この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございました。

多くの事柄へ暖かなお言葉にて触れて頂きましたこと、何よりも業界への激励の言葉を頂いた事に胸が熱くなる思いで御座いました。
この場を借りまして厚く御礼申し上げたく存じます。

　しかしながらご返答が遅延致しましたこと、汗顔の極みでございます。今後は頂戴したご意見を速やかに返信させて頂くべく、改善を図ってまいります。

　ご指摘頂きましたご案内の書式、クローザーの調整に関してはただいま改善実施中でございます。
今後ご来館の際には改善した状況をお見せできれば幸いです。

　また、ご指摘頂きましたバイキングの件についてですが、弊社での取り組みとしてお客様へ簡易マスクと取り分け用に使い捨て手袋のご提供をもって感染防止策とさせて頂いております。
会話による食品への飛沫を抑えること、
接触による手を介した感染を予防することで、
お客様のご不安な面を少しでも取り除ければ幸いでございます。

またお気づきの点がございましたら、何なりとフロントスタッフまでご用命くださいませ。

多岐にわたる暖かなご意見の数々、誠に有難う御座いました。
また何かの機会にお越しいただけるよう、
スタッフ一同、この状況に負けぬように努めて参ります。

ホテルルートイン多賀城駅東
伊東