この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の特徴でもありますトイレと分離した洗い場付きの浴室にご満足いただけたご様子にはたいへん嬉しく感じております。
しかしながら、当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご滞在中にベッドについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。
シーツ・リネン類の日々交換はもちろん、定期的なベッド清掃も実施しております。今回あらためて入念な清掃を実施し清潔で快適なご滞在環境を整えてご提供できるよう再確認致しました。
お客様にストレスなく快適にお過ごし頂けるよう施設メンテナンスにこれからもスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。