家族5人(夫婦、小学生1、未就学2)で3泊させてもらいました。
6年前(当時は子供1)にも利用した事がありましたが天候に恵まれず、ビーチ、屋外プールも利用できなかった為印象がなかったですが、今回は天候にも恵まれた為、ビーチ、プール両方とも楽しめて子供は相当楽しめたようです。
部屋から水着(ラッシュガード着用)で直接いけるのはやはり大変便利です。
部屋はオーシャンルーム利用です、部屋の広さ清潔感もあり評価◎です。
夕食は全てホテル外で利用した為評価できないですが、朝食バイキングも美味しく良かったです。仕方ないのかもしれないですが、時間帯で混雑するのですが、席をみると空きもあるようでしたので片付けなどを効率的にできれば待ち時間は減るのではと思いました。

また、ランドリーが各フロア、1Fにあり便利ですが、水着を脱水のみしたいなどは出来なかったので選べると最終日にチェックアウト前にプールなどを楽しんだ後でも濡れたまま水着を持って帰らなくても良いので少しだけ残念でした。
エレベーターが混雑なのか待ちになる時間や一度乗っても扉がしまらないトラブルがありました。

温泉も何度も利用させてもらい満足ですが、子どもには少し熱かったかもです。

部屋の冷蔵庫の効きが弱いかなと感じたあたりが少しマイナスかな。

総じて満足感は高かったです。最終日に子供が帰りたくないと泣いてたぐらいです。
空港からは距離はありますが、北部は海もキレイですし、今回いけなかった水納島などへトライしたいと思ってますのでまた利用を検討したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

去年宿泊し、大ファンになりリピートです。
何と言っても、大浴場が素晴らしい！今回は2泊できたので温泉無料の特典もあり何度も楽しめました♪
清潔感あふれる部屋も広々して使いやすいです。
去年予約でいっぱいで入れなかった居酒屋カリー、今回は予約して入れました。
とても美味しかったです！

旅行支援もあり、お得に宿泊できて大満足です。
またリピートします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉が別料金であった以外は大満足でした。（ただ、部屋のお風呂は広くて良かったです。）夕食・朝食のバイキングも美味しかったです。美ら海に来た際には、またこちらに宿泊しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

沖縄では貴重な温泉ホテルで普段の疲れを癒してくれるホテルです。
従業員の方の対応も丁寧で気持ちが良い。
温泉は気持ち良いのですが、1日ごとに男女湯を切り替えるので一方には水風呂が有るが他方は無い。
水風呂で体をじっくり冷やした時はサッパリするが、水風呂が無い時に水シャワーで体を冷やしても後から汗が出るので風呂上がりの爽やかさが違ってくる

朝食・夕食のメニューは良いのですが、ご飯がパサパサでふっくらしたご飯を食べたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

毎回沖縄旅行の際利用させてもらっているお気に入りのホテルです！
気になったことがあったので、改善検討いただければと投稿します。

朝食について
今回初めて三連泊したのですが…3日とも朝食メニューが一緒で飽きました。バリエーションつけてほしいです。また、朝食時コーヒーマシーンにエラーが出ていたので、ホテルの方にお伝えしたら無言でややキレ気味な対応に感じちょっと嫌な気持ちになりました。

ドラム式洗濯機
今度機械交換されることがあれば洗濯と乾燥セパレート型にしてほしいです。難しいかもしれないですができればガス式乾燥機で… ドラム乾燥機だと乾燥に時間もかかり、全然洗濯機が開かないので毎回別フロアに空いてる洗濯機を探しに行っています。乾きも悪いです。フィルターのお掃除をされてないのではと感じました。それと同じフロアに設置された2台のうち1台がずっとエラーでたままで使えない状態でした。見回りチェックされてないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

