コロナ以前からの念願の宿泊でしたが、本当に素敵なホテルでした！
到着時あいにくの曇り空でがっかりしていたら、ポーターの方が「晴れることを祈っています！」と
言ってくださったり、朝食会場のスタッフの方も「今日は晴れますよ！」と言ってくれるなど、
些細な声がけがとても嬉しかったです。
部屋も広く清掃も隅々まで行き届いており、とても快適に過ごせました
ひとつだけ難点を言うと、駐車スペースが分かりにくく運転手役だった夫は若干キレてました。。
（車椅子用にキープされた場所が多すぎて、どこに停めるべきか分からなかったそうです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋からの眺めがとても素敵でした。まだ赤ちゃんが温泉に入れないので部屋のお風呂を使いましたが、とても広くて使いやすかったです。朝食のビュッフェはフレンチトーストが美味しかったです！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めて泊まりました。部屋が広くてキレイで、眼下にビーチ、その先に伊江島を眺められるので良かった。リゾートホテルそのものでした。夕食はブッフェにしました。混み合ってましたが、食材を欠くことなく、温かいものは温かいままいただけて美味しかったです。賑やかな点は仕方ないですね。温泉も心地良かった。北部観光の時に連泊したいです。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

美ら海水族館に本当に近くて、良かったです。ホテルからの海と島の眺望もとても素敵でした。
確認不足だったのですが、宿泊プランによって、館内の温泉施設が有料だということに現地で知りました。ただ客室のお風呂も大きかったので温泉施設を利用せずとも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても充実した日を過ごすことができました。
ただ部屋のお風呂の湯量が少なく、お湯を溜めるのにすごい時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

平均年齢70歳の３人で利用させて頂きました。
チェックインが遅かったので、ウェルカムドリンクなしが残念でした。
ホテルで車椅子をお借り出来て沖縄を満喫出来ました。
温泉はとても良かったのですが、せっかく障害者用の洗い場があるのに優先の表示がない為健康な方が使用されていて一度しか使えなかったのが残念でした。椅子が低いので立ち上がる時に手摺りが私達には必要なのです。
朝食は種類が少ないかなとも思いましたが、イケメンのスタッフが多く美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎回沖縄旅行の際利用させてもらっているお気に入りのホテルです！
気になったことがあったので、改善検討いただければと投稿します。

朝食について
今回初めて三連泊したのですが…3日とも朝食メニューが一緒で飽きました。バリエーションつけてほしいです。また、朝食時コーヒーマシーンにエラーが出ていたので、ホテルの方にお伝えしたら無言でややキレ気味な対応に感じちょっと嫌な気持ちになりました。

ドラム式洗濯機
今度機械交換されることがあれば洗濯と乾燥セパレート型にしてほしいです。難しいかもしれないですができればガス式乾燥機で… ドラム乾燥機だと乾燥に時間もかかり、全然洗濯機が開かないので毎回別フロアに空いてる洗濯機を探しに行っています。乾きも悪いです。フィルターのお掃除をされてないのではと感じました。それと同じフロアに設置された2台のうち1台がずっとエラーでたままで使えない状態でした。見回りチェックされてないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

海洋博公園の中にあって、備瀬のフクギ並木がすぐそこ。ロケーションは最高で、沖縄本島ではこちらのホテルが一番のお気に入りです。
温泉は別料金を支払ってまで入るのは迷うところなので、プランに含まれていて良かったです。
お部屋のお風呂も広くて気持ちいいので、利用しないともったいない感じです。
今回3泊したので、シリウスのビュッフェを1日目と３日目に予約したところ、全く同じメニューでした。
おそらく２日目は別メニューだったのでは？予約の時に教えて欲しかったです。
夜のビュッフェが思ったより空いていたのは、料金が800円程値上がりしたせいでしょうか。
予約の際に、当日は団体で混雑しているからと、席のリクエストを受け付けてもらえなかったですが、実際には団体客も見当たらず、受け付けてくれても良かったのでは？と思いました。
今回レストランの件は多少不満を残しましたが、また是非泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子連れのファミリーには良いと思う。
近隣の客室から親子の騒ぎ声が聞こえてきたり、レストランでは子どもが走り回ってて落ち着かなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年12月

伊江島が真正面で大変良いし水族館も近くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回キッズルームに宿泊させて頂きましたが、3人の孫達も水族館に行ってる間も『カメさんのお部屋に行きたい』という程気に入ってました！
また朝はぐずっていた子もベランダで海や景色を見せると落ち着きました。また絵本もあり何度も見てました！
お風呂は洗い場があるので助かりましたが、床が滑るようで頭や身体を洗う前でしたが、5回くらい滑ってました（笑）
全国支援でないと普段泊まれない価格なので、もう少し安くなると是非利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂が良かった。
立地もフク木並木に歩いて行けて美ら海水族館も近い
食事もたくさんあり大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

残念なのが朝食のビュッフェがおいしくない。ここが満足出来れば…。
大浴場の温泉があるのは◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

室内は広くて伊江島と海が見える景色が最高でした。食事もバイキングは夕食も朝食も種類が豊富で食べきれない程でした。ビーチは近いしプールも温泉もあるし。沖縄にすんでますが、自分へのご褒美にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

友人との旅行で利用させていただきました。
宿泊当日は雨のためよく確認できませんでしたが、部屋から海がよく見渡せ、波の音が聞こえて心が落ち着きました。部屋の面積は広く、掃除も行き届いておりきれいでした。
徒歩で美ら海水族館に行けます。また、ふくぎの並木道も徒歩圏内でした。
ブッフェの品数がとても多く、ご当地の料理が複数並び、とても楽しかったです。つい食べ過ぎてしまいました。
もう一段上の価格帯のホテルと比較すると、高級感やリゾート感は少ないかなとは思うのですが、宿泊代以上のサービスを受けられたと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

皆さんのコメント通りの素敵なホテルです。
エントラスから見える伊江島の壮大な景色
部屋から見える青々としたエメラルドビーチ
沢山のお客様がいても一人ひとりに丁寧に対応するサービス

特に鉄板焼き銀河さんが素晴らしい。
提供される料理、サービス、ホスピタリティが素晴らしいです。
料理長さん、こちらの無理なお願いを聞き入れていただき、最高の火入と絶妙な味付けのお肉を堪能できました。
担当のHさん、予約の段階から何度も確認と当日の笑顔での対応、翌日も気遣っていただきありがとうございます。
ソムリエさん、子どもへの気遣いと丁寧なサービスありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

館内のレストランがこぞってクローズしていたのは残念でした、、、。ですがウェルカムドリンク有、ビーチはすぐそこ、子ども用のアメニティも豊富、朝食もとても美味しく満足です！ベビーカーやベビーベッドの貸し出しもありがとうございました^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

あいにく滞在した日は雨だったのですが、フロントの男性の方に大変良くしていただき、気持ちの良い旅行になりました。
水族館に行くのに、雨だったためタクシー手配や、カッパをくださったり、仕事とは言えきっと優しい方なんだろうなと思いました。
次は天気の良い日に来てみたいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

気に入って何度もリピしているホテル。
ディナー・ランチビュッフェは種類が多く見ためもよくてておいしい。
温泉も洗い場隣と壁あり、サウナ、半露天、景色が絶景！で快適にすごせます。
唯一気になるのはレストランスタッフさんの質にバラつき有。（いい人はとてもいい）
県民でも一度はリフレッシュに泊まってみてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

曇り・雨だったので青い沖縄の海が見られず残念でした。食事は、感染予防がされ、安心して美味しくいただけ、旅の疲れも忘れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月