この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「安心して宿泊できました」と、とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今回は、レディースフロアに宿泊されたようで、レディースプランやレディースルームはあっても、意外とないのが「女性専用レディースフロア」のあるホテル。プレジオ沼津では女性の方しかいないフロアなので、不安を感じずに部屋の外に出ることができます。お風呂上りでも気にならないのもうれしいですよね。
アメニティにヘアブラシが無かったとのことでしたが、実は全てプレジオでは準備がございまして、ロビーのアメニティバイキングのポップには、「ヘアブラシとシャワーキャップはフロントにてご用意しております」と、申し訳なさそうに看板がありましたので、この部分は一目で分かるように、改善させていただきました。
コンビニまでのご不便と無駄な出費をさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食ではプレジオ自慢のアジの干物に2日間、大満足されたようで、「また、沼津に行った際は是非利用させていただきたいです！」とリピート確定のようなお言葉までいただき、総じてご満足いただけたようで、とても安心いたしました。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人