気に入って何度もリピしているホテル。
ディナー・ランチビュッフェは種類が多く見ためもよくてておいしい。
温泉も洗い場隣と壁あり、サウナ、半露天、景色が絶景！で快適にすごせます。
唯一気になるのはレストランスタッフさんの質にバラつき有。（いい人はとてもいい）
県民でも一度はリフレッシュに泊まってみてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋はシンプルで広々としており、週末ののんびりホテルステイにはぴったりでした。
朝夕食付でホテル内でゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

海洋博公園からも近く、オーシャンビューの眺望は最高。ホテル内は綺麗、部屋も広く、お料理も美味しく、大変満足しました。ただ、朝食の際にお料理を色々と取り、やっと席に付き、ゆっくりと朝食を味わっていたところ、小鉢やお皿が１つ空く度に１つ１つ下げられ、せっかくの朝食がゆっくり満喫する事ができませんでした。テーブルもスペースは広く、一回の食事が済んでから声かけて頂きたいと思いました。皆さん、朝食はゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

食事はとても美味しく安全対策もされていて安心でした　ウェルカムドリンクにビールもあり　アイスもあり　入口で得した気分になれました　卓球で家族盛り上がりました　今回は安く泊まれたので　嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

クラブフロアに宿泊しました。
色々我慢することのの多かった１年の締めに滞在を楽しみにしていましたが少し残念な結果になりました。ほかのホテルの様なラウンジではなく４組しか利用できません。バータイム１７～１９時半なので夕食の前に利用しよう19時前に伺いました。満席なので空いたら連絡頂けるとのこと。温泉に行くこともできず結局空いたの19時45分頃。時間を延長してくださったのですが片付けが始まっているので慌てて利用。何組か待っていたのかと思いましたが私たち２人だけだったのでテーブル１つくらいどこかから持ってきていただけなかったのでしょうか？ホテル全体は驚く程の広さと設備があるのに。または時間予約制にされたらいかかでしょう？
スタッフの皆さんの対応は真摯で素晴らしかったのですが、運営の仕方の改善が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年12月

12月5日に家族で一泊初めて宿泊させてしました。スタッフの方々がとても感じがよく、笑顔で対応していただき、とてもよかったです。

お部屋も広々！！部屋のお風呂も洗い場があり大きくて、シャワーの水圧もよくとてもよかったです！

部屋の壁が薄いのか、廊下の話声がめちゃくちゃ聞こえました。(子供だったのではしゃぎ回ってたのかな？)や隣の部屋のドンドン(声は聞こえません。)という音が少しだけありました。

朝食は口コミ通り、とても美味しかったです。マンゴージュースがおいしかった！！


また利用したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

海洋博公園と備瀬の福木並木道の町並みに挟まれる高台に建っているので、景色は抜群だ。
エメラルドビーチの向こうに伊江島を臨み、特に日暮れ時は最高だ。

立地、設備共に大変満足。
スタッフは親切だが、いい意味でも悪い意味でものんびりしている。
プロとしての集中力やスキルが低い気がしていたが、
最後の最後に大変がっかりなことが起きて、その印象が間違っていなかったことを思い知ることになった。

帰りのバスまでの時間、スーツケースとお土産の果物とクッション用のタオルを入れたバックを預けて散歩に出たのだが、手荷物として大切にかかえてきたバッグを家で開けてみてびっくり。
地元の市場に出掛けて買ってきていたお土産用の新鮮な果物が、形を保てないほどグチャグチャにつぶれていた。
余程重いものを上に乗っけたか、激しく下に落としたか、その両方か…。
まだ硬いパパイヤなども、果肉がグチュグチュにつぶれていたので、かなり重いものを乗っけてゴリゴリやったとしか思えない。
このエリアの高級ホテルであり、荷物をぞんざいに扱うことはあるまいと油断した部分と、嫌味にならないように遠慮した部分があって、後で後悔することになった。
少し擦れたとか、少し傷んでしまったくらいのレベルではないし、このコロナ禍でそんなに混み合っていたわけでもない。
わたしのように、後悔することのないように、大切なものを預けるときは念押しすることをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

