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静鉄ホテルプレジオ沼津のクチコミ･お客さまの声
総合4
平日のみで約1ヶ月間滞在予定だったので、お風呂とトイレが別々のこちらを選びましたが、途中で他に変えることにしました。マイナスの印象というわけではないのですが、ここにし続けるほどではなかったという気持ちです。気になったところは・ホテル自体新しいようでパッと見は清潔だけど、ちょっと見えにくいところはカビだらけ。せっかく綺麗な作りなのにもったいない。・ほぼ毎日何かしらのアメニティの補充が足りない。ナイトウェアがない日があったが、他のホテルでも経験したことがあるので、私がいらないサインでも出してしまっているのか？と不思議に思う。・コインランドリーの乾燥が何度やっても効かない（これは困った！）・長期連泊なのに、エレベーターすぐの部屋にされていた。人の出入りの音が気になるのでできれば次の週から部屋を変えて欲しいと伝えたのに、どういったお部屋をご希望ですか？とキョトンとされた。言い方はとても丁寧だったので、不愉快とかではなかったが、単純に価値観の違いを感じた。・1週目に毛布を頼んでいたので、2週目も部屋に置いてくれていると思ったがなかった。ビジネスホテルでもこのくらいの気遣いを感じるホテルも多いが、ちょっと残念。あと、ホテルの評価とは別ですが、沼津駅の繁華街は反対側の南口で、南口から北口に回るにはトンネルを通らなければならず地元の方の話ではちょっと危ないそうです。宿泊中は南口で人と食事をすることが多かったのでそこの不便さを超えられなかったです。1人で数日宿泊程度なら絶対におすすめなのですが…！
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この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。静鉄ホテルプレジオ沼津支配人
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総合4
投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ沼津 のクチコミ
平日のみで約1ヶ月間滞在予定だったので、お風呂とトイレが別々のこちらを選びましたが、途中で他に変えることにしました。
マイナスの印象というわけではないのですが、ここにし続けるほどではなかったという気持ちです。
気になったところは
・ホテル自体新しいようでパッと見は清潔だけど、ちょっと見えにくいところはカビだらけ。せっかく綺麗な作りなのにもったいない。
・ほぼ毎日何かしらのアメニティの補充が足りない。ナイトウェアがない日があったが、他のホテルでも経験したことがあるので、私がいらないサインでも出してしまっているのか？と不思議に思う。
・コインランドリーの乾燥が何度やっても効かない（これは困った！）
・長期連泊なのに、エレベーターすぐの部屋にされていた。人の出入りの音が気になるのでできれば次の週から部屋を変えて欲しいと伝えたのに、どういったお部屋をご希望ですか？とキョトンとされた。言い方はとても丁寧だったので、不愉快とかではなかったが、単純に価値観の違いを感じた。
・1週目に毛布を頼んでいたので、2週目も部屋に置いてくれていると思ったがなかった。ビジネスホテルでもこのくらいの気遣いを感じるホテルも多いが、ちょっと残念。
あと、ホテルの評価とは別ですが、沼津駅の繁華街は反対側の南口で、南口から北口に回るにはトンネルを通らなければならず地元の方の話ではちょっと危ないそうです。宿泊中は南口で人と食事をすることが多かったのでそこの不便さを超えられなかったです。
1人で数日宿泊程度なら絶対におすすめなのですが…！
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この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
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