとか教えてくれればいいのです何もない。ホテルマンの教育でしょうね。朝の朝食も混雑の時間帯とか事前に教えてくれれば早く行っていたのですが。パンの種類もなくテーブルにとって持って行く時でも従業員の方が前からきて私が避ける。。。考えられませんよね。私も同行した人も年間、30件以上は旅をして色々なホテルのサービスを受けていますが申し訳けありませんが最低でした。こちらの楽天サイトから予約しましたがウエルカムドリンクを貰ってその先にJ〇〇ラウンジがソファーがありそちらから予約された人はゆったりくつろげるようになっているのも入口から見えなくするようにしないと他の方はとても不快です。一番の不快は駐車場です。説明もなく1泊目はたまたま入口直ぐの所が空いていてそこに停めましたが2日目に辺戸岬に行って帰ってきたら駐車スペースはパイロンだらけで説明を聞くとこちらのスペースは障害の方優先ですのしか言われなく。。驚きです。地下のスペースはクラブウイング専用は分かりますが(宿泊料金が違いますから)ここのスペースも??納得いきませんでした。結局、翌朝、見てもパイロンが置きっぱなしがかなりありました。雨が降る中、距離のある場所まで持って行き傘も無い。。どこから入ればいいかもよくわからない。。リゾートホテルとしていかがなものでしょうか。。かなり古いコメントにも同様な意見が書かれていますから改善が無いホテルでしょうね。チェックアウト時にも駐車の定義を聞きましたが納得のいかない説明で不快な思いをする感じで帰りました。チェックイン時にエコリネンサービスの説明は聞いてましたがタオルは新しく変えていたのですがベットはグチャグチャのまま、歯ブラシも変えてない。ビジネスホテルでも2泊分は払ってますから最低でも取り換えをすると思いますが。
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ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますこの度のご滞在に関しまして大変ご不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げますいただきました貴重なご意見は各所にて検討し改善できますよう検討してまいる所存でございます皆様に喜んでいただけますリゾートホテルを目指し、今後もスタッフ一同更に精進してまいります貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます
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オリオンホテル モトブリゾート&スパ(沖縄県)
1.0
投稿日:2022-10-16 20:36:57
ホテルアクアチッタナハ(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-10-16 20:18:29
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toshi1007さんの オリオンホテル モトブリゾート&スパ のクチコミ
大変、不快な思いをしたホテルでした。
本来、夏にクラブウィングを利用をする予定でしたがコロナの影響で行けなかったので今回は来年の為に急遽、本部のホテルでの宿泊でこちらを利用しましたが帰りは不快な気持ちになったホテルでした。
チェックイン時の説明が雑すぎます。ゆっくりしたかったのでホテル内で食事を考えていましたが開いているところが2店舗しかない、、初めから本日は焼肉店舗は休日ですとか教えてくれればいいのです何もない。
ホテルマンの教育でしょうね。
朝の朝食も混雑の時間帯とか事前に教えてくれれば早く行っていたのですが。パンの種類もなくテーブルにとって持って行く時でも従業員の方が前からきて私が避ける。。。考えられませんよね。
私も同行した人も年間、30件以上は旅をして色々なホテルのサービスを受けていますが申し訳けありませんが最低でした。
こちらの楽天サイトから予約しましたがウエルカムドリンクを貰ってその先にJ〇〇ラウンジがソファーがありそちらから予約された人はゆったりくつろげるようになっているのも入口から見えなくするようにしないと他の方はとても不快です。
一番の不快は駐車場です。
説明もなく1泊目はたまたま入口直ぐの所が空いていてそこに停めましたが2日目に辺戸岬に行って帰ってきたら駐車スペースはパイロンだらけで説明を聞くとこちらのスペースは障害の方優先ですのしか言われなく。。驚きです。地下のスペースはクラブウイング専用は分かりますが(宿泊料金が違いますから)ここのスペースも??納得いきませんでした。
結局、翌朝、見てもパイロンが置きっぱなしがかなりありました。
雨が降る中、距離のある場所まで持って行き傘も無い。。どこから入ればいいかもよくわからない。。
リゾートホテルとしていかがなものでしょうか。。かなり古いコメントにも同様な意見が書かれていますから改善が無いホテルでしょうね。
チェックアウト時にも駐車の定義を聞きましたが納得のいかない説明で不快な思いをする感じで帰りました。
チェックイン時にエコリネンサービスの説明は聞いてましたがタオルは新しく変えていたのですがベットはグチャグチャのまま、歯ブラシも変えてない。ビジネスホテルでも2泊分は払ってますから最低でも取り換えをすると思いますが。
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ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
この度のご滞在に関しまして大変ご不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます
いただきました貴重なご意見は各所にて検討し改善できますよう検討してまいる所存でございます
皆様に喜んでいただけますリゾートホテルを目指し、今後もスタッフ一同更に精進してまいります
貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます