先日はお世話になりました。
ラウンジアクセス付きジュニアスイートに宿泊しました。
ラウンジは大人の空間でとても静かに過ごす事が出来ます。
しかしラウンジをコンシェルジュ前に設置するのは如何なものかと思います。
監視をされている様で落ち着かないし金額に対してフード、ドリンクがとても寂しく感じます。
サービスもラウンジでチェックアウトしたにも関わらずドリンクサービスもなく残念でした。
ただ部屋に関してはジュニアスイートらしく広くて綺麗で眺望も最高でした。
またクラブフロアから大浴場、朝食会場までのアクセスが悪く特に大浴場に行くには部屋着でフロント前は通らない様に言われカードキーを使いドアを開けたり兎に角大変でした。
翌日やんばる急行バスを使ったのですがここにもホテルの案内係が配置されていない為バスに乗車するにも他の宿泊者の方達はスーツケースをどうしたらいいか分からず困惑していました。
金額的には高級ホテルに入るとは思いますがもう少し利用者の立場に立って考え頂けたらいいホテルになると思います。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月