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静鉄ホテルプレジオ沼津のクチコミ・お客さまの声
総合3
15時にチェックインして部屋に入って5分後、何も言わず部屋のカギが開き、ドアが開きすぐ閉められた。ホテルの店員かと思われるが、勝手に部屋を開けることは普通あり得ない。その後何も謝りも無かった。間違いは起こりえるので仕方がないが、謝りは必要。また部屋のカギを開ける前は、最低ノックして確認するべき。非常に残念です。
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いつも静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。この度の件につきましてはお客様に大変ご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。すぐに清掃責任者とスタッフにも共有し確認いたしました。お部屋を間違え誤ってドアを開けてしまい、その際に慌ててお詫びもせずにドアを閉めてしまいました。あらためて再度、スタッフ全員に注意をするよう確認指導いたしました。引き続き、改善に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。この度のご指摘ありがとうございました。静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人
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静鉄ホテルプレジオ沼津(静岡県)
3.0
投稿日:2019-03-18 20:01:47
ダイワロイネットホテル仙台(宮城県)
1.0
投稿日:2018-03-23 08:16:40
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総合3
あ58961717さんの 静鉄ホテルプレジオ沼津 のクチコミ
15時にチェックインして部屋に入って5分後、何も言わず部屋のカギが開き、ドアが開きすぐ閉められた。ホテルの店員かと思われるが、勝手に部屋を開けることは普通あり得ない。その後何も謝りも無かった。間違いは起こりえるので仕方がないが、謝りは必要。また部屋のカギを開ける前は、最低ノックして確認するべき。非常に残念です。
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いつも静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき合わせて感謝申し上げます。
この度の件につきましてはお客様に大変ご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。すぐに清掃責任者とスタッフにも共有し確認いたしました。
お部屋を間違え誤ってドアを開けてしまい、その際に慌ててお詫びもせずにドアを閉めてしまいました。あらためて再度、スタッフ全員に注意をするよう確認指導いたしました。
引き続き、改善に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度のご指摘ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ沼津 支配人