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静鉄ホテルプレジオ沼津 クチコミ・感想・情報

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静鉄ホテルプレジオ沼津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.52
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.54
  • 食事4.22

総合3

あ58961717さんの 静鉄ホテルプレジオ沼津 のクチコミ

あ58961717さん [40代/男性] 2019-03-18 20:01:47

15時にチェックインして部屋に入って5分後、何も言わず部屋のカギが開き、ドアが開きすぐ閉められた。ホテルの店員かと思われるが、勝手に部屋を開けることは普通あり得ない。その後何も謝りも無かった。間違いは起こりえるので仕方がないが、謝りは必要。また部屋のカギを開ける前は、最低ノックして確認するべき。非常に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
静鉄ホテルプレジオ沼津 2019-03-19 11:40:26

いつも静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。
この度の件につきましてはお客様に大変ご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。すぐに清掃責任者とスタッフにも共有し確認いたしました。
お部屋を間違え誤ってドアを開けてしまい、その際に慌ててお詫びもせずにドアを閉めてしまいました。あらためて再度、スタッフ全員に注意をするよう確認指導いたしました。
引き続き、改善に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご指摘ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人

ご利用の宿泊プラン
【超貴重】こだわりの地ビール・沼津ラガー付プラン♪  セミバイキング朝食付
ご利用のお部屋
【シングル喫煙:シモンズ製クイーンサイズベッド1台】
あ58961717さん
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