この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の家庭のように広めのお風呂やトイレをはじめ、お部屋を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく感じております。

また、敷地内駐車場には電気自動車用充電器を数台分備えており、EV車をご利用のお客様にも便利にご利用いただけます。
今後もご愛顧いただけるよう、スタッフ皆でお客様目線に立ったサービスを検討してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


静鉄ホテルプレジオ沼津　フロント　小林

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘアブラシはフロントにてお渡ししております。
説明が不足し、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また再び機会がございましたら、今度こそはご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津　支配人

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。改善策を検討させて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
又のお越しをお待ちしております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃不備により、ご滞在中にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回、滞在の際にはご満足頂けますように努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも静鉄ホテルプレジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
当館は、利用人数分のタオルやアメニティを用意することでお客様がリーズナブルにご利用いただけるようコスト調整をしております。
また、トイレットペーパーや備品等の資源節約にも努めておりますので、何卒ご理解いただきたく存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の清掃不備により、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、改善して参ります。
又のお越しをお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中、部屋の不備により快適にお過ごし頂くことが出来ず、たいへん申し訳ございませんでした。早急に、改善対処させて頂きます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお風呂でお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、お客様にとって分かり難いご案内があったようで申し訳ありませんでした。
ドライヤーは縦型で洗面台横に設置しており、
入浴剤はフロントロビーでセルフサービスとしてお取りいただいておりました。

こちらのご案内不足によりご不便をおかけしまして、大変申し訳なく感じております。
お客様目線のご意見、大変勉強になりました。
今後是非とも改善に努めていく所存でございます。　
次回はもっとご満足いただけるよう努力して参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。

静鉄ホテルプレジオ沼津　
支配人

この度は私共、静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。構造上難しい部分もございますが、スムーズに過ごして頂ける様に改善し努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき、誠にありがとございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
管理方法を見直し、すぐに改善を致します。

また是非、沼津へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、日々サービスの向上に取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

静鉄ホテルプレジオ
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関してお褒めいただきありがとうございます。
ご指摘事項に関しましては、今後改善してまいります。
またご機会がございましたらご利用ください。
心よりお待ちしております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「至急改善すべき」と残念なお言葉をお聞きし、期待どおりのサービスが提供できず、重ねて、駐車場の出し入れの際のお時間についても、お客様の滞在に影響を与えたようで、残念な気持ちでいっぱいです。その後、喉の痛みがあったようで、体調はいかがでしょうか？心配しております。
駐車場料金についてご説明させていただきますと、度重なるメンテナンスコストや修繕費原材料費の高騰により、これまでの安全や品質を保つためには企業努力のみではこれ以上のコストダウンは困難と判断いたしました。また、エアコンの臭いについては、原因を担当者に聞いたところ、エアコンフィルターの清掃は定期的に行っており、可能性として熱交換器やドレンパン汚れが原因と考えられます。しかし「信頼されるホテル」を目指している私共としては、あってはならないことですので、ご指摘を真摯に受け止て、今後このようなことが起こらないよう改善に努めて参ります。お客様のご期待に応えられず重ねて申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、是非、挽回のチャンスをいただけるようであれば、次回は期待を裏切らない感動いただけるサービスでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティにつきまして説明が行き届いておらず、大変ご不便お掛け致しました。ボディローションとパックはレディースルーム限定のものなので、そちらのみお部屋にご用意させていただいております。それ以外の洗顔等はお手数でございますがフロントロビーにてご自由にお取りいただくよう宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津　支配人

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。部屋の不備により、快適な滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。至急、清掃オペレーションを見直し、改善させて頂き、このような事を二度と起こさないように努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の特徴でもありますトイレと分離した洗い場付きの浴室にご満足いただけたご様子にはたいへん嬉しく感じております。
しかしながら、当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご滞在中にベッドについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。
シーツ・リネン類の日々交換はもちろん、定期的なベッド清掃も実施しております。今回あらためて入念な清掃を実施し清潔で快適なご滞在環境を整えてご提供できるよう再確認致しました。
お客様にストレスなく快適にお過ごし頂けるよう施設メンテナンスにこれからもスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当ホテルをご愛用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
6/15の口コミへのご返信が遅れましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。こちらのミスで返信が滞っておりました。駐車場スタッフ・朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉頂戴しております。誠に有難うございます。各スタッフへもお褒めのお言葉頂戴しました事お伝えさせて頂き、これからの励みと致します。
ご多用のところ、貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面・備品等で至らないところがございまして深くお詫び申し上げます。
早急に改善を図ってまいりますのと、次回お泊りいただける機会がございましたら、その際には必ずご満足いただけるようなホテル造りに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人