曇り・雨だったので青い沖縄の海が見られず残念でした。食事は、感染予防がされ、安心して美味しくいただけ、旅の疲れも忘れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

入口からリゾート気分を味わえるとても素敵なホテルでした。スタッフの皆さんも心地よい応対でした。
お部屋も広くとても綺麗で、バルコニーからの景色も最高でした。
ただ一点、この部屋だけの問題なのかは分かりませんが、お風呂のシャワーおよび湯船の水圧が非常に弱かった点が残念でした。湯船をためるのにも40分～50分かからないと溜まらない状況でした。シャワーの水圧もちょろちょろ程度で修理、点検、改善が必要と思われます。
その他はとても快適なとても良いホテルでしたので、また本部方面に立ち寄る際は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

お部屋はシンプルで広々としており、週末ののんびりホテルステイにはぴったりでした。
朝夕食付でホテル内でゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

部屋が広いです！それほど新しいホテルではないはずですが、部屋も館内もきれいで気持ちよく過ごせます。バルコニーから伊江島もバッチリ見えます。美ら海水族館がすぐそこなので、オープン同時に入れて便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お風呂に刺青を刺した人がいて、大変不愉快でした。
反社会的な人が来るホテルですか。
夕食時、幼児の去声で落ちついて食事がとれませんでした。
親も注意されませんでした。不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

海洋博公園からも近く、オーシャンビューの眺望は最高。ホテル内は綺麗、部屋も広く、お料理も美味しく、大変満足しました。ただ、朝食の際にお料理を色々と取り、やっと席に付き、ゆっくりと朝食を味わっていたところ、小鉢やお皿が１つ空く度に１つ１つ下げられ、せっかくの朝食がゆっくり満喫する事ができませんでした。テーブルもスペースは広く、一回の食事が済んでから声かけて頂きたいと思いました。皆さん、朝食はゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ホテルの食事、温泉ととてもよかったです！！
満足でした！！

宿泊した時期が沖縄独自のコロナ自粛期間ということで
目の前にきれいなビーチがあるのに使用ができなかったことが残念でした。

宿泊人数も少なかったので、どうにか利用できなかったのかな。。。と思いました。

部屋はとてもよかったです。

お土産さんがもう少し大きくいろいろあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事はとても美味しく安全対策もされていて安心でした　ウェルカムドリンクにビールもあり　アイスもあり　入口で得した気分になれました　卓球で家族盛り上がりました　今回は安く泊まれたので　嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

クラブフロアに宿泊しました。
色々我慢することのの多かった１年の締めに滞在を楽しみにしていましたが少し残念な結果になりました。ほかのホテルの様なラウンジではなく４組しか利用できません。バータイム１７～１９時半なので夕食の前に利用しよう19時前に伺いました。満席なので空いたら連絡頂けるとのこと。温泉に行くこともできず結局空いたの19時45分頃。時間を延長してくださったのですが片付けが始まっているので慌てて利用。何組か待っていたのかと思いましたが私たち２人だけだったのでテーブル１つくらいどこかから持ってきていただけなかったのでしょうか？ホテル全体は驚く程の広さと設備があるのに。または時間予約制にされたらいかかでしょう？
スタッフの皆さんの対応は真摯で素晴らしかったのですが、運営の仕方の改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

先日ジュニアスイートに3連泊しました。
部屋からの眺め、連泊特典の中国料理の味やサービスには大変感動しました。

そんな中、幾つか以前と比べてサービスのダウングレードが見受けられたのですが、これはコロナ禍の影響なのか見直したのか教えて頂きたいです。

・ターンダウン
・ミニバーの泡盛
・チョコレート
・ルームサービス朝食のクオリティー低下


どれもジュニアスイートならではの非日常を感じられるサービスだったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋や眺めは素晴らしかった。大変満足です。
一方天気が悪かったのに空いている駐車場（1Fの会員向けのもの？）で駐車をさせてくれなかったのが減点。当日使う必要のない駐車場なら、有効に使うべきではないでしょうか？敷地外駐車場で強風のため傘も壊れました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月5日に家族で一泊初めて宿泊させてしました。スタッフの方々がとても感じがよく、笑顔で対応していただき、とてもよかったです。

お部屋も広々！！部屋のお風呂も洗い場があり大きくて、シャワーの水圧もよくとてもよかったです！

部屋の壁が薄いのか、廊下の話声がめちゃくちゃ聞こえました。(子供だったのではしゃぎ回ってたのかな？)や隣の部屋のドンドン(声は聞こえません。)という音が少しだけありました。

朝食は口コミ通り、とても美味しかったです。マンゴージュースがおいしかった！！


また利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

海洋博公園と備瀬の福木並木道の町並みに挟まれる高台に建っているので、景色は抜群だ。
エメラルドビーチの向こうに伊江島を臨み、特に日暮れ時は最高だ。

立地、設備共に大変満足。
スタッフは親切だが、いい意味でも悪い意味でものんびりしている。
プロとしての集中力やスキルが低い気がしていたが、
最後の最後に大変がっかりなことが起きて、その印象が間違っていなかったことを思い知ることになった。