7/11(土)に1泊で利用させていただきました。
立地に関してはエメラルドビーチ、フクギ並木のすぐ近く、美ら海水族館も近いと文句無しでしょう。

プール脇を通ってエメラルドビーチに行き、砂を落として今度はプールに…と利用できるのでとても便利でした。
エメラルドビーチも監視員の方が多く子連れも安心して楽しむことができます。

チェックイン時にウェルカムドリンクの案内をされませんでしたが(エレベーター内で貰いましたか？と言われました)、外出時に立ち寄ってオリオンビールをいただきました。
真夏にオリオンビール、最高ですね！
朝食ビュッフェも美味しかったです。

部屋も広くて快適でしたが、床がせっかくのフローリングタイプなので、小さい子供の添い寝利用も多いであろうハリウッドツインの半数くらいは土足禁止ルームにしてみては？と思ったり。

各階のエレベーターホール近くに洗濯乾燥機があるので便利です。
感想に関しては乾燥専用機のほうが早く乾くかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とても良かったです。素晴らしいホテルです。予想以上でした。
水族館も近いし、ビーチもあるし景観もすばらしい。
ただひとつだけ、夕食をビュッフェにしたのですが、料金がかなり高いと思います。
料理も揃っていますが、料金ほどではないと感じました。
あとは、大満足です。また利用させてもらいたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

直前に予約したクリスマスプランでしたがとっても良かったです。料理もおいしく、部屋も綺麗で、オーシャンビューの眺望もとても素敵でした。正直他のホテルが既にクリスマスプランの販売を終わっているような時期だったのであまり期待していなかったのですが、本当良かったです。
内地に住む両親が来沖した際にはぜひ泊めてあげたいホテルでした。
ただ良いところがたくさんだったからこそ若干残念だった事が何点か…。
到着時にレンタカーなんかで乗り付けた他の宿泊者はスタッフの方が荷物を運んだり、チェックインカウンターに案内などされていましたが、沖縄在住で荷物も少なかった為か、声掛けすら無し。
また、クリスマスプランとはいえ男性2名で予約しており、実際に男性2名だったものの、チェックイン時に「お連れの女性の方に～」と女性用アメニティを出されました。(女性にとっては嬉しいプレゼントでしょうが、クリスマスプランで宿泊する男性同士のカップルだっていますよ！)
あとプランについていたミニワインが夕食時に出てこなかった。こちらから頼まないといけなかったのか、何の案内もなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

ホテル滞在で楽しむには良好なホテルです。
これから開発される地域なので周囲の飲食店などがやや難ありです。
リピーターの方でゆっくり過ごしたい方か、食事に妥協できるニューファミリー向けです。

とは言えホテル内のレストランも利用価値が大きいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族3人でトリプルルームでしたが、ゆったりと広い部屋、トイレ、部屋風呂、大浴場、全てで満足です。また利用したいです。唯一、エレベーターが混雑して時間がかかる事だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

3/17に宿泊　中学生2名が9：27ごろに風呂に行きました。1名は間に合ったのですが1名がカギを朝食会場にいる親に預けに行き30分を過ぎ風呂の受付時間に間に合わず、入浴できませんでした。子供曰く2分ほど過ぎていたらしいです。結果、2人とも入らず部屋にもどってきていました。
10時までの入浴時間が設けてあり。この対応は寂しい限りでした。子供だからこの対応だったのでしょうか？
中学生です、1名は時間前に来て待っているのだから2名そろったときに、受付時間を過ぎているから無理と一蹴するのではなく。10時までの入浴でよければと、確認してくれてもよかったのではないかと思います。入浴料金で1滞在付き決してお安くない金額を、別途請求しているのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

5/17～18に宿泊しました
大満足ですが やはり温泉が別料金になっていたのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

美ら海水族館に近く、部屋の目の前は綺麗な海が見えて良かったです。海が綺麗で珊瑚がいっぱいありました。
リゾート感が良くまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月