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ホテル ルートイン多賀城駅東のクチコミ･お客さまの声
総合2
間違って学生プランで申込んでしまいチェックイン時に差額等の手続きをして頂きました。各地のルートインにビジネス・レジャー時に宿泊していますが一番設備が悪くメンテ（言い換えるとコスト意識が見え過ぎ）のルートインでした。悪かったのは、①ベッド通常と違う簡易パイプベッドに、ルートイン固有の硬めのマットではなく薄く柔いマットでした。②大浴場18:00過ぎに入浴しましたが垢や髪の毛が沢山浮いていて不快感がありました。③朝食バイキング他店舗とこんなにもバイキングメニューが違うものなのか？ここルートインじゃないの？と思えるバイキングメニューの少なさ。そして翌日はスポーツ系の団体が入ったからかメニューが増えていました。また6:30からのバイキングオープンなのに6:00ちょい過ぎにはオープンしている…サービスと差別が混同しているホテルでした。ルートイン多賀城東は二度と使いたくないルートインのブランドを損ねたホテルでした。改善に期待します。
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この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。全てにおいてご満足頂けなかった様で、ご不便をお掛け致しました。大浴場に関しましては、今後定期的に巡回等を実施し、衛生な環境を作る様に努めます。朝食のメニューやオープン時間に関しましては、決して差別をしているわけではなく、個人のお客様にも団体のお客様にもご満足をして頂けるようにと配慮したつもりでしたが、逆に気分を損ねてしまったようで、申し訳ございません。今後機会がありましたら、是非またご利用頂ければと思います。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテル ルートイン多賀城駅東 のクチコミ
間違って学生プランで申込んでしまいチェックイン時に差額等の手続きをして頂きました。
各地のルートインにビジネス・レジャー時に宿泊していますが一番設備が悪くメンテ（言い換えるとコスト意識が見え過ぎ）のルートインでした。
悪かったのは、
①ベッド
通常と違う簡易パイプベッドに
、ルートイン固有の硬めのマットではなく薄く柔いマットでした。
②大浴場
18:00過ぎに入浴しましたが
垢や髪の毛が沢山浮いていて
不快感がありました。
③朝食バイキング
他店舗とこんなにもバイキングメニューが違うものなのか？
ここルートインじゃないの？と
思えるバイキングメニューの少なさ。そして翌日はスポーツ系の団体が入ったからかメニューが増えていました。
また6:30からのバイキングオープンなのに6:00ちょい過ぎにはオープンしている…
サービスと差別が混同しているホテルでした。
ルートイン多賀城東は二度と使いたくないルートインのブランドを損ねたホテルでした。
改善に期待します。
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この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
全てにおいてご満足頂けなかった様で、ご不便をお掛け致しました。
大浴場に関しましては、今後定期的に巡回等を実施し、衛生な環境を作る様に努めます。
朝食のメニューやオープン時間に関しましては、決して差別をしているわけではなく、個人のお客様にも団体のお客様にもご満足をして頂けるようにと配慮したつもりでしたが、逆に気分を損ねてしまったようで、申し訳ございません。
今後機会がありましたら、是非またご利用頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。