帰りのバスまでの時間、スーツケースとお土産の果物とクッション用のタオルを入れたバックを預けて散歩に出たのだが、手荷物として大切にかかえてきたバッグを家で開けてみてびっくり。
地元の市場に出掛けて買ってきていたお土産用の新鮮な果物が、形を保てないほどグチャグチャにつぶれていた。
余程重いものを上に乗っけたか、激しく下に落としたか、その両方か…。
まだ硬いパパイヤなども、果肉がグチュグチュにつぶれていたので、かなり重いものを乗っけてゴリゴリやったとしか思えない。
このエリアの高級ホテルであり、荷物をぞんざいに扱うことはあるまいと油断した部分と、嫌味にならないように遠慮した部分があって、後で後悔することになった。
少し擦れたとか、少し傷んでしまったくらいのレベルではないし、このコロナ禍でそんなに混み合っていたわけでもない。
わたしのように、後悔することのないように、大切なものを預けるときは念押しすることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

welcomeドリンク、オリオンビールです。
スタッフの方、接客も丁寧で非常に素晴らしい滞在をさせていただきました。
ありがとうございます。

部屋からのオーシャンビューも素晴らしく、朝の目覚めがとても良かった事を覚えています。
ベランダに椅子もあるので、素敵な景色を眺めながらゆったり出来ました。

お風呂も広くて綺麗で最高でした。
外にはプールとビーチがあり、ビーチではしゃいで過ごしてから、プールサイドでのんびりする事が最高でしょう。

朝ごはんも素晴らしく、種類も豊富で味もクオリティが非常に高いです。

立地は目的が明確であれば便利だと思います。

また、お世話になると思いますのでよろしくお願いいたします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コーナーツインの部屋に泊りました。角部屋ということで、部屋の正面に伊江島、サイドに備瀬崎の眺め。サイドの窓際に作業机が配置されています。普通のツインは、壁に作り付けの作業台で、椅子に座ると壁に向かい合う姿勢になるけど、こちらは独立した机で、美しい眺めを視界に入れながら作業でき、すごく快適でした。

沖縄の企業のホテルということで、室内の備品がやんばるのドリップコーヒーと沖縄産の紅茶というこだわりもいいですね。

部屋の方角としては、海に落ちる日の入りが見られるはずなんだけど、あいにくの曇り空で陽は雲に隠れてしまい、残念。

海辺を散歩したり、海やプールで泳いだりするのが好きなので、美しいビーチ沿いの立地と、屋外にも屋内にもプールがある点が気に入っています。ホテル正面のエメラルドビーチは公共のビーチで、ホテルの敷地からアクセスできますが、開門時間は日中だけで、朝食前に散歩しようと思ったら、閉まっていました。

ホテルの施設が好みに合うのもさることながら、こちらはスタッフさんの対応が丁寧で、滞在の心地よさを増してくれます。今回、売店で購入した物が不良品で、その旨を伝えたら、真摯に対応していただきました。たとえ、部屋や施設が気に入っても、スタッフさんの対応で嫌な印象を受ければ、台無しです。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

全体的にきれいなホテルです。
部屋も広て、快適です。
朝食は種類も多く、おいしいです。
プールは、1か所しかないのが残念。
※クラブ用のプールはあるが、子連れは利用できないので...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食の食事以外は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7/11(土)に1泊で利用させていただきました。
立地に関してはエメラルドビーチ、フクギ並木のすぐ近く、美ら海水族館も近いと文句無しでしょう。

プール脇を通ってエメラルドビーチに行き、砂を落として今度はプールに…と利用できるのでとても便利でした。
エメラルドビーチも監視員の方が多く子連れも安心して楽しむことができます。

チェックイン時にウェルカムドリンクの案内をされませんでしたが(エレベーター内で貰いましたか？と言われました)、外出時に立ち寄ってオリオンビールをいただきました。
真夏にオリオンビール、最高ですね！
朝食ビュッフェも美味しかったです。

部屋も広くて快適でしたが、床がせっかくのフローリングタイプなので、小さい子供の添い寝利用も多いであろうハリウッドツインの半数くらいは土足禁止ルームにしてみては？と思ったり。

各階のエレベーターホール近くに洗濯乾燥機があるので便利です。
感想に関しては乾燥専用機のほうが早く乾くかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

部屋は清掃が行き届いており、眺めも素晴らしくとても快適に過ごせました。
朝食は種類も豊富で大変美味しくレベルの高さを感じました。
近くにコンビニもあり便利です。
館内のSPA（温泉）も素晴らしかったです。
機会があればもう一度訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とても良かったです。素晴らしいホテルです。予想以上でした。
水族館も近いし、ビーチもあるし景観もすばらしい。
ただひとつだけ、夕食をビュッフェにしたのですが、料金がかなり高いと思います。
料理も揃っていますが、料金ほどではないと感じました。
あとは、大満足です。また利用させてもらいたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月