サービス1
投稿者さんの オリオンホテル モトブリゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 17:56:32
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先日はお世話になりました。
ラウンジアクセス付きジュニアスイートに宿泊しました。
ラウンジは大人の空間でとても静かに過ごす事が出来ます。
しかしラウンジをコンシェルジュ前に設置するのは如何なものかと思います。
監視をされている様で落ち着かないし金額に対してフード、ドリンクがとても寂しく感じます。
サービスもラウンジでチェックアウトしたにも関わらずドリンクサービスもなく残念でした。
ただ部屋に関してはジュニアスイートらしく広くて綺麗で眺望も最高でした。
またクラブフロアから大浴場、朝食会場までのアクセスが悪く特に大浴場に行くには部屋着でフロント前は通らない様に言われカードキーを使いドアを開けたり兎に角大変でした。
翌日やんばる急行バスを使ったのですがここにもホテルの案内係が配置されていない為バスに乗車するにも他の宿泊者の方達はスーツケースをどうしたらいいか分からず困惑していました。
金額的には高級ホテルに入るとは思いますがもう少し利用者の立場に立って考え頂けたらいいホテルになると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オリオンホテル モトブリゾート＆スパ 2023年07月30日 14:39:07
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ホテルオリオンモトブリゾート＆スパのジュニアスイートをご利用いただき、ありがとうございます
この度はクラブラウンジのサービスに関しまして、大変不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます
また高速バスの乗車に関しましてもご意見を賜り誠にありがとうございました
頂戴いたしましたご意見を参考に皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後更なる改善に努めてまいる所存でございます
貴重なご意見を投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】31％OFF～！ポイント10倍！大人のラウンジ＆ジュニアスイート＃37
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイートルーム【クラブフロア】12才以上限定】
サービス2
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めめ110さんの オリオンホテル モトブリゾート＆スパ のクチコミ
8月23～25日と2泊しました。
オープンしてまだ1ヶ月ということもあり、もちろんホテルはとても綺麗です。
受付の方の対応は親切で気持ちがよかったです。
部屋も広くロケーションも最高でした。
しかし、残念な所が何点か。
まず、目の前にあるエメラルドビーチですが、ホテル敷地内からすぐ目の前で、
ホテルから直接行けるゲートも作ってありながら、なぜかホテルから駐車場を通り、
さらにホテルの外をぐるっと周りビーチにいくという…
坂道だし子供と一緒だと結構歩きます。
ホテルの庭園からのゲートを通れば1,2分なのに…
カートなどでの送迎があってもいいかと思います。
美ら海水族館もかなり歩きそうだったので車で行きました。
あと朝食は品数は豊富で良いと思いますが、今回2泊でまったく同じ内容だったのが残念でした。
ほかのホテルは連泊の人のことを考え多少は変えているところが普通だと思うのですが、
全部まったく一緒なのは配慮に欠けます。
夕ご飯はなしのプランでしたのでホテルの中の居酒屋さんとバーベキューのお店で夕ご飯を食べたのですが、残念ながら外で食べた方がよかったかなと。
他の方も書かれていましたが、結構なお値段を取るのに温泉が別という…
コストパフォーマンスを考えるとちょっと残念な感じです。
今回5泊の沖縄旅行でこちらのホテルの半額以下のホテルにも泊まりましたが、
良いホテルが多かったです。
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この度は,ホテル オリオン モトブ リゾート＆スパをご利用いただきまして誠に有難うございました。
施設やホテルスタッフへのお心遣いを頂戴し大変嬉しく思っております。
エメラルドビーチへのご案内は更にわかりやすい[ご案内]をＭＡＰにしてお伝えしようと考えております。
朝食に関しましては１部メニューを変えておりましたが、約80の種類がある中でわかりづらいということでしたので、[日替りメニュー]などの表現をしていく予定でございます。いづれも貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回、お越しいただく際には、ご満足いただけるよう努力をしてまいる所存でございます。 今回の口コミへの投稿、誠に有難うございました。