この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「大変満足しています」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。リピーター様から、こんなに沢山の快適なところをあげていただいて、くすぐったくなってしまいますが、快適な部分の他にも、安心、安全があげられます。
皆様が口をそろえて、洗い場付きバスルームとトイレが別々の独立したお部屋が、自宅感が増して、寛げると喜ばれておりますが、満足させるホテルを考えた時、一人一人が静岡鉄道の企業理念のように「安心・安全・快適」のあくなく追求をすることにたどり着きます。
お客様がホテルに到着され、初めて対応するのがフロントです。彼女たちの対応ひとつで、ホテルの第一印象が左右されると言っても過言ではない重要なポジションですが、そんなフロントスタッフに「丁寧な対応」とこの上ないお言葉をいただき、支配人として誇りに思っております。さらに清潔感も含めたサービスはお客様が「安心・安全・快適」に過ごせる重要な要素ですので、これからも奢ることなく追求していきたいと思います。
この度、多くのお客様から評価をいただき「楽天トラベルアワード」を受賞することができましたが、これに恥じることなく、しっかりとお客様のリクエストにお応えして「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人