この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましては、検討を重ねた結果、メニューの改定を行いセミバイキングスタイルを継続しつつ選択制のメインメニューを5種類から2種類に変更し、いくつかのメインメニューはサブメニューとしてビュッフェスタイルでお召し上がりいただけるように致しました。
今回のメニュー改定によりご希望のお料理をお召し上がりいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご希望のメニューなどございましたら、今後の参考とさせていただきますのでお聞かせいただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は外部の駐車場をご利用いただきお手数お掛け致しました。
またご機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さい。
ご来館を心よりお待ちしております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては快適にお使いいただけたようで大変良かったです。
しかしながら、朝食につきましてはお口に合わなかったようで残念です。申し訳ありません。
品数、食材、焼き立てのあじのご提供について、今後の改善点として受け止め、よりよいものをご提供できるよう努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました水回り清掃につきましては担当者と改善をすすめさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
沼津にお越しの際は、またのご来館を心からお待ち申し上げております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用頂き誠にありがとうございます。
更にお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
沼津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂につきましては、ご満足頂けなかったことが心苦しい限りではございますが、また沼津へお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ沼津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「至急改善すべき」と残念なお言葉をお聞きし、期待どおりのサービスが提供できず、重ねて、駐車場の出し入れの際のお時間についても、お客様の滞在に影響を与えたようで、残念な気持ちでいっぱいです。その後、喉の痛みがあったようで、体調はいかがでしょうか？心配しております。
駐車場料金についてご説明させていただきますと、度重なるメンテナンスコストや修繕費原材料費の高騰により、これまでの安全や品質を保つためには企業努力のみではこれ以上のコストダウンは困難と判断いたしました。また、エアコンの臭いについては、原因を担当者に聞いたところ、エアコンフィルターの清掃は定期的に行っており、可能性として熱交換器やドレンパン汚れが原因と考えられます。しかし「信頼されるホテル」を目指している私共としては、あってはならないことですので、ご指摘を真摯に受け止て、今後このようなことが起こらないよう改善に努めて参ります。お客様のご期待に応えられず重ねて申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、是非、挽回のチャンスをいただけるようであれば、次回は期待を裏切らない感動いただけるサービスでお迎えできますようスタッフ一同、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また沼津へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
支配人

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。至急、対策検討をさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます
静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティにつきまして説明が行き届いておらず、大変ご不便お掛け致しました。ボディローションとパックはレディースルーム限定のものなので、そちらのみお部屋にご用意させていただいております。それ以外の洗顔等はお手数でございますがフロントロビーにてご自由にお取りいただくよう宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ沼津　支配人

この度は静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊いただき　誠にありがとうございます。
朝食と清掃について不備があり大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、各スタッフと共有し再発防止に努めてまいります。
励ましのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
また再びご利用いただける日にはご満足いただけるように準備していきたいと存じます。


静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人

この度は、静鉄ホテルプレジオ沼津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご説明不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

今後は同じようなご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同日々の業務に精進して参ります。

静鉄ホテルプレジオ沼津
支